因IBM隱瞞參與“棱鏡”計(jì)劃的事實(shí)而遭到中國監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查，致使多起業(yè)務(wù)被叫停，從而導(dǎo)致IBM中國銷量大幅下滑。當(dāng)時(shí)IBM公布的2013年Q3業(yè)績顯示，期內(nèi)營收同比下降4.1%至237億美元，未達(dá)分析師預(yù)期，IBM中國區(qū)硬件銷量更是銳減22%，讓業(yè)界大跌眼鏡。IBM掌門也坦陳面臨艱難時(shí)刻，將耗時(shí)10年轉(zhuǎn)型，其中不乏裁員、出售低端服務(wù)器業(yè)務(wù)，對組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整等多種手段。

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