據(jù)即將離職的最終用戶委員會(huì)主席Laurence Whittaker 透露，SNIA最終用戶委員會(huì)（End User Council，EUC）每年都會(huì)對(duì)最終用戶進(jìn)行一次調(diào)查。這次調(diào)查的主要內(nèi)容是有關(guān)用戶普遍遇到的難題，包括：存儲(chǔ)管理困難和用戶無力管理存儲(chǔ)資產(chǎn)；缺乏完整的互可操作的解決方案；阻礙用戶采用存儲(chǔ)產(chǎn)品的因素；有關(guān)法規(guī)遵從和信息生命周期的問題。

    EUC對(duì)來自中小企業(yè)及大型企業(yè)的250名終端用戶進(jìn)行了調(diào)查，其中有50%的被調(diào)查者來自總營(yíng)收超過10億美元的大公司。

    但是據(jù)EUC秘書長(zhǎng)兼Thomson公司存儲(chǔ)架構(gòu)師Norman Owens透露，總的來說，不出所料，用戶最關(guān)心的是可靠性問題。Owens還告訴記者接受調(diào)查的用戶中只有來自金融服務(wù)領(lǐng)域的用戶區(qū)分了法規(guī)遵從和生命周期管理。

    在本周二舉行的SNW2005秋季大會(huì)上，用戶紛紛提出他們所面臨的困擾。17%的回答者說無法管理存儲(chǔ)資產(chǎn)和基礎(chǔ)架構(gòu)是一個(gè)大問題。他們指出要解決這個(gè)問題就需要減少管理和維護(hù)的成本。另外，他們還表示希望有更多廠商的產(chǎn)品之間具有互可操作性。

    25%的回答者認(rèn)為他們面臨的最大問題是缺少完整的或具有互可操作性的解決方案。他們說由于認(rèn)證和測(cè)試新設(shè)備要花費(fèi)大量的資金，因此就很難采用新技術(shù)。據(jù)Owens說，這些用戶都很看好分層存儲(chǔ)，但是對(duì)內(nèi)容尋址存儲(chǔ)和虛擬化有一絲懷疑。

    以下是2005EUC調(diào)查報(bào)告的其他要點(diǎn)：

• 28%的被調(diào)查者同意“我們的存儲(chǔ)架構(gòu)將滿足我們ILM的要求?！绷硗?8%的人不同意，41%的人表示不知道。


• 59%的被調(diào)查者同意“總體上，法規(guī)遵從的要求將增加我們的存儲(chǔ)架構(gòu)的成本。”只有9%說不同意。


• 82%的被調(diào)查者說時(shí)間和資金的缺乏對(duì)存儲(chǔ)管理造成一些影響，37%說時(shí)間和資金的缺乏對(duì)存儲(chǔ)管理造成重大影響。


• 28%的被調(diào)查者認(rèn)為“怎樣為最佳應(yīng)用性能配備存儲(chǔ)”是一個(gè)難題，但是不知道該怎么解決。有一些了解占41%，很了解的占15%。


• 57%的被調(diào)查者說他們的公司已經(jīng)有或者正在組建一支專門的存儲(chǔ)管理團(tuán)隊(duì)。


• 42%的被調(diào)查者認(rèn)為存儲(chǔ)管理技術(shù)應(yīng)該要有一個(gè)合理的投資回報(bào)率來證實(shí)是切實(shí)可行的，另外有22%的被調(diào)查者認(rèn)為很容易證實(shí)。

多易