中國平安保險公司是中國首家股份制保險公司，也是中國第一家有外資參股的全國性保險公司。15年來，平安的各項業(yè)務(wù)快速成長。2002年全年公司保費(fèi)收入共619.71億元，增長率為33.39%?？傎Y產(chǎn)達(dá)1447.56億元。目前，公司已擁有20萬銷售隊伍和2800萬忠實(shí)客戶?！秮喼拗芸罚ā禔sia Week》）評選的2001年亞太地區(qū)最大100家人壽保險公司中，平安名列第23位；資產(chǎn)利潤率為2.0%，在前23大保險公司中位居第一。2001年、2002年，平安的財務(wù)信用等級分別被國內(nèi)著名信用評級機(jī)構(gòu)中誠信國際、大公國際評為“AAA”級。2001年10月，在《資本》雜志評選的“中國最佳服務(wù)品牌”中，平安榮膺“最佳保險服務(wù)”稱號。
隨著業(yè)務(wù)的迅速增長，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)膨脹發(fā)展，平安保險需要將一些數(shù)據(jù)存儲在MO光盤上，比如影像數(shù)據(jù)，以即時提升系統(tǒng)性能，而且更能提供數(shù)據(jù)保護(hù)作用和減低對昂貴的主存儲設(shè)備的再度投資。將不常用影像數(shù)據(jù)文件長期的保存在磁記錄媒體上，不管是硬盤或磁帶均是在承擔(dān)著一個很大的風(fēng)險，因?yàn)檫@個數(shù)據(jù)可能會出現(xiàn)損壞，被意外刪除或電腦病毒破壞。所有單位均應(yīng)該從新考慮到萬一出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失時的損失，尤其是隨之而來的法律訴訟、罰款、從認(rèn)證、營業(yè)損失、甚至影響到企業(yè)的存亡都有可能。建立一套長期、有效和自動化的數(shù)據(jù)保護(hù)和遷移歸檔系統(tǒng)可以避免出現(xiàn)以上有可能發(fā)生的問題，避免承擔(dān)沉重的代價。
平安保險影像業(yè)務(wù)需求分析
平安保險根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求和管理的需求，采用集中式經(jīng)營管理，構(gòu)建業(yè)務(wù)處理中心。在業(yè)務(wù)處理中心建立一套影像管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)影像錄入、影像上傳、影像存儲、影像查詢及管理等功能。該影像系統(tǒng)采用多級訪問模式，在二級機(jī)構(gòu)中設(shè)有數(shù)據(jù)緩存，用以保存本地近期的影像數(shù)據(jù)并提供給用戶查詢；總部的大容量存儲設(shè)備，包括MO，用于集中存放歷史影像數(shù)據(jù)及其它，為用戶提供永久查詢。
現(xiàn)在，平安保險業(yè)務(wù)檔案影像管理系統(tǒng)已綁定FileNet應(yīng)用軟件，并使用HP主機(jī)及HP-UX 11i操作系統(tǒng)。MO作為近線的備份設(shè)備，將通過SCSI卡直接連接到HP主機(jī)?D?D磁帶庫服務(wù)器上。根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃，MO將主要在深圳及上海數(shù)據(jù)中心使用。深圳的兩臺MO將提供兩套完整的影像數(shù)據(jù)備份，其中一套作為本地備份，一套寄往上海數(shù)據(jù)中心以備遠(yuǎn)程容災(zāi)使用。
其中，平安保險深圳總部的磁盤陣列存放數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)、影像數(shù)據(jù)及簽名以及授權(quán)書等，未來可擴(kuò)展至50TB。深圳總部的MO光盤將用于影像歷史數(shù)據(jù)及備份，將新的歷史影像數(shù)據(jù)存入新的盤片，并確保舊磁光盤數(shù)據(jù)能被順利讀出；而上海的MO光盤庫主要用于影像數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程容災(zāi)，并將用于歸檔，同時也要確保舊磁光盤數(shù)據(jù)能被順利讀出。
平安保險影像對MO光盤庫的要求
平安的影像應(yīng)用采用二級框架結(jié)構(gòu)，MO主要在主數(shù)據(jù)中心使用。在深圳數(shù)據(jù)中心，光盤庫主要被用來做備份。初期會有約7TB的影像數(shù)據(jù)需寫到中心的某臺磁盤陣列上，大數(shù)據(jù)量、單臺存儲及數(shù)據(jù)的重要性給數(shù)據(jù)中心帶來極大的壓力，因此備份顯得非常重要。
平安50TB的影像數(shù)據(jù)將最終放置到數(shù)據(jù)中心的磁盤陣列以及兩套MO上。雖磁盤陣列的穩(wěn)定性較高，但也擔(dān)心意外的發(fā)生。當(dāng)意外發(fā)生時，數(shù)據(jù)可能暫時無法從Disk Array中讀出，MO可幫助確?？蛻粼L問的順利完成。
影像數(shù)據(jù)多涉及合同的內(nèi)容，因此影像數(shù)據(jù)比普通的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)有更多機(jī)會接觸法律。在很多國家，保險的影像數(shù)據(jù)如保存在不可擦寫的光盤介質(zhì)上則可以做為法律證據(jù)以保護(hù)公司權(quán)益。影像數(shù)據(jù)的保密性要求一定的訪問權(quán)限和級別，除從管理及軟件上做相應(yīng)控制外，我們還應(yīng)注重MO本身的保密性。
平臺保險影像MO光盤庫系統(tǒng)設(shè)計原則
HP作為系統(tǒng)提供商，在對該系統(tǒng)平臺進(jìn)行設(shè)計時，遵循如下設(shè)計原則：
適用性－充分借助惠普作為平安影像業(yè)務(wù)咨詢的優(yōu)勢，結(jié)合現(xiàn)有機(jī)房環(huán)境及業(yè)務(wù)特性，為客戶提供最適宜的MO方案和最完善的整體服務(wù)。
開放性－系統(tǒng)平臺支持MO工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可以隨著需求的變化添加新的模塊。
先進(jìn)性－在兼顧系統(tǒng)成熟性的前提下采用業(yè)界先進(jìn)的技術(shù)，保證現(xiàn)有系統(tǒng)的先進(jìn)性，并隨著技術(shù)不斷發(fā)展得到相應(yīng)的更新。
可擴(kuò)展性－用戶的業(yè)務(wù)及需求在不斷地發(fā)展，影像的數(shù)據(jù)量將在短時間內(nèi)急劇增長，因此必須有良好的采購供貨渠道提供給客戶。
高可用性－高可用的應(yīng)用環(huán)境力保護(hù)用戶的關(guān)鍵應(yīng)用不停機(jī)運(yùn)作，因此高可用性需體現(xiàn)在整個系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)。MO作為在線設(shè)備，當(dāng)存儲設(shè)備出現(xiàn)故障時，用戶可在MO備份中查詢。
可管理性－如何合理的管理現(xiàn)有的MO及檔案在本方案中也非常重要。我們建議客戶給出管理的策略以便決定哪些盤片應(yīng)Offline。
安全性－影像數(shù)據(jù)的重要性決定了客戶應(yīng)充分考慮其安全性。安全性除從系統(tǒng)架構(gòu)，管理層面考慮外，最重要的是產(chǎn)品本身對安全性的理解，包括硬件保護(hù)和管理保護(hù)等方面。
HP為平安保險提供的影像MO解決方案
因影像的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)非常重要，因此數(shù)據(jù)的安全性，可靠性，兼容性及壽命等都不可或缺。針對平安保險的數(shù)據(jù)保護(hù)需求，HP提供了高端光盤庫StorageWorks 2200mx，深圳總部兩臺，上海一臺，其中上海的MO主要用來讀，其盤片由深圳MO完成寫的備份工作。
HP StorageWorks 2200mx為惠普的高端產(chǎn)品，可支持高達(dá)238個槽位，驅(qū)動器個數(shù)可選4，6或10個?，F(xiàn)可配置9.1GB的驅(qū)動器，及5寸的盤片，最大滿配可達(dá)2.2TB的容量。MO 2200mx光盤庫提供SCSI和光纖兩種接口選擇，客戶可根據(jù)實(shí)際的需求來選擇。平均光盤的更換時間為6.5秒，充分滿足客戶的影像備份要求?；萜展獗P庫具有多種功能–可同時支持可擦寫和WORM（一次寫入多次讀取）光盤格式?D?D一個系統(tǒng)即可滿足您的短期和長期存儲需求。可擦寫光盤允許不限次數(shù)的寫入、讀取和擦除，而不會損傷磁盤和數(shù)據(jù)；WORM光盤只允許寫入一次，并使用永久性嵌入編碼，可防止擦除或覆蓋。HP的機(jī)械手具有MO市場上最高的MSBF（平均無故障交換次數(shù)）可靠性標(biāo)定值，可免除光盤庫的維護(hù)，更可為高端產(chǎn)品提供高可用性配置。
現(xiàn)在，平安影像業(yè)務(wù)的MO光盤庫已經(jīng)全面順利運(yùn)行，為平安影像業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供了安全而堅實(shí)的保障，為平安保險的發(fā)展提供了強(qiáng)大基礎(chǔ)。
