2002年，國有獨(dú)資商業(yè)銀行綜合改革方案的設(shè)計工作已經(jīng)取得了初步的成果，《國有獨(dú)資商業(yè)銀行綜合改革實(shí)施方案》初稿已經(jīng)成型。國有銀行機(jī)構(gòu)精簡效果顯著，四大國有銀行的機(jī)構(gòu)數(shù)量逐年下降，工行，建行、中行和農(nóng)行都開展了撤并縣級網(wǎng)點(diǎn)的行動，并已逐漸接近尾聲。另外，外資入股中小銀行、金融領(lǐng)域內(nèi)的廣泛合作等都構(gòu)成了2002年銀行IT應(yīng)用建設(shè)的大環(huán)境。

    2002年，銀行業(yè)IT應(yīng)用市場整體規(guī)模為287億元。其中硬件占72.0%％，軟件占12.9％，信息服務(wù)占15.1％。2002年的銀行IT應(yīng)用市場規(guī)模同比2001年變化不大，幾乎與2001年持平（見下圖）。

    銀行機(jī)構(gòu)的精簡無疑會對銀行整體IT投入的規(guī)模有很大影響。四大銀行中最少的網(wǎng)點(diǎn)個數(shù)也在一萬以上，象諸如臺式PC、打印機(jī)、終端等產(chǎn)品的每年的固定采購非常巨大，網(wǎng)點(diǎn)個數(shù)的大規(guī)模減少必然會減少銀行對這些產(chǎn)品的需求量。加入WTO前后，銀行對開展新業(yè)務(wù)的渴求已經(jīng)轉(zhuǎn)化為對新型業(yè)務(wù)系統(tǒng)的迫切需要，任何新業(yè)務(wù)與合作領(lǐng)域的出現(xiàn)必然會在很大程度上帶動相應(yīng)的IT市場。目前，整個銀行業(yè)的IT建設(shè)都在圍繞著集中展開，集中的進(jìn)展程度如何也會直接影響到行業(yè)IT應(yīng)用市場熱點(diǎn)的走向。對于那些已經(jīng)進(jìn)入集中第二階段的銀行來說，主要的項目建設(shè)一定會圍繞這一階段要達(dá)到的目的來進(jìn)行，比如銀行前臺服務(wù)渠道的整合、數(shù)據(jù)倉庫、呼叫中心等等。

    數(shù)據(jù)倉庫是銀行數(shù)據(jù)集中后的必然建設(shè)項目，也是銀行走向以客戶為中心的重要的技術(shù)途徑。2002年的銀行數(shù)據(jù)倉庫市場處于初步啟動階段。

    隨著人民銀行在全行開通、工行上海分行的驗收完成、建行的全面開工，電視會議系統(tǒng)在國有銀行的應(yīng)用已經(jīng)出現(xiàn)大規(guī)模的趨勢。目前，國內(nèi)移動支付還出于探索階段，還有很多環(huán)節(jié)需要協(xié)調(diào)。預(yù)計2003年會有更多的基于多方的協(xié)議被簽署，會有更多銀行進(jìn)行嘗試，移動支付的應(yīng)用范圍還會擴(kuò)大。

2002年銀行IT應(yīng)用市場規(guī)模增長速度

    隨著銀行應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)變化，以及銀行以客戶為中心的服務(wù)理念慢慢加強(qiáng)，銀行正在從過去的以后臺數(shù)據(jù)為單一中心，轉(zhuǎn)變?yōu)楹笈_和前置并重的雙中心。銀行在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中后，綜合前置系統(tǒng)將越來越重要，客觀上成為銀行客戶服務(wù)和信息交互的樞紐，并在銀行系統(tǒng)的整體架構(gòu)上形成后臺數(shù)據(jù)中心以外的另一個中心。

    未來幾年，由于銀行的三級網(wǎng)絡(luò)改造的完成，以及網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模的減少等原因，銀行在整體投入上會達(dá)到飽和，并呈下降的趨勢，但總體規(guī)模不會變化很大，基本維持在270億元以上。

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