Coughlin Associates的負責人兼這兩份報告的聯(lián)合撰稿人Tom Coughlin表示，相對去年的類似調研，IT人表現出對備份的更多關注。“結論是備份業(yè)務有衰退跡象，或者可以這樣理解，備份業(yè)務發(fā)生了實質性的變化”。Coughlin將這種變化歸因于美國政府對企業(yè)數據保持新法規(guī)的出臺、經濟的不景氣，以及企業(yè)對災難恢復更為關注等因素的影響。
調研結果顯示許多公司開始越發(fā)地重視數據備份和恢復。有26%的受訪者表示如當他們公司的系統(tǒng)故障而停工的話，公司每小時要損失1萬到10萬美元不等；有15%的受訪者表示損失會在10萬到100萬之間；有9%的受訪者表示損失會高于100萬美元。
而在對“用戶未來是否考慮采購磁盤備份系統(tǒng)”的調查中，結果顯示，有665位受訪者表示在可預見的未來將采購SCSI磁盤系統(tǒng)，占26%；考慮使用ATA磁盤系統(tǒng)的有23%；考慮采用近線磁帶解決方案進行備份的用戶數增長到18%，這與預想中的采用磁帶庫的情況差不多。但是調研結果也發(fā)出一個危險的信號，有17%受訪者的公司仍然缺乏災難恢復策略。
IT成本可能是企業(yè)采購決策一個重要的考量因素。該報告采用了態(tài)度量表的調研方式，在受訪者權衡磁盤和磁帶庫的優(yōu)劣性時，從0到5進行評估，即0表示沒什么看法，5表示相對最強。有85%的受訪者根據恢復時間、可靠性和備份時間對磁帶庫和磁盤二者評估，結果是磁盤對磁帶庫權重為3.5，即為用戶更傾向于磁盤系統(tǒng)。若考慮費用因素，權重則僅比3多一點，或等于3。
另外一點是有關ATA磁盤的看法。ATA系統(tǒng)被廠商大力吹捧，宣稱ATA要比SCSI和光纖信道FC便宜得多?？紤]到性能因素，許多受訪者在決定是否部署ATA陣列時仍是躊躇不前。當被問及是否出于性能的因素影響了受訪者的采購決策時，88個受訪者中有42%表示不會在所有的應用中采用ATA磁盤系統(tǒng)，有32%表示不會在關鍵業(yè)務應用中采用ATA系統(tǒng)。有26%的受訪者表示ATA系統(tǒng)的性能不是考慮因素，或者他們不知道是否要考慮這個問題。
但低成本的解決方案市場還是有需求的。Coughlin最后對我們表示：“如果公司經費比通常情況下要來得緊張時，這會成為（企業(yè)備份和災難恢復）應用的主要障礙。只需要確信便宜一點的系統(tǒng)也能夠保障他們數據的可靠性，他們就會采用（ATA系統(tǒng)）了。”
