江水滾滾而去,水線的輪廓扭曲不定,時間在這變幻中靜靜流逝,傅鐘忽然感覺有一絲類似虔誠的情緒隨著水線在心里騷動,NAS這個名詞,當時能回報他的執(zhí)著,也許就只有這種感受,這跟布道者何其相似。
2001年,在建達藍德任銷售三部經(jīng)理和NAS產(chǎn)品經(jīng)理的傅鐘為了鎮(zhèn)江一所中學的項目,當天在上海和鎮(zhèn)江之間打來回,得到的只是向校長解釋NAS的機會,這種經(jīng)歷在傅鐘四年多NAS經(jīng)歷中近似一種常態(tài),而傅鐘之所以能堅持下來,是因為他心里也流淌著一條長河,它在不斷轉折著,卻始終朝著一個方向,十年前他剛投身IT的時候就認為最終他會奔向某個方向,但當時卻不知道命運會把江水扭去的方向,名叫NAS。
發(fā)源于高原
從2000年開始推動NAS在國內的發(fā)展,到今天已經(jīng)四年多,稍微熟悉NAS的人應該都知道,這個領域很苦,前兩年是沒多少人知道,更沒多少人明白,買的更少,而后一兩年,知道的和買的人都多了起來,但是卻遠遠比不上賣的人增長的速度,培育推廣和惡性競爭兩種行為在還顯得有些青澀的市場中,以令人瞠目的速度轉換著,有些像一個大旋渦。
傅鐘能在這個旋渦中堅持下去,跟他心中那條長河的發(fā)源地不無關系,以經(jīng)歷的復雜程度和起點的高低來看,這個發(fā)源地,真有點像青藏高原。
1994年傅鐘大學畢業(yè)后就直接來到了北京,最初接觸的是家用電腦和軟件,職業(yè)是工程師,稍后轉到銷售,感覺這樣做下去沒什么提高,于是1995年轉到另一家公司做系統(tǒng)集成,主要是SGI 工作站和服務器的代理銷售。
當時的傅鐘還不明確自己未來的方向,但又肯定地認為未來自己總會在某個方向上走下去,為了這個還不清晰的未來,他很理性地把“學習”作為當時自己的職業(yè)準則,“學會了就離開”成為行動準則。
很難說這種選擇是好是壞,但傅鐘還是為這個選擇付出了一些代價,在那個386、486的年代,IT產(chǎn)業(yè)的風云變幻是那樣驟然,有一些變化就在眼前,但他卻沒有做好準備。后來他才領會到。
傅鐘印象最深刻的是網(wǎng)絡的發(fā)展,他最初接觸到的是以色列的Lannet,當時這家公司是全球第三大以太網(wǎng)產(chǎn)品供應商,這短短幾年間,Lannet命運多舛,先是在1995年與全球令牌環(huán)市場排名第二的英國Madge 公司合并,1997 年又作為Madge 的全資子公司再次獨立運作,最后Madge被Cisco收購,這個過程的另一面卻是網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)的飛速膨脹。傅鐘很委婉地表露著自己的遺憾:“如果當時在網(wǎng)絡上堅持下來也是很好”,而錯失這第一個機遇的原因,傅鐘不僅歸結為自己的眼光和當時遵循的“學會了就離開”的準則,也這樣補充道:“當時比較現(xiàn)實的是,做系統(tǒng)集成,不管是做銷售還是做技術,收入都要高一些。”
每個人回想過去,總有不堪或不甘,不知道傅鐘的感受如何,不過,眼看著網(wǎng)絡在幾年間成就了無數(shù)人的事業(yè),心里總會有所總結,傅鐘的總結是:做事情貴在堅持。正是這個總結,使得傅鐘再次面臨選擇的時候,做出了堅定的回應。
不過當時傅鐘的眼光還放在系統(tǒng)集成上,系統(tǒng)集成在那時是個新興的熱點,為此傅鐘離開了本已扎進半個頭的網(wǎng)絡,一心撲在這上面,1997年傅鐘來到集成龍頭之一的普天,自己過去零散積累的經(jīng)驗,特別是在銷售方面的經(jīng)驗得到了系統(tǒng)的提煉和補全,傅鐘還記得當時在普天任副總的盧肖時是培訓的講師,普天還專門請了著名的金其莊公司做培訓。
1998年傅鐘離開了普天來到長天,從HP的圈子跳到了IBM的圈子,在長天一做就是兩年,當時Legato總代理天諾是長天的子公司,因此他開始接觸IBM 7133磁盤陣列和Legato等備份軟件,對存儲有了印象。
在長天呆了兩年后,他的感覺是集成已經(jīng)做到頭了,集成的意義在他看來,當時只剩下賺錢,而沒有一種事業(yè)的感覺,以后該往何處去?傅鐘面臨選擇,要么是開公司自己做,要么繼續(xù)打工,尋找一個方向,再提升自己走職業(yè)經(jīng)理人的道路。
偶然的機會,他遇到了與美商網(wǎng)虎同一個辦公室同一個老板的數(shù)技通公司,數(shù)技通是家做軟件分銷的公司,老板鞏書宏在中關村影響頗大,是原來GVC Modem的老板,他的一番言論對他刺激頗大,“臺灣IT領先大陸十年”,“大陸還沒有一個真正的產(chǎn)品經(jīng)理”,他對傅鐘說:“也許我可以教你一些東西”。
就這樣,傅鐘就來到了數(shù)技通做產(chǎn)品經(jīng)理,老板給他的任務是自己去選擇一個產(chǎn)品,從頭開始做,他選擇的,正是NAS。
七曲八拐的艱難之旅
在2001年,傅鐘面臨的選擇很多,但以他過去的集成經(jīng)驗判斷,存儲應該是個大方向,他認為網(wǎng)絡和服務器應用越來越普遍,利潤越來越少;當大家都有了交換機和服務器的時候,數(shù)據(jù)會不斷增加,未來一定需要很多的存儲設備,同時也是經(jīng)銷商新的利潤增長點,就這樣,他看中了當時國內還沒出現(xiàn)的NAS?!盀槭裁磿荖AS?”傅鐘解釋說,“并不是認定一定是NAS,只是未來的方向一定是存儲,而NAS是最好的入門?!?br />
看中歸看中,要引進成功也并不是很順利的事情。當時NAS上NetAPP占據(jù)高端,中低端主要是昆騰和邁拓這樣的硬盤廠商在做,傅鐘先跟昆騰聯(lián)系,和當時昆騰在北京的負責人談了幾次最終沒談成,然后就轉向邁拓。傅鐘直接向邁拓美國總部銷售總監(jiān)發(fā)去電子郵件,對方回復說邁拓在亞太有銷售總監(jiān)在負責,于是傅鐘就跟當時還在臺灣任銷售總監(jiān)的高俊華褡上了線。
高俊華是另一個傳奇人物,1997年帶著邁拓硬盤來到大陸,幾年間就把它賣到了人皆盡知的地步。他對傅鐘的提議很感興趣,因為他也正背著這個任務。在邁拓看來,不能光靠低端的硬盤掙錢,希望能依靠一些高增值的產(chǎn)品提升品牌價值,雙方一拍即合,達成了由數(shù)技通做大陸地區(qū)獨家總代理的協(xié)議。2000年的10月,在嘉里中心開了發(fā)布會,這個發(fā)布會花了十萬,作為一個起點的象征,傅鐘有理由去憧憬,因為他曾經(jīng)親眼看到從1995年到2000年這五年里,網(wǎng)絡從沒人知道的概念,變成在中關村隨處都可買到Hub這樣一種景象,他認為自己所把握到的存儲的大方向也將重復這樣一個過程,在2005年NAS也將會有同樣的繁榮。
當時NAS的賣法跟現(xiàn)在有很大的差別,邁拓的定價比較高,所以傅鐘的定價也相對比較高,但他認為這種方法在當時還處于推廣階段的時期是合適的,把利潤空間留大一些,不求短時間出大量貨,只要收入能維持市場推廣費用就好,因為當時傅鐘的重點工作,還不是賣產(chǎn)品,而是做推廣,這就是傅鐘至今難忘,也讓不少后來加入存儲領域的人至今難忘的邁拓NAS全國巡展。
這一年,也是傅鐘激情燃燒的一年,據(jù)傅鐘的回憶,在一年之內他做了六十多場巡展,幾乎跑遍全國,有時候一周要跑三個城市,比如東北之行。
按照計劃,東北三個城市:沈陽、吉林和哈爾濱的巡展要在一周之內完成。沈陽巡展結束后,當晚他和整個團隊就坐火車去長春。每場展示會之前都要租好場地、架好背景幕布、投影幕布、還要準備簽到本、之前要去調試電腦和投影儀的聯(lián)接。
此外還要先去拜訪當?shù)氐慕?jīng)銷商、給經(jīng)銷商培訓、陪同經(jīng)銷商去拜訪客戶等等,然后趕到下一站,雜事一大堆。
在長春,傅鐘也面臨了IT生涯里一個不大不小的挑戰(zhàn),巡展過程中,一直是邁拓方面的產(chǎn)品經(jīng)理在巡展上做講演,而到了長春后,邁拓的產(chǎn)品經(jīng)理說:“今天你來講吧,反正你聽了那么多場了,上去應該沒問題。”傅鐘硬著頭皮走上了講臺,開始了處女秀,緊張肯定是免不了的,但是卻留下了后遺癥,那就是越講越有興趣,人越多情緒越高。
最后是去哈爾濱,從吉林去哈爾濱沒有合適的火車,只好租車開了一天,當時是冬天,還下著雪,氣溫很低,路面特滑,很危險。到哈爾濱晚上9點了,還要找賓館休息和代理商談事情,感覺連點喘息的時間都沒有。等出來看到堆積在街邊那厚厚的積雪時,傅鐘才有了身在東北的感覺,當時哈爾濱是零下35度。
2001年渠道上層發(fā)生了一些變化,作為邁拓全國總代的建達藍德也認為NAS這個方向有前景,于是把總代權從數(shù)技通拿到了自己手里,傅鐘所帶領的整個團隊,包括幾個負責大區(qū)的銷售和工程師也全部被挪到建達藍德,傅鐘擔任了新組建的銷售三部的經(jīng)理,同時兼任產(chǎn)品經(jīng)理。
2001年到2002年接近兩年,傅鐘一直忙于自有渠道的建設和維護,產(chǎn)品銷售的管理和產(chǎn)品以及技術概念的宣傳。在這個階段,傅鐘有種順風順水的感覺,以資金實力和投入來對比,傅鐘感慨平臺對推廣一個產(chǎn)品來說有多么的重要。
在建達藍德期間,傅鐘對渠道的認識也得到了提升,不僅建立了NAS專有的渠道,包括三十多家核心成員,還爭取到了三家有實力的公司成為合作伙伴,這三家是寶德、贊禾(現(xiàn)在的網(wǎng)新易得)和聯(lián)智。有了比較強大的渠道支持,邁拓NAS在傅鐘負責的這個時期,出貨總計大約有八百多臺,在當時的國內市場占的份額是相當重的。
2002年建達藍德總部要搬到上海,傅鐘又面臨一次選擇,去上海還是留在北京?他的考慮基于很傳統(tǒng)的因素:自己的朋友圈子在北京,自己的生活習慣也已經(jīng)固定了,而且以做IT而言,北京應該是個更理想的地方。除了這些基本的考慮之外,傅鐘當時也面臨一個更嚴峻的形勢,那就是邁拓總部對NAS產(chǎn)品在中國的量仍然不滿意,給出了一個幾乎不可能達到的任務指標,這個指標幾乎超過了他們實際所能做到的三四倍,如果在不到半年的時間里完不成這個指標,這條產(chǎn)品線的有無就成問題,傅鐘冷靜考慮之后,拒絕了這個指標。
離開了建達藍德,傅鐘當時也以為自己可能會離開NAS了,但是他沒想到,過去他所付出的汗水心血,已經(jīng)將NAS之樹澆灌得足夠高大,枝干也已經(jīng)伸展得足夠寬廣,不經(jīng)意間又絆住了他。
大回轉與奔流
傅鐘決定離開建達藍德,留在北京,這個時候,一個老同事當時正擔任美商網(wǎng)虎的總經(jīng)理,很巧的是,網(wǎng)虎也剛剛開發(fā)出NAS產(chǎn)品,卻不知道怎么賣。傅鐘和網(wǎng)虎有不淺的關系,他很了解。這家公司在臺灣擁有很強的技術力量,在Linux研發(fā)上有一幫很牛的黑客級人物,但NAS這個產(chǎn)品上,卻缺乏操盤人物。
供需結合,再加上以前的淵源,傅鐘就來到了網(wǎng)虎,擔任產(chǎn)品經(jīng)理。這個角色的轉變,傅鐘感覺很符合自己的想法。在過去,一直在渠道上工作,對產(chǎn)品受制于供應商因而導致眾多挫折的情況總是感覺很別扭,而現(xiàn)在,網(wǎng)虎是以供應商的身份出現(xiàn)的,自己所站的位置,是NAS的源頭,有足夠的高度來做整體的推動,這樣的空間令傅鐘有些躊躇滿志。
但現(xiàn)實是殘酷的,傅鐘的又一個挫折很快到來。第一批產(chǎn)品銷售情況不錯,沈陽一個單子甚至做到了一百萬,但正是這個單子,產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,幾乎沒辦法用,這種情況對產(chǎn)品經(jīng)理來說是最可怕的。傅鐘說:“少賣一兩臺沒關系,但是產(chǎn)品本身有了問題,影響到的就是后面的銷售乃至公司的信譽”,等于是斷了產(chǎn)品經(jīng)理的生路。
為了保護渠道,這件事情傅鐘他們解決得很妥當,渠道一百萬進的貨,網(wǎng)虎還多退了八萬讓代理商賺錢。但對傅鐘來說,這個打擊真的不小,在庫房里,他坐在箱子上看著這批貨,心情極度郁悶,“當時真是有種想哭的感覺”,傅鐘說。一個多月后,他才從這個挫折中恢復過來,而臺灣方面的工程師也找到了原因:RAID控制器的內存有問題。
隨著產(chǎn)品的完善,傅鐘也振作起來,從2002年到2004年這兩年中,網(wǎng)虎NAS在他的帶領下,逐漸成為國內有相當影響力的品牌,而他也從產(chǎn)品經(jīng)理升到產(chǎn)品總監(jiān),再到總經(jīng)理。網(wǎng)虎的“猛犸”系列也成為業(yè)界知名的產(chǎn)品。
在去年,網(wǎng)虎也經(jīng)歷了資本變動,怡德集團合并了臺灣網(wǎng)虎,怡德集團由英邁國際創(chuàng)始人顧新國創(chuàng)立,臺灣網(wǎng)虎由蔡祺遠創(chuàng)立,兩位股東都希望把這個市場做大。網(wǎng)虎由此也得到了充足的資金投入,傅鐘感覺這個平臺得到了拓展和提升,在逐步拓展存儲業(yè)務的同時,NAS仍是戰(zhàn)略方向,他還會進一步進軍NAS,在中低端NAS市場上占據(jù)50%份額是他這幾年的中期目標。而在作此規(guī)劃的時候,他也悄然變了角色,站在更高的地方在推動著NAS。
不平常的平常心
兩年前,因為夫人的關系,傅鐘也開始接觸佛學,現(xiàn)在的他也有了很多領悟,而對平常心的解釋,他的解說是“大隱隱于朝,中隱隱于市,所以心是否平靜,跟環(huán)境沒有關系”。
但在談到自己這幾年的NAS歷程時,他又總結自己是“習慣看,也喜歡做未來幾年的事情”,看來傅鐘的平常心并不平常。
十年歷練,傅鐘充溢著職業(yè)經(jīng)理人的氣質,但仍無法掩蓋他對成就感的索求,NAS可能最終只是他生涯中的一個過客,如同當時熱衷于系統(tǒng)集成,做完HP又做IBM一樣,現(xiàn)在他又瞄上了虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)(VR),只不過,這次似乎跨度更大了,到底是索求的欲望更加強烈了,還是因為平常心的栓鎖,而更無顧忌?
跟傅鐘的交談是一種平靜的溫和氛圍,感覺不到他太多的情緒波動,或許是轉折太多的原因,或許有基于佛學的領悟,總之這是個即使狂熱也會保持冷靜的人。NAS不缺狂人,IEI威達電的郭博達就曾經(jīng)豪言:“個人用NAS可以成為全球第一品牌”,很有些讓“一億個家庭用上一億個NAS”的氣魄,傅鐘像嗎?當然不像,但口號背后的欲望熱度,似乎又有些像。
多繞上幾個彎,再平常的心也不再平常,傅鐘說過一陣子,他也會像他夫人一樣皈依,是否只有家庭的溫情和宗教的寧靜,才能栓住躁動的心呢。百轉江水緩入海,傅鐘心中的長河,是否也有同樣的軌跡?
傅鐘,南京航空航天大學畢業(yè),IT生涯已有十年,自2000年開始在國內推廣NAS(網(wǎng)絡附加存儲),至今已接近五年,目前任職北京網(wǎng)虎科技有限公司總經(jīng)理,是國內NAS元老級人物。對“推動者“這個稱呼背后所蘊涵的價值認定,傅鐘深以為然。
如何看市場推廣策略?
“任何奇招都在正招之上才有效果,要踏實做好PR和廣告宣傳工作,然后才能出奇制勝。原則是廠商、代理商和用戶三贏,決不做對代理商不利的事情,我們可以丟單,但是不能丟客戶,這樣以后和客戶還有合作的機會。另外就是指定的政策嚴格執(zhí)行,對違反的代理商也要制約,才能保證廣大代理的利益,盡全力做到公平?!?br />
如何看競爭對手?
“很欣賞研華的胡雪菲,看過他寫的產(chǎn)品文檔,寫的很好,我認為當時邁拓的主要對手就是研華,他們是靠產(chǎn)品在市場上做事,而不是靠關系,我欣賞他們的一些手冊和資料。我的同事和胡雪菲現(xiàn)在還保持良好的關系,但是胡先生有一句話我聽到的很有意思,就是研華最強的時候,可惜也是邁拓最強的時候,他說的意思我想就是‘既生瑜,何生亮’?”
傅鐘的NAS歷程