什么是第三平臺?

過去25年期間，所有IT廠商都把所有精力放在第二平臺開拓市場，從過去幾年已經(jīng)開始進到第三平臺，第三平臺是什么呢?第三平臺包括四個方向，包含移動、搜索、大數(shù)據(jù)、云計算。如下圖所示：

【圖2】第三平臺的四個方向：mobile、Social、Big Data、Cloud

圍繞四個方向，有很多針對行業(yè)的解決方案。第三平臺跟第二平臺有什么關(guān)系?我們已經(jīng)花25年時間在第二平臺生活，我們怎么轉(zhuǎn)過來?針對第二平臺做什么改動，才可以在第三平臺生存?

霍錦潔強調(diào)，這里不是在探討在第三平臺的空間和機會，而是一個更為嚴重的問題，如果做出相應(yīng)的調(diào)整，基本沒有辦法在第三平臺生存。

IDC預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，2013年第三平臺已經(jīng)在IT市場占有的20%比例，非常保守地估算，在2020年第三平臺比例會達到40%，而第二平臺未來20年只是低于1%增長。在第三平臺成長比較快的市場就是智能終端，包括平板、智能手機，2013年智能電腦占25%，2016年平板加智能手機占全球的60%份額。

【圖3】2013年-2020年，IT市場的增長圖。紅色部分表示第三平臺，藍色表示第二平臺，可見第三平臺的將有一個較大的增長空間(11.7%)，而第二平臺基本沒有增長(0.8%)。

【圖4】智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第二階段，用戶和解決方案驅(qū)動的階段

從上述數(shù)據(jù)我們可以判斷，對IT廠商而言，在未來二十年，如果依然只是停留在第二平臺，也就意味著在一個幾乎零增長的空間內(nèi)生存。但是如果抓住了第三平臺的機會，依然可以取得客觀的增長。

第三平臺階段ICT廠商的八大競爭要素

在瓜分第三平臺市場這塊大餅的競爭中，如何保持競爭優(yōu)勢?霍錦潔分享了IDC的研究成果，主要包括八個方面的競爭要素：

要素一：掌握向新的大規(guī)模用戶銷售的能力;

在第三平臺階段，我們必須要認清一個事實——手機應(yīng)用的售價平均每一個不到2美金。

對比一下PC應(yīng)用購買， 2011年全球大概40億，平均銷售費用25美金，這邊是手機下載的應(yīng)用是270億，每個平均售價不到2美金。相比之下，第二平臺銷售價格比較高、數(shù)量比較少，而第三平臺的銷售量比較多的、銷售價格較低。IDC估算，到2016年，手機應(yīng)用大概1370億，而平均的銷價低于1美金。對于企業(yè)級IT廠商而言，同樣存在類似的問題，也許過去1 Billion的銷售費用需要銷售X個終端用戶，而現(xiàn)在需要銷售10-100X個最終用戶。

這意味著，傳統(tǒng)銷售模式?jīng)]有辦法應(yīng)對市場龐大、平均銷售價格這么低的產(chǎn)品線，需要具備向新的大規(guī)模用戶銷售的能力。霍錦潔表示，除了借助渠道伙伴增加銷售額以外，可以嘗試一下自己的直銷平臺。

要素二：適應(yīng)企業(yè)消費化的市場趨勢;

第一個要素是從銷售層面來講，而第二個要素主要涉及到的是產(chǎn)品研發(fā)層面。在第三平臺階段，產(chǎn)品的研發(fā)需要從只是針對一個企業(yè)級的研發(fā)轉(zhuǎn)變成針對消費者的研發(fā)。其實這個不難理解，最后使用系統(tǒng)和服務(wù)的都是人，只要人不喜歡，企業(yè)系統(tǒng)沒有辦法往后推。舉個非常典型的例子，在第二平臺黑莓發(fā)展得非常好，因為它都是企業(yè)非常喜歡的設(shè)計，而在第三平臺階段，蘋果手機強大的用戶體驗對其造成了強大的沖擊。

要素三：準備迎接“專屬IT”消亡的時代;

所謂“專屬IT”就是企業(yè)自己搭建的專用IT系統(tǒng)?；翦\潔談道，“專屬IT”其實不會死亡，只是專屬IT的比重、未來投資不會太多。

IDC數(shù)據(jù)顯示，在云計算的真實投資時，企業(yè)在公有云上的投資費用比私有云的投資費用更高。盡管在前期調(diào)研時，許多人都認為自己更愿意投資私有云，但事實證明，許多人的想法與做法是不一致的，企業(yè)更愿意在公有云上花錢。這從某種程度上意味著，以私有云為代表的“專屬IT”的投資將會比以公有云為代表的“非專屬IT”投資要少。

要素四：把企業(yè)的價值從孤島擴展到混搭;

第三平臺的四個平臺(移動、社交、云計算、大數(shù)據(jù))之間是互相關(guān)聯(lián)的，因為現(xiàn)在最終用戶需要的不是單一的解決方案。2012年IDC做了調(diào)查——你會把哪些應(yīng)用放到云平臺會?結(jié)果顯示，排名頭三個跟搜索有關(guān)系、跟社交網(wǎng)有關(guān)系，頭六個有兩個跟大數(shù)據(jù)有關(guān)系，第四個跟移動有關(guān)系。

這意味著，在第三平臺階段，如果只是定位于其中一個方面的專家也不行，一定要把四個平臺所有東西融合在一起，才能解決所有最終用戶需要解決的問題。

要素五：開發(fā)“行業(yè)平臺即服務(wù)”的戰(zhàn)略;

第三平臺非常重要，而且跟一些行業(yè)客戶開發(fā)出來的服務(wù)是針對整個行業(yè)的平行服務(wù)，未來是否可以將這些企業(yè)級的服務(wù)推向整個行業(yè)?這些客戶未來到底是你的合作伙伴還是競爭對手?如何跟他們合作?這些都是在第三平臺階段所需要思考的。

在全球里邊已經(jīng)有很多很好的例子(如下圖紅圈中所示)，有些行業(yè)客戶本身要購買第三平臺一套投資，做完以后也變成其中一個服務(wù)商。

【圖6】右邊所示的便是行業(yè)客戶

要素六：擴展觸角到業(yè)務(wù)部門;

2013年IDC全球研究表明，25%的決策都是企業(yè)中每個部門頭做決定，你需要理解他們的業(yè)務(wù)才能把你的平臺賣給他們，如果跟他們關(guān)系不好，也就意味著，在2016年浪費40%的市場。

要素七：開拓超越智能手機與平板電腦的移動市場機會;

這一點在中國特別重要。這些終端、智能終端遠遠對比我們今天說平板、智能手機多很多。2013年所有智能終端加起來大概5B，這里的智能終端是指所有有智能的終端，包括在汽車中安裝的很多智能終端。這些機會都是我們需要去開拓的。

要素八：在大數(shù)據(jù)市場定位自己的角色。

IDC在跟CIO溝通時，CIO談道，大數(shù)據(jù)是未來關(guān)鍵的領(lǐng)域?？墒沁@些大數(shù)據(jù)放在哪里、怎么放?大數(shù)據(jù)將跟隨企業(yè)的ISV遷移到他們的SaaS(和大數(shù)據(jù))解決方案平臺。這些數(shù)據(jù)放在哪個平臺可以改動大數(shù)據(jù)研究分析?這個平臺對你有什么影響?你需要思考大數(shù)據(jù)市場中的定位。

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