J.D. Power在報告中稱，家人共享對于平板電腦購買決策和品牌忠誠度至關(guān)重要。

J.D. Power衡量客戶滿意度的因素包括性能、易用性、設(shè)計、功能和價格。蘋果平板電腦在性能、易用性、設(shè)計和功能方面表現(xiàn)優(yōu)異，亞馬遜得分較高的主要原因是價格低。

J.D. Power在報告中表示，51%的平板電腦用戶與其他人分享設(shè)備;20%的平板電腦被用于商業(yè)活動。

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