上海中技樁業(yè)股份有限公司CIO姚予龍

移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)：集成的交互窗口

在姚予龍看來(lái)，移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)其實(shí)是一個(gè)集成的交互窗口。移動(dòng)OA是中技樁業(yè)移動(dòng)辦公的嘗試，主要針對(duì)高管層進(jìn)行一些移動(dòng)審批，而隨著中技樁業(yè)ERP、CRM的深入推廣，目前中技樁業(yè)的移動(dòng)辦公已經(jīng)形成了OA、ERP、CRM 三大系統(tǒng)集成應(yīng)用的交互窗口。泛微移動(dòng)OA為中技樁業(yè)員工在一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)融合的移動(dòng)辦公：公文管理、知識(shí)管理、信息推送、會(huì)議管理、工作微博、日程管理、流程管理數(shù)據(jù)報(bào)表……推送等功能模塊。移動(dòng)辦公最核心的優(yōu)勢(shì)是便捷、隨時(shí)隨地，通過(guò)碎片化時(shí)間的利用提升工作效能，通過(guò)OA與ERP、CRM的集成，并統(tǒng)一打包在泛微移動(dòng)OA辦公平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化的銷售合同審批、費(fèi)用審批、發(fā)運(yùn)貨審批、采購(gòu)申請(qǐng)，也給領(lǐng)導(dǎo)提供隨時(shí)隨地進(jìn)行審批的平臺(tái)。姚予龍表示，將來(lái)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)還會(huì)陸續(xù)加入其它系統(tǒng)，但所有的系統(tǒng)的定位都以移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)為基礎(chǔ)。尤其對(duì)銷售人員而言，除了公司基本介紹，今后公司內(nèi)部的可以允許客戶查閱的文檔也將通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用發(fā)布出去，直接把交互窗口開(kāi)設(shè)權(quán)限給客戶。

用后臺(tái)維護(hù)的復(fù)雜換取前臺(tái)使用的簡(jiǎn)單，是姚予龍?jiān)谛畔⒒系膱?jiān)持的一個(gè)信念。這不僅體現(xiàn)在PC 端，OA、ERP、CRM的集成，在移動(dòng)應(yīng)用端的嘗試也踐行了這一理念，為每一個(gè)員工量身打造崗位工作門戶，無(wú)論是PC端還是移動(dòng)應(yīng)用端。這也恰恰與泛微“小前端、大后臺(tái)”的大OA理念不謀而合，小前端要足夠靈活，后臺(tái)則要有足夠強(qiáng)的資源整合能力和服務(wù)提供能力。通過(guò)高效整合構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層、條線管理層以及各個(gè)崗位執(zhí)行層的移動(dòng)崗位工作門戶，方便大家無(wú)須再受時(shí)間和空間的限制，使信息化辦公更為便捷高效。

移動(dòng)辦公的管控思考

“誰(shuí)能使用移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)?如何杜絕無(wú)關(guān)人員使用?人脈信息的管控?經(jīng)營(yíng)信息的保密?……”移動(dòng)辦公帶來(lái)高效、靈活、信息互通以及碎片時(shí)間的合理利用的同時(shí)，也為CIO們帶來(lái)了一系列困惑。為此，姚予龍拿出了“六大管控思考模型”，分別從移動(dòng)平臺(tái)的資產(chǎn)管理、用戶管理、安全管理、內(nèi)容管理、集成管理、服務(wù)支持六個(gè)維度思考解惑。

姚予龍表示，移動(dòng)辦公的管控核心主要是“公司需要制定移動(dòng)設(shè)備管理制度，并規(guī)定用戶使用、后臺(tái)支持規(guī)范等。作為IT部門，需要設(shè)置專職IT人員，制定相關(guān)IT支持流程。”

六大管控思考示例圖

據(jù)悉，今年以來(lái)，移動(dòng)化、互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)愈加明顯。伴隨著融合、移動(dòng)應(yīng)用的不斷推進(jìn)，在企業(yè)中小前端、大后臺(tái)的信息化形態(tài)變成可期，即企業(yè)開(kāi)始預(yù)期通過(guò)信息化建立圍繞崗位人員用戶為中心的統(tǒng)一工作中心，而在后臺(tái)需要構(gòu)建豐富的配置建模中心滿足組織客戶更多的個(gè)性化需求。筆者認(rèn)為，如果說(shuō)技術(shù)是推動(dòng)信息化發(fā)展的外驅(qū)力，那么，用戶需求則是推動(dòng)其發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。

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