IaaS市場(chǎng)將陷入價(jià)格戰(zhàn)

微軟的云端市場(chǎng)策略則是緊盯Amazon.周旺暾表示，Amazon任何的風(fēng)吹草動(dòng)，微軟絕對(duì)會(huì)在2～3周內(nèi)響應(yīng)市場(chǎng)，并且宣布相對(duì)應(yīng)的策略，這幾乎是微軟發(fā)近期拓展云端市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。原則上，只要是價(jià)格層面的調(diào)整，一旦Amazon宣布調(diào)降，微軟100%會(huì)跟進(jìn)，而若是產(chǎn)品功能的調(diào)整，則視長(zhǎng)期發(fā)展策略而定，但至少會(huì)在2～3周內(nèi)表態(tài)。

以此推估，IaaS的市場(chǎng)發(fā)展，未來(lái)很快將會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)。周旺暾表示，隨著供需面擴(kuò)大，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)也會(huì)更加增溫。微軟除了緊盯Amazon的發(fā)展之外，也不斷強(qiáng)化Azure的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以目前正在公開(kāi)預(yù)覽的虛擬機(jī)服務(wù)來(lái)說(shuō)，微軟的目標(biāo)是，讓企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用，能與云端平臺(tái)無(wú)縫整合，而且可以彈性調(diào)整公有云與私有云的部署策略，企業(yè)透過(guò)微軟釋出的應(yīng)用程序編程接口(API)，也能將部署在公有云的應(yīng)用程序，移動(dòng)到企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)中心持續(xù)運(yùn)作。

此外，微軟也計(jì)劃提供企業(yè)自定義服務(wù)等級(jí)(SLA)的做法，讓企業(yè)可以根據(jù)不同的應(yīng)用需求，決定所需要的服務(wù)等級(jí)，并且支付不同的費(fèi)用，周旺暾表示，這樣的做法不僅更具價(jià)格彈性，由于可以根據(jù)應(yīng)用的重要性決定服務(wù)等級(jí)，有機(jī)會(huì)吸引更多企業(yè)使用。

周旺暾表示，目前微軟所看好的幾種公有云應(yīng)用，包括異地?cái)?shù)據(jù)備份與備援機(jī)房、測(cè)試環(huán)境等短期性的部署需求、混合云型態(tài)的應(yīng)用等，其中，利用云端服務(wù)來(lái)仿真應(yīng)用程序環(huán)境的應(yīng)用，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量等級(jí)要求相對(duì)較低，針對(duì)這種類型的應(yīng)用，微軟計(jì)劃提供以服務(wù)等級(jí)作為收費(fèi)基礎(chǔ)的彈性計(jì)價(jià)模式。

相較于Amazon，微軟進(jìn)入IaaS市場(chǎng)的時(shí)間，雖然稍晚了一些，不過(guò)，微軟并不擔(dān)心長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以臺(tái)灣市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，周旺暾表示，微軟駐足臺(tái)灣市場(chǎng)已經(jīng)20多年，Amazon卻連辦事處都沒(méi)有，對(duì)于使用者來(lái)說(shuō)，舉凡技術(shù)咨詢、帳務(wù)客服，以至于中大型企業(yè)最關(guān)心的稅務(wù)問(wèn)題，都是Amazon沒(méi)有在地經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)劣勢(shì)，相較之下，微軟的在地化支持，將能滿足企業(yè)需求。

PaaS短期內(nèi)難起飛

目前臺(tái)灣的云端市場(chǎng)發(fā)展還在早期應(yīng)用階段，不論是IaaS、PaaS或SaaS都一樣，對(duì)于營(yíng)運(yùn)商來(lái)說(shuō)，還有很大的發(fā)展空間。以SaaS為例，劉念臻認(rèn)為，企業(yè)對(duì)SaaS云端服務(wù)的了解程度不高，而了解程度將會(huì)影響使用意愿。

根據(jù)中華軟件協(xié)會(huì)針對(duì)中小企業(yè)所做的調(diào)查顯示，目前僅有16%的企業(yè)了解什么是SaaS，高達(dá)45%的企業(yè)并不了解什么是SaaS，另外39%的企業(yè)則對(duì)SaaS一知半解。

此外，SaaS服務(wù)集中在銷售與訂單管理、客戶關(guān)系管理這兩個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的現(xiàn)況，也讓SaaS市場(chǎng)潛藏許多尚待開(kāi)發(fā)的處女地。比如數(shù)字學(xué)習(xí)、人力資源管理、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)、項(xiàng)目管理等應(yīng)用面向，都是發(fā)展SaaS服務(wù)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

劉念臻表示，SaaS與PaaS的發(fā)展息息相關(guān)，大多數(shù)軟件廠商雖然認(rèn)同云端是長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)，而且也開(kāi)始朝云端的方向發(fā)展，但是，由于營(yíng)運(yùn)模式?jīng)]有云端化，包括在線技術(shù)支持不足等，以致于供需兩端失衡，影響到SaaS與PaaS的發(fā)展，這是軟件廠商轉(zhuǎn)向云端發(fā)展的重大挑戰(zhàn)，也是SaaS與PaaS能否迅速打開(kāi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。

事實(shí)上，微軟也面臨同樣的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，劉念臻表示，微軟決定長(zhǎng)期投入云端服務(wù)的策略底定后，從美國(guó)總部到各區(qū)域分公司的組織結(jié)構(gòu)、銷售模式都開(kāi)始跟著轉(zhuǎn)變，才能建立云端服務(wù)型態(tài)的獲利模式。

此外，為了加速SaaS與PaaS的發(fā)展，微軟也不斷調(diào)整策略布局。在Azure平臺(tái)上市之前，首先鎖定的是中小企業(yè)軟件廠商。上市后，又進(jìn)一步轉(zhuǎn)向新興的App廠商。現(xiàn)在，最看好的幾個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，包括寬帶影音服務(wù)、多點(diǎn)連鎖店以及高承載量網(wǎng)站等。

除此之外，微軟也相繼與天新等軟件廠商合作。劉念臻表示，從傳統(tǒng)的軟件經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)向云端服務(wù)模式發(fā)展的過(guò)程，除了技術(shù)面的轉(zhuǎn)換之外，營(yíng)運(yùn)模式與商業(yè)模式是否跟著轉(zhuǎn)變，將是成敗與否的關(guān)鍵。

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