并且“CRM郵件吸鐵石”功能可以把那些與你相關(guān)的、正在跟進(jìn)的客戶發(fā)來的郵件準(zhǔn)確抓取出來。打開百會CRM,郵件吸鐵石會立刻搜索您的收件箱,然后把那些與您的聯(lián)系人、線索有關(guān)的郵件單獨拉取出來。
并且可以通過該功能直接回復(fù)郵件,添加跟進(jìn)任務(wù)及備注。
郵件吸鐵石功能簡單易用,基本沒有學(xué)習(xí)成本,對于員工推行有很大的便利。以下是具體功能介紹:
郵件提醒:在登陸百會CRM后,郵件吸鐵石會在郵件圖標(biāo)上提示有提醒標(biāo)志,提醒的范圍是線索或聯(lián)系人發(fā)來的郵件。
閱讀郵件:點擊右鍵圖標(biāo)展開郵件吸鐵石視圖,未讀和已讀郵件通過顏色進(jìn)行區(qū)分,未讀郵件顯示為白色,已讀顯示為灰色,列表右側(cè)可以進(jìn)行分類選擇全部和未讀,郵件吸鐵石列表只會顯示與客戶有關(guān)聯(lián)的郵件。
查看聯(lián)系人:發(fā)件人的詳細(xì)信息可在郵件中直接查看,將鼠標(biāo)放置在發(fā)件人右側(cè)名片位置,聯(lián)系人的線索和相關(guān)信息會自動打開,無需跳轉(zhuǎn)到線索或聯(lián)系人模塊里去搜索。
添加相關(guān)任務(wù):讀完郵件后想加一條關(guān)注任務(wù),無需跳轉(zhuǎn)到任務(wù)&活動模塊,在郵件右側(cè)“添加關(guān)注任務(wù)”中即可添加主題、時間、優(yōu)先級等選項,可以幫助工作合理安排時間
回復(fù)郵件:可直接在CRM的郵件吸鐵石中直接回復(fù)郵件,并設(shè)有回復(fù)全部。不用跳轉(zhuǎn)到郵箱中去發(fā)郵件。
添加抄送及密件抄送:回復(fù)郵件中可以選擇“添加抄送”或“添加密件抄送”。成功回復(fù)郵件后會出現(xiàn)添加跟進(jìn)任務(wù)及備注的頁面可添加“跟進(jìn)任務(wù)”和“備注”。
添加跟進(jìn)任務(wù)及備注:成功回復(fù)郵件后,還可以在這里直接添加跟進(jìn)任務(wù)或備注。