EMC Isilon亞太區(qū)總經(jīng)理兼高級總監(jiān)Dan Kieran
大數(shù)據(jù)時(shí)代:Isilon扮演什么角色?
誠然,這一兩年整個(gè)存儲行業(yè)都在談大數(shù)據(jù),在中國乃至全球都是熱點(diǎn)。大家從炒作大數(shù)據(jù)概念到落 地,到應(yīng)用的具體部署,都為存儲廠商帶來了新機(jī)遇。EMC在并購了Isilon和Greenplum之后,Isilon與Greenplum相互之間的整 合和推出整合的解決方案,這種方式是不是更適合當(dāng)下的企業(yè)級用戶在大數(shù)據(jù)應(yīng)用下的直接需求?這種整合Isilon所扮演的角色比以往的作用是否更廣泛,是 否更能體現(xiàn)出Isilon自身核心的特點(diǎn)?
Dan Kieran在聽到筆者的這個(gè)問題時(shí),微笑了一下,他說:“Isilon現(xiàn)在是存儲業(yè)界唯一一家可以支持Hadoop通訊協(xié)議的公司。隨著用戶大數(shù)據(jù)需求 的增長,EMC在中國的業(yè)務(wù)更為廣泛,目前已經(jīng)慢慢在往這方面轉(zhuǎn)型。EMC定位云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和安全I(xiàn)T解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者,其實(shí)就是一個(gè)大數(shù)據(jù)型的公 司,Isilon和Greenplum被收購到EMC這個(gè)大家庭里,我們經(jīng)常要談到關(guān)于這兩個(gè)產(chǎn)品的整合?!?/p>
他也指出,Isilon和 Greenplum兩者在大數(shù)據(jù)應(yīng)用中也是相輔相成的。在Greenplum方面,它的主要業(yè)務(wù)是做大數(shù)據(jù)分析,在大數(shù)據(jù)分析過程當(dāng)中,存在很多非結(jié)構(gòu)化 數(shù)據(jù),這就需要非常大的存儲。其實(shí),Isilon與Greenplum的整合有不同的內(nèi)容,EMC推出了Isilon與GreenPlum相結(jié)合的整體解 決方案,應(yīng)用層和算法層采用的是GreenPlum部門的技術(shù),HDFS層(Hadoop FS,即文件系統(tǒng))則采用Isilon技術(shù)。
Isilon 在HDFS領(lǐng)域具有三個(gè)技術(shù)特點(diǎn),一是,在用HDFS做一些Hadoop應(yīng)用過程中,會要求的容量大于三倍,即用戶有一個(gè)原數(shù)據(jù),其他的數(shù)據(jù)要求大于三倍 的增長量,原因是什么?因?yàn)樗嬖谝粋€(gè)單點(diǎn)故障,而Isilon沒有,Isilon每一個(gè)機(jī)頭都可以做原數(shù)據(jù),也可以做中間數(shù)據(jù),同時(shí)也可以做存儲池,所 以Isilon具備這方面的獨(dú)特優(yōu)勢就保證了用戶不會有這樣的單點(diǎn)故障。更簡單地說,用戶采用了Isilon的存儲集群,即使其中一臺存儲壞了,另一臺上 有一模一樣的數(shù)據(jù)且會自動(dòng)切換到好的存儲上來,不存在單點(diǎn)故障。
二是,在支持Hadoop協(xié)議方面,基于傳統(tǒng)的Hadoop協(xié)議,用戶是 不能夠支持一些相關(guān)存儲級的應(yīng)用,也不支持HDFS。但是,由于Isilon可以支持Hadoop協(xié)議,因而就摒棄了傳統(tǒng)的Hadoop弊端,它可以把一 些存儲的應(yīng)用級軟件放上去,解決了一些Hadoop所沒有的技術(shù)難點(diǎn)。
三是,在容量的限定方面。HDFS要求三倍的容量去存儲數(shù)據(jù),但是Isilon不需要這樣做,不會像傳統(tǒng)單一使用Hadoop那樣做,必然就幫助客戶節(jié)省了很大一部分的成本,也促使它的費(fèi)用會低很多。
正 是基于這些技術(shù)特點(diǎn),如果用戶能夠在一個(gè)正確的Greenplum應(yīng)用場景下使用Isilon的產(chǎn)品,其實(shí)對用戶利益有著非常好的保護(hù)?!霸诖髷?shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng) 域,Isilon和Greenplum的有機(jī)結(jié)合,能夠使EMC立于相對的優(yōu)勢地位,可以為用戶帶去更有價(jià)值的整合方案?!?/p>
“不為整合而整合,客戶需要的才是最好的”
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筆 者再次重復(fù)一個(gè)觀點(diǎn),Isilon的分布式文件系統(tǒng),存儲圈里面的人都比較了解。Isilon在中國市場用戶數(shù)量比以往增加了更多,雖然Isilon增加 了很多用戶,但是Isilon面臨這個(gè)行業(yè)的大趨勢就是來自大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。文章開頭也提到,Isilon能夠增加這么多用戶,首先是整個(gè)用戶的IT應(yīng)用包 括大數(shù)據(jù)都比以前更廣泛,市場表現(xiàn)越來越大。同時(shí)也很多競爭友商也在做這樣的工作,比如HP 3PAR的公用存儲系統(tǒng)、NetApp采用Data ONTAP軟件的FAS系統(tǒng)等等,對此,Isilon具備的優(yōu)勢在于,怎么樣把Isilon之前的技術(shù)更好地形成一個(gè)整合解決方案。競爭友商雖然也有解決 方案,也有相關(guān)集群存儲產(chǎn)品,但是如何能更全面地在大數(shù)據(jù)層面形成一個(gè)大的方案包,而不只是一個(gè)點(diǎn),或者只是一個(gè)面,這就顯得尤為重要。這也才能真正體現(xiàn) 出一個(gè)技術(shù)型的存儲廠商的優(yōu)勢和價(jià)值所在。
毋庸置疑,在整合大數(shù)據(jù)解決方案方面,Isilon必須獲得更有利的地位。這就是Isilon 進(jìn)入EMC之后,借助EMC整體的資源,將Isilon融入到EMC整合后的大數(shù)據(jù)整體解決方案中。這種形式對于Isilon的發(fā)展是一個(gè)很好的趨勢。然 而,Dan Kieran在談到整合解決方案方面時(shí),卻始終強(qiáng)調(diào)“不為整合而整合,客戶需要的才是最好的?!?br />?? ?
Dan Kieran指出,EMC擁有的解決方案,但是在亞太市場,像新西蘭等地方的客戶采用虛擬化技術(shù)比較突出。其實(shí),Isilon作為一個(gè)BU(業(yè)務(wù)單元集 合)是很明確的,“我們的產(chǎn)品怎么樣對客戶更有價(jià)值才是最有利的?!笨蛻粜枰裁礃拥漠a(chǎn)品,Isilon作為EMC的一個(gè)BU也就會順應(yīng)客戶的需求整合在 EMC的全線解決方案中。
在目前的情況下,Isilon已經(jīng)開始了全面整合,“未來怎么樣那是未來的問題,現(xiàn)在不用過于擔(dān)心?!碑?dāng) 下,Isilon已經(jīng)進(jìn)行了一部分整合,比如在HDFS通訊協(xié)議的技術(shù)整合,而不是在整個(gè)產(chǎn)品和公司層面上、策略層面上的整合?!凹夹g(shù)上的整合其實(shí)是一種 自然的發(fā)生,因?yàn)橛脩魬?yīng)用到了這一層面,需要這樣的技術(shù),我們正好推出了這樣的技術(shù),EMC也有這樣的產(chǎn)品,所以大家整合在一起。像 Syncplicity,是我們一個(gè)新軟件,這個(gè)軟件與Isilon整合后,它可以為用戶提供云的解決方案。像剛才談到的Greenplum和 Isilon的整合,它其實(shí)是基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的場景。”
另外,在單一文件系統(tǒng)方面,這樣的整合,一方面對客戶來說是游刃有余,客戶可以有 更多的選擇余地;另一方面,客戶在產(chǎn)品的成本考慮上,以及解決方案的考量上,可能是最適合客戶的。但是,最終就一個(gè)觀點(diǎn),“客戶需要的才是最好的,我們不 會為了整合而整合,這當(dāng)然是公司層面的意義。我們在市場層面上,會更多地從客戶角度來看待這個(gè)問題?!?/p>
為此,筆者理解為:目前 Isilon能夠提供整合EMC整體的資源包,這樣可以針對不同的用戶群體定制解決方案,特別在大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)的解決方案方面,EMC顯得更全面、更整 體化,將EMC所涉及的資源,不管是數(shù)據(jù)分析還是什么資源更好整合起來,形成更整體的解決方案陣營,而不是一個(gè)純碎單一的系統(tǒng)、一個(gè)解決方案,或者一個(gè)數(shù) 據(jù)分析方案包。從而可以形成一個(gè)更全面、更整體化的競爭優(yōu)勢,
對此,EMC Isilon Storage Division 大中華區(qū)總經(jīng)理?xiàng)钐m江也表示肯定,她進(jìn)一步補(bǔ)充說:“我們更愿意針對客戶的不同應(yīng)用,提供適合的解決方案。其實(shí),根據(jù)客戶的應(yīng)用, EMC可以提供整體的解決方案,如果把不同的產(chǎn)品整合在一起提供給客戶,這顯然是我們的競爭優(yōu)勢,但是我覺得可能要加以使用還需要一段時(shí)間?!?/p>
“縱向行業(yè)領(lǐng)域依然是我們2013年重點(diǎn)”
從被EMC收購,到整合,到獲得更多的發(fā)展,如果單從產(chǎn)品方面來看,目前在集群存儲NAS領(lǐng)域,Isilon能夠在整個(gè)市場里面占到什么樣的位置?Isilo在亞太地區(qū),特別是在中國市場未來一年左右的預(yù)期目標(biāo)會是什么樣的?
在 這之前,Isilon被Gartner評選為Scale-out NAS領(lǐng)域卓越領(lǐng)導(dǎo)者。Dan Kieran風(fēng)趣地表示,“對于Isilon在整個(gè)集群存儲市場中的地位,不是由我們說了算,而是根據(jù)傳統(tǒng)權(quán)威的第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)如IDC、 Gartner的報(bào)告,不過,EMC一直是全球外部磁盤存儲系統(tǒng)市場最主要的領(lǐng)導(dǎo)廠商,這也在帶動(dòng)Isilon在集群NAS市場更快地成長。Isilon 具備了資源力、技術(shù)力、市場力和影響力多種優(yōu)勢,在被EMC收購以后,有很大的一部分投資,用于繼續(xù)研發(fā)自己的產(chǎn)品,這種Scale-out橫向擴(kuò)展技術(shù) 越來越被市場廣泛的認(rèn)可。
同時(shí),Isilon的產(chǎn)品不僅僅局限于原來的市場,更多的是它穿越了整個(gè)IT的應(yīng)用架構(gòu),特別是在企業(yè)級用戶方 面,“我們能夠獲得這么快的增長,是源于我們集中精力去做好縱向的行業(yè)市場,除了傳統(tǒng)的文件共享和新媒體等之外,在其他方面也逐漸凸顯出優(yōu)勢來,比如最近 我們正在為中國一些大型企業(yè)級用戶服務(wù)?!?/p>
另外,也正是由于Isilon具備這樣比較強(qiáng)勢的資源,所以Isilon在技術(shù)和架構(gòu)方面都與 傳統(tǒng)存儲廠商有很大的不同。在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)領(lǐng)域,Isilon的最突出特點(diǎn)就是容易管理、高性能的數(shù)據(jù)保護(hù),以及基于相關(guān)傳統(tǒng)的操作系統(tǒng)的不斷升級。由于 Isilon的技術(shù)不斷升級,其實(shí)也給競爭友商帶來很大的壓力,不僅僅是時(shí)間層面和市場層面的,在技術(shù)層面上帶給友商的壓力會更大。
由此,基于這些情況,作為EMC Isilon亞太區(qū)總經(jīng)理的Dan Kieran,對于2013年的目標(biāo)還是非常有信心,“我們2013年的重點(diǎn)在于不斷地增長增長,尤其是在縱向行業(yè)領(lǐng)域里面,這是我們2013年要做的重點(diǎn)事情?!?br />?? ?
如何挖掘更廣泛的企業(yè)級行業(yè)機(jī)會?
Isilon 在中國的用戶數(shù)增長大家是可以了解到的,在加盟EMC之后Isilon行業(yè)拓展的野心早已從最早的媒體、娛樂、廣電、生命科學(xué)等領(lǐng)域擴(kuò)展到更為廣泛的企業(yè) 級行業(yè)市場。在這樣更加廣泛的企業(yè)級行業(yè)領(lǐng)域,Isilon不管是做方案整合也好,方案推廣也好,企業(yè)級用戶領(lǐng)域的特點(diǎn),和Isilon之前所熟悉的視頻 存儲行業(yè)領(lǐng)域的特點(diǎn)還是存在著一定的區(qū)別,對于這些區(qū)別,Isilon怎么把這種區(qū)別轉(zhuǎn)化成商業(yè)機(jī)會,又怎樣將商機(jī)轉(zhuǎn)化成Isilon真實(shí)的市場份額?
Dan Kieran在談到如何挖掘更廣泛的企業(yè)級行業(yè)機(jī)會時(shí),他認(rèn)為,“在某種程度上來講,Isilon所熟悉的傳統(tǒng)行業(yè)與更廣泛的企業(yè)級領(lǐng)域本身就有重合之 處。因?yàn)橄馡silon之前所接觸的石油、媒體等行業(yè),他們也屬于大型企業(yè)級用戶,只是因?yàn)镮silon產(chǎn)品的特點(diǎn),更為專注和集中于這個(gè)行業(yè)市場。反 之,當(dāng)Isilon并入EMC以后,其實(shí)Isilon不僅僅是Isilon了。EMC擁有很多企業(yè)級用戶,早已從傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)擴(kuò)展到其他領(lǐng)域,最主要的是 EMC明白這些行業(yè)用戶的使用特點(diǎn)是什么,EMC對這些行業(yè)有著深刻的了解,同時(shí)也帶動(dòng)了Isilon。另外,也帶動(dòng)了Isilon發(fā)展更多有價(jià)值的集成 商,這些集成商和合作伙伴完全了解客戶應(yīng)用層面是怎么樣的,他們具備存儲技術(shù)層面的知識,在為客戶提供解決方案時(shí),就非常熟知客戶工作流的狀況,就可以更 好地從EMC平臺上去整合一些資源,包括Isilon,以及EMC核心產(chǎn)品線資源,使得客戶更為你滿意。比如現(xiàn)在相關(guān)企業(yè)級應(yīng)用的客戶都會有這樣的特 點(diǎn)。”
另外,怎么將這種區(qū)別轉(zhuǎn)化為商業(yè)機(jī)會,將這種商業(yè)機(jī)會轉(zhuǎn)化為市場份額?Dan Kieran帶給筆者的答案是這樣的:目前,Isilon已經(jīng)在亞太區(qū)設(shè)置了一位CTO,為什么會有這樣一個(gè)工作職位出現(xiàn)呢?因?yàn)閬喬珔^(qū)也是整個(gè) Isilon全球增長很快的領(lǐng)域。設(shè)置這樣一位CTO可以有兩個(gè)方面作用,一方面,CTO不僅僅可以面對客戶的商業(yè)部門,去談一些商業(yè)解決方案,同時(shí)他可 以針對IT部門,提供一些IT架構(gòu)的解決方案。正因?yàn)镃TO的雙面性,他便很熟知一個(gè)行業(yè),可以用這個(gè)行業(yè)共同語言去和客戶對話。當(dāng)CTO面對客戶應(yīng)用 時(shí),他可以更多地站在客戶角度,用客戶的語言去和客戶介紹應(yīng)用方面的情況。另一方面,Isilon的產(chǎn)品很大程度上是面向應(yīng)用層面的,需要與用戶具體應(yīng)用 整合在一起才能體現(xiàn)出價(jià)值所在。實(shí)際上,Isilon整合了三個(gè)關(guān)鍵詞,一是,行業(yè)應(yīng)用整體解決方案商;二是,具備行業(yè)共同語言,要求擅長使用客戶的語言 去說客戶需要了解的一些解決方案三是,可以延展EMC資源,幫助Isilon的生意成長,借此獲得更多的市場份額。
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技術(shù)落地與技術(shù)過濾的問題
當(dāng) 前,還有一個(gè)不爭的事實(shí),Isilon從幾個(gè)主要的行業(yè)圈子里面跳出來,去拓展更大范圍的用戶應(yīng)用的時(shí)候,有一個(gè)問題是,Isilon實(shí)際上所面對的是一 大批集成商。相信大家對中國集成商的狀態(tài)也是比較了解的。據(jù)筆者所知,中國不管是集成商還是用戶,他們對存儲技術(shù)的掌握水平還是非常有限,往往更多的、能 真正提供更高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)的人才大部分集中在了廠商端。那么,這就意味著,Isilon要與石油用戶、媒體用戶,或者以后更多范圍的大型企業(yè)級用戶做 更多的工作,能提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)還得靠Isilon自己的人,而真正難以依靠SI或者依靠用戶層面的人來做好他們自己的部署、服務(wù)和日常的維護(hù),簡單 的維護(hù)沒問題,稍微有一點(diǎn)難度的維護(hù)就可能存在問題。
這就關(guān)系到Isilon技術(shù)的落地問題以及技術(shù)過濾問題。其實(shí),這不僅僅是 Isilon存在這樣的問題,也是存儲業(yè)界普遍存儲在的問題。廠商端的技術(shù)到集成商端會有一定程度的過濾,從集成商到用戶端又會有一定程度上的過濾。那么 如何去將這個(gè)問題化小,化了?這不僅對用戶很有幫助,對整個(gè)存儲行業(yè)也是很好的促進(jìn)和提高。道理就是這么簡單,可是實(shí)現(xiàn)起來還是有很大的困難和阻力。
Dan Kieran是這樣看待這個(gè)問題的,他覺得這些問題牽扯到兩個(gè)層面,一個(gè)層面,就是怎么能夠使客戶和代理商使用Isilon的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢最大化,其實(shí)在 某種程度來講,Isilon對代理商提供了一些培訓(xùn),特別是一些專業(yè)級的認(rèn)證培訓(xùn),這種培訓(xùn)對于合作伙伴,既增加了他們的技術(shù)知識,也讓他們對 Isilon產(chǎn)品有更好的了解,是非常有幫助的。對此,目前Isilon提供了初級和高級的認(rèn)證。其實(shí)所有做過Isilon產(chǎn)品的代理商,他們都有自己的 認(rèn)證工程師,在這方面對于Isilon的業(yè)務(wù)發(fā)展幫助也非常大。
另一個(gè)層面,最重要的還是客戶方面的情況,客戶在使用Isilon怎么能 夠做到最好,其實(shí)完全要看廠商有沒有能力去幫助客戶,教育客戶,使他們明白Isilon的技術(shù)優(yōu)勢怎么能夠幫助到他們的業(yè)務(wù),降低他們整個(gè)運(yùn)行成本,提高 他們IT架構(gòu)的使用效率。在這方面Isilon也建立有一系列培訓(xùn)課程。從這個(gè)角度來講,Isilon會盡可能盡全力去做到技術(shù)優(yōu)勢最大化,讓客戶了解, 讓代理商了解,以及讓相關(guān)的合作伙伴都知道“Isilon技術(shù)和競爭友商相比究竟優(yōu)勢在哪里?”
“像我們的安全產(chǎn)品RSA,還有一些數(shù)據(jù) 保護(hù)的相關(guān)產(chǎn)品,都會經(jīng)常推出很多新技術(shù)。事實(shí)上,IT技術(shù)是層出不窮的,也是一個(gè)很常見的過程。Isilon會有一些定期的培訓(xùn)課程,而且面向市場、客 戶,以及代理商,向大家傳遞新技術(shù)信息。無論是Isilon,還是EMC,還是RSA,推廣新技術(shù),是我們責(zé)無旁貸的責(zé)任,所以在這方面我們非常注重和關(guān) 心用戶和集成商,從培訓(xùn)的角度入手,使客戶和代理商都知道Isilon最好的好產(chǎn)品到底好在哪里,與競爭友商比到底什么不同。在這方面,我們會做大量的工 作。
最后,Dan Kieran談到了Isilon在研發(fā)方面的情況,他指出,Isilon不是一個(gè)單獨(dú)的孤島,并入EMC的大家庭以后,EMC會有很多投資到 Isilon,去進(jìn)一步研發(fā)基于Isilon技術(shù)的操作系統(tǒng)。因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品線必須要有這個(gè)產(chǎn)品線的技術(shù)特點(diǎn),因?yàn)楫吘褂幸慌鷮<沂菍iT專注在這個(gè)產(chǎn)品線研 發(fā)上,可見,Isilon研發(fā)團(tuán)隊(duì)有相對的技術(shù)獨(dú)立性。但是Isilon的R&D肯定是EMC的一部分,是互相打通的,Isilon可以使用不同 的整合資源,比如來自RSA、Greenplum等不同產(chǎn)品線的技術(shù)資源,然后融入到Isilon的操作系統(tǒng)里面,并為未來的規(guī)劃做一些相關(guān)的準(zhǔn)備。
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編輯手記:“中國用戶激情而理性。”
借 2013年Isilon中國用戶大會的契機(jī),DOIT傳媒副總編、存儲在線主編阿明獨(dú)家采訪了EMC Isilon亞太區(qū)總經(jīng)理兼高級總監(jiān)Dan Kieran,而非常有幸地是,EMC Isilon Storage Division 大中華區(qū)總經(jīng)理?xiàng)钐m江做了這次采訪活動(dòng)的口譯。雖然不是第一次見到楊蘭江女士,但這是阿明第一次碰見她做Dan Kieran的翻譯。對于她這位幾乎經(jīng)歷了從技術(shù)研發(fā)到銷售到市場到管理等方面的所有崗位,擁有十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的IT巾幗精英,其流利的英語與睿智的思 維,使得本次采訪在一個(gè)小時(shí)左右非常順利地結(jié)束。在此,阿明特別向楊蘭江女士表示感謝。
同時(shí),Dan Kieran 在談到中國用戶對集群存儲技術(shù)的態(tài)度時(shí)說:“中國用戶激情而理性。”“中國用戶很有激情,也很正式,也很專業(yè)。當(dāng)他們準(zhǔn)備采購一個(gè)產(chǎn)品時(shí),會非常認(rèn)真地區(qū) 做一些研究和市場調(diào)查,并對TCO有非常高要求,會考慮每一個(gè)TB的價(jià)格等等,對投資回報(bào)非常在意。”
對于旁涉到閃存應(yīng)用方面的問 題,Dan Kieran也表示,作為Isilon整個(gè)產(chǎn)品家族中的一部分,在SSD應(yīng)用上,Isilon已經(jīng)推出了類似的產(chǎn)品,并已集成在里面。通過SSD實(shí)現(xiàn)不同 的架構(gòu)和數(shù)據(jù)保護(hù)層面的應(yīng)用,包括在線的和近線的,通過一些軟件去實(shí)現(xiàn)這種功能。作為Isilon首當(dāng)其沖的在線產(chǎn)品,SSD和flash的應(yīng)用已被廣泛 地接受,并且已經(jīng)推向市場。”