戴爾公司企業(yè)解決方案總裁Marius Haas
“從去年第三季度開始，我們的服務(wù)器在亞太地區(qū)開始排名第一，整個2012年以及2012年第四季度，戴爾服務(wù)器在中國市場占有率都是排名第一，而在iSCSI市場，我們也在中國以及亞太市場不斷占據(jù)更多的市場份額。”Marius Haas表示，在戴爾傳統(tǒng)的優(yōu)勢領(lǐng)域：x86服務(wù)器和iSCSI存儲市場，戴爾的保持了不錯的增長勢頭，而在戴爾進(jìn)入時間的網(wǎng)絡(luò)市場，戴爾同樣成績斐然。
“從去年全球第四季度收入來看，我們的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品增長速度達(dá)到了11%，而全球整體行業(yè)增長速度只有1%到2%。在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品方面的增速已經(jīng)超過Juniper，這證明我們在以太網(wǎng)交換機的產(chǎn)品上有突出的優(yōu)勢。此外，根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，我們在10GB和40GB的全球市場上目前排名第三，這也進(jìn)一步證實我們有能力給客戶提供高帶寬解決方案。” Marius Haas表示，這與戴爾更加整合化、優(yōu)化以及端到端的解決方案能力不無關(guān)系。
戴爾企業(yè)級解決方案展示
聚焦關(guān)鍵創(chuàng)新解決客戶挑戰(zhàn)
去年11月來華時，Marius Haas的主要話題集中在戴爾的轉(zhuǎn)型問題上，提出“戴爾與客戶一起轉(zhuǎn)型”的戴爾策略，而此次來華，Marius Haas的重點則放在了戴爾的創(chuàng)新上，他表示，戴爾聚焦“客戶關(guān)鍵的創(chuàng)新點”，重點落在“提高運營效率和提供突破性的價格/性能”上。
“我們知道，客戶所需要的不僅僅是更加便宜的基礎(chǔ)架構(gòu)，同時，他們也希望能夠在各個行業(yè)上獲得關(guān)鍵的創(chuàng)新，進(jìn)一步對自己公司的規(guī)模及擴(kuò)展能夠進(jìn)行更好的管理?！?Marius Haas表示，單純的降低成本、削減預(yù)算或是加大投入購進(jìn)新的設(shè)備，都難以解決根本問題，甚至還會對正常進(jìn)行的業(yè)務(wù)造成困擾，客戶需要的是基于業(yè)界最優(yōu)化的解決方案，提高IT業(yè)務(wù)的效率。
他表示，戴爾認(rèn)為，提高企業(yè)IT效率必須要基于開放的、標(biāo)準(zhǔn)化的、基于模塊的、融合的基礎(chǔ)架構(gòu)，這樣的基礎(chǔ)架構(gòu)不存在任何傳統(tǒng)的系統(tǒng)束縛，確保它將是一個具有可擴(kuò)展性的基礎(chǔ)架構(gòu)，而戴爾的與眾不同之處在于，戴爾不僅遵循這些要求，而且“強調(diào)的是構(gòu)成我們基礎(chǔ)架構(gòu)的模塊本身在配置的時候就可以同時適應(yīng)不同大小和不同類型的客戶需要，并且能夠幫助他們實現(xiàn)關(guān)鍵價值。”
Marius Haas介紹，戴爾關(guān)注的創(chuàng)新點包括：可擴(kuò)展的模塊化組件、集成/優(yōu)化的系統(tǒng)、下一代服務(wù)交付，在這三點上的創(chuàng)新，被戴爾認(rèn)為能夠幫助客戶實現(xiàn)三方面的能力：1、實現(xiàn)強大的基礎(chǔ)架構(gòu)資源，縱向、橫向擴(kuò)展，也可以縮小;2、加快實現(xiàn)價值并簡化工具和任務(wù);3、讓每個人快捷的部署IT能力。
但Marius Haas也承認(rèn)，這并不意味著客戶就一定能夠獲得成功，因為客戶面臨著最優(yōu)化的、無縫的集成的問題，他表示：“數(shù)據(jù)中心的未來是無縫和集成的，無論是內(nèi)部還是外部，都可以實現(xiàn)無縫的服務(wù)交付?！?/p>
優(yōu)化仍然是戴爾的戰(zhàn)略重點，從簡化IT到現(xiàn)在的激發(fā)無限，戴爾在不斷進(jìn)化其企業(yè)級市場戰(zhàn)略
“我們在讓客戶部署我們產(chǎn)品的時候，也確保他是進(jìn)行的無縫的配置，也就是說不僅僅能夠使用戴爾的產(chǎn)品和技術(shù)，也能夠讓戴爾的產(chǎn)品和技術(shù)和其他公司提供的產(chǎn)品技術(shù)有效地融合在一起。這樣我們就能夠給客戶提供更好的可見性和靈活性。” Marius Haas補充道。
但在這樣的策略下，戴爾又有哪些解決方案來實現(xiàn)戴爾給客戶做出的承諾呢?Marius Haas也做了詳細(xì)的介紹。
戴爾解決方案組合：從服務(wù)器到靈動架構(gòu)
“和過去五年相比，戴爾今天的情況已經(jīng)很不一樣了，我們在收購方面一共支出了160億美元，從我們整體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，我們已經(jīng)具備端到端的全面解決方案的能力?！?Marius Haas表示，隨著戴爾在收購和產(chǎn)品推出上的進(jìn)步，戴爾在數(shù)據(jù)中心的四個層面都已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
在服務(wù)器方面，戴爾擁有包括PowerEdge傳統(tǒng)服務(wù)器和PowerEdge云服務(wù)器、模塊化數(shù)據(jù)中心在內(nèi)的戴爾服務(wù)器解決方案組合，其中包括PowerEdge機架、刀片、塔式服務(wù)器和PowerEdge系列云計算標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心模塊化解決方案，這些產(chǎn)品“幫助我們的客戶提高28%的能效，每年節(jié)省43天的工作時間以及更多的虛擬機”。
在存儲方面，戴爾流動數(shù)據(jù)架構(gòu)在中國已經(jīng)有了不小的知名度，隨著戴爾在存儲領(lǐng)域的頻頻收購，戴爾存儲已經(jīng)形成了“端到端存儲架構(gòu)優(yōu)化任何地方的數(shù)據(jù)以推動企業(yè)業(yè)績”的能力，戴爾存儲產(chǎn)品已經(jīng)包括：應(yīng)用服務(wù)器、主存儲、離線存儲、備份到磁盤/磁帶的系統(tǒng)、基于對象的存檔以及云存儲相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品，力爭做到“在合適的時間、以合適的成本、在合適的地方存儲合適的數(shù)據(jù)。”
而通過對Force 10的收購，戴爾已經(jīng)成為市場上具有競爭力的網(wǎng)絡(luò)廠商，以開放式框架為核心的Force 10，幫助戴爾建立了“戴爾虛擬網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)”，連通了企業(yè)的數(shù)據(jù)中心與園區(qū)/分支機構(gòu)/移動設(shè)備，節(jié)省了1/4的電力、1/5的成本和1/6的包裝：“Force10的產(chǎn)品獲得了很好的增長，使得我們不僅能夠給客戶提供全面的解決方案，而且也能滲透到企業(yè)級的數(shù)據(jù)中心的架構(gòu)。”
最后則是業(yè)界目前最為火熱的趨勢：集成系統(tǒng)。Marius Haas表示：“(集成系統(tǒng))能夠以更敏捷、更高效、更高質(zhì)量驅(qū)動應(yīng)用的基礎(chǔ)架構(gòu)，實現(xiàn)快速響應(yīng)、最大化效率并提高服務(wù)質(zhì)量?！彼J(rèn)為，戴爾靈動架構(gòu)戰(zhàn)略的核心在于，戴爾在服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)層面的戰(zhàn)略是相一致的，都是開放、標(biāo)準(zhǔn)、模塊化，因此，靈動架構(gòu)也形成了包括模塊化基礎(chǔ)架構(gòu)、融合管理、交付模式、解決方案參考架構(gòu)在內(nèi)的解決方案“池”。
不過，Marius Haas也承認(rèn)，集成系統(tǒng)確實是發(fā)展方向，但現(xiàn)階段主要的還是服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)中心，集成系統(tǒng)在企業(yè)客戶的部署中還是早期：“可能很多的客戶仍然希望某一個領(lǐng)域的產(chǎn)品方面獲得最好的產(chǎn)品，不管是服務(wù)器、存儲還是網(wǎng)絡(luò)方面，這也是因為很多IT公司或者IT架構(gòu)的人員安排仍然是獨立的、分割的。”他表示，企業(yè)如果認(rèn)可集成系統(tǒng)，最關(guān)鍵的是，“首先要在內(nèi)部IT安排上實現(xiàn)這樣的一體化?！?/p>
戴爾小步快跑：不偏科的好學(xué)生
Marius Haas在采訪中特別提到：“戴爾將為客戶提供下一代服務(wù)交付，以提升IT效力，確保服務(wù)效果并保持IT與業(yè)務(wù)的同步。”他口中的“下一代交付”即文章前面提到過的“實現(xiàn)無縫的服務(wù)交付”——通過優(yōu)化的工作負(fù)載、集成優(yōu)化的系統(tǒng)和可擴(kuò)展的模塊化組件——無縫和集成的交付也將創(chuàng)造一個融合(無縫、沒有孤島、高集成度)的數(shù)據(jù)中心甚至是企業(yè)IT業(yè)務(wù)。
作為戴爾解決方案部門的總裁，Marius Haas現(xiàn)在有足夠的信心和堅實的基礎(chǔ)提出“無縫集成”的目標(biāo)：戴爾的服務(wù)器全部基于x86，且全部歸總在其OpenManager、iDRAC等軟件平臺管理之下;戴爾的存儲的流動數(shù)據(jù)架構(gòu)戰(zhàn)略在穩(wěn)步推進(jìn)，EqualLogic、Compellent之間的融合現(xiàn)在看來只是時間問題，而SAN、NAS、備份系統(tǒng)與對象存儲的融合已經(jīng)基本完成;Force 10正在逐步接管戴爾在10G、40G時代主要的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在在戴爾的靈動架構(gòu)中已經(jīng)出現(xiàn);而最關(guān)鍵的靈動架構(gòu)則聚合了戴爾在企業(yè)級市場全部的能力，提供的工廠預(yù)配置能力體現(xiàn)的自然是“無縫集成”的能力。
戴爾的收購戰(zhàn)略在這其中自然功不可沒，“1+X”的收購模式被戴爾演繹的淋漓盡致：一家(或兩家)核心產(chǎn)品線收購再配以X(多家垂直細(xì)分領(lǐng)域技術(shù)供應(yīng)商)構(gòu)成了戴爾的收購模式，從EqualLogic、Compellent+Exenet、Ocarina、RNA、AppAssure，到Quest、Force 10、KACE、WYSE、SonicWALL的收購無不如此，雖然其中偶有波瀾(比如說戴爾通過收購AppAssure與Quest之后，擁有兩款類似的備份軟件)，但總體來看，對戴爾企業(yè)級解決方案的豐富起到了極大的作用。
這也幫助戴爾的企業(yè)級解決方案形成了獨特的優(yōu)勢：戴爾收購的產(chǎn)品線核心雖然在收購時可能并非市場領(lǐng)導(dǎo)者或最強勁的領(lǐng)先技術(shù)供應(yīng)者，但不斷的“修補(或者說是改造?)”則塑造了競爭力強大的產(chǎn)品線核心，更重要的是，戴爾在服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全、企業(yè)軟件以及桌面端的增長是同步的，沒有出現(xiàn)顧此失彼的情況——這就像是一個好學(xué)生，德智體美勞全面發(fā)展。
于是，“不偏科”的戴爾在企業(yè)級業(yè)務(wù)市場這個大班級中，呈現(xiàn)這樣一種發(fā)展趨勢：每一次期中、期末考試，你都會看到他的名次向前提升幾位，更沒有偏科。假以時日——即便是留給戴爾的時間只是“三年的中學(xué)或是四年制的大學(xué)生涯”——戴爾在企業(yè)級市場的發(fā)展自然會給它的競爭對手耳目一新的感覺。
