致遠(yuǎn)協(xié)同管理平臺集互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、移動通信技術(shù)、應(yīng)用整合技術(shù)、接口技術(shù)、移動應(yīng)用和知識管理的最新發(fā)展為一體,能夠更快打通各組織層級的信息溝通渠道,提升信息流通的準(zhǔn)確性和及時性。致遠(yuǎn)辦公基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)是企業(yè)整個辦公信息的核心應(yīng)用層,針對集團(tuán)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級所需要的靈活的多組織、多層級架構(gòu)管理和高度集權(quán)或高度授權(quán)模式的適應(yīng);考慮未來長期發(fā)展提供集中與分散相結(jié)合的靈活部署方式;便捷、快速的部署及調(diào)整部署能力和復(fù)雜組織結(jié)構(gòu)下的人員及角色變動及權(quán)限分配管理。
致遠(yuǎn)在客戶端的開發(fā)上投入了大量的資金,形成了今天“云+端”的應(yīng)用模式。2007年A8單誕生之初就是SAAS結(jié)構(gòu),適配多瀏覽器的架構(gòu), “云+端”的應(yīng)用模式嘗試也始于那個時候?,F(xiàn)在,致遠(yuǎn)軟件能夠適應(yīng)蘋果的iOS平臺,也適應(yīng)安卓2-3-4,支持App Store等的應(yīng)用模式。“端”的模式正在回歸,通過“端”,特別是移動終端展開有效的業(yè)務(wù)和流程融合會是未來的發(fā)展趨勢。比如說裝飾行業(yè)的銷售,他到客戶那里的第一項(xiàng)工作就是拍照,看一看要裝修的房間是什么樣子,窗簾要選什么樣子,一定要取得尺寸,手機(jī)拍照發(fā)回去后,后端的設(shè)計(jì)師就可以開始設(shè)計(jì),同時設(shè)計(jì)好的圖像也可以第一時間在“前端”手機(jī)上展現(xiàn)出來。
虛擬化(Virtual)、移動應(yīng)用(Mobility)和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)(Social Network)形成的“VMS”是企業(yè)未來基礎(chǔ)管理應(yīng)用的一個大趨勢。不少原先還在猶豫不決,或者對協(xié)同OA系統(tǒng)效果“無感”的企業(yè)高管就沖著這一點(diǎn) “有意思”的應(yīng)用就會激發(fā)他們對協(xié)同軟件的真實(shí)需求。
讓客戶成為這個價值平臺的明星
“我們就是搭建了一個平臺,你們就是這個平臺上的明星。”
致遠(yuǎn)軟件董事長徐石的開場白點(diǎn)透了“協(xié)同創(chuàng)造價值——2012年致遠(yuǎn)軟件用戶大會暨第二屆協(xié)同應(yīng)用大賽全國總決賽”的意義。當(dāng)然,這個平臺并不只是用戶大會本身,還有其協(xié)同軟件產(chǎn)品。能不能成為用戶每天須臾不可分離的管理平臺,能不能讓激發(fā)用戶的熱情在這個平臺上“跳舞”,就要看這個平臺是否有足夠的親和力和創(chuàng)造性。
致遠(yuǎn)與CIO共同探討協(xié)同價值
作為一家連續(xù)七年市場占有率第一的領(lǐng)導(dǎo)型廠商,一旦具備了初速度,意味著其各種要素資源已經(jīng)準(zhǔn)備停當(dāng),將進(jìn)入到一個高速的成長通道,進(jìn)而有可能形成勢如破竹之勢,我曾經(jīng)把這類企業(yè)稱之為“勢企業(yè)”。很顯然,致遠(yuǎn)軟件看來已經(jīng)具備“勢企業(yè)”的各項(xiàng)典型特征,即將進(jìn)入加速階段了。
致遠(yuǎn)軟件的協(xié)同平臺解決的是人與人、人與事、人與組織網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同問題。毫無疑問,致遠(yuǎn)軟件公司本身就有巨大的需求,除了自身的研發(fā)、市場、營銷、服務(wù)、伙伴等網(wǎng)絡(luò)體系,還要加上超過1萬家企業(yè)、300多萬協(xié)同使用者,并且還在不斷壯大的客戶群體,這個不斷增長的體量也將進(jìn)一步增加協(xié)同的復(fù)雜度,如果處理得當(dāng),則會加速整個生態(tài)鏈條健康快速地成長。
從目前的結(jié)果來看,致遠(yuǎn)自身在應(yīng)用自己的協(xié)同平臺上就是一個最為直觀的成功案例!其實(shí)每個人都知道,只是還沒有清晰地指出來,致遠(yuǎn)軟件的協(xié)同平臺為自身業(yè)務(wù)、公司的發(fā)展起到了非常關(guān)鍵和重要的作用。
從全國性的回顧活動、用戶交流到遍及全國各地的研討會,每年數(shù)百場活動的組織、協(xié)調(diào)是一個巨大的工作量。除了線下的活動,加上線上SEO推廣、分析等方式已經(jīng)成為致遠(yuǎn)軟件行之有效的常規(guī)動作。市場、銷售和研發(fā)等部門的相互配合協(xié)調(diào),都有賴于移動終端的有效應(yīng)用。
徐石董事長對企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重視程度體現(xiàn)在每一次的會議、活動上。2012年夏天更是組織了全國50多位高管重走“玄奘之路”,讓大家得到從身體到精神意志的磨練,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。如果沒有形成一套自成體系的企業(yè)文化、管理體系、IT平臺,眾多手握大權(quán)的高管們集體缺席一周時間企業(yè)還能照常運(yùn)行,這是不可想象的。
這樣的價值觀也在潛移默化地影響到客戶身上。“桂林會議就是一個‘客戶的平臺’,是客戶在創(chuàng)造他們的應(yīng)用價值。”致遠(yuǎn)軟件首席運(yùn)營顧問程強(qiáng)在談到這次用戶大會時,深有感觸。“客戶的創(chuàng)造性是無限的,有些客戶在看到新的應(yīng)用后,不由得發(fā)出感嘆:這個協(xié)同辦公系統(tǒng)還能如此應(yīng)用?”
關(guān)注客戶的需求,鼓勵客戶的創(chuàng)新應(yīng)用是致遠(yuǎn)軟件的一貫風(fēng)格。研發(fā)團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)直面問題的爭吵、碰撞,既找準(zhǔn)了客戶與時俱進(jìn)的需求,也提高了產(chǎn)品研發(fā)的效率。應(yīng)用大賽經(jīng)過了數(shù)十場成果發(fā)布會,展示了不同行業(yè)、不同企業(yè)的獨(dú)特應(yīng)用,讓200多家參加用戶大會的企業(yè)感覺到一個字—-“爽”!
“我們更希望成為用戶的‘應(yīng)用價值平臺’。”程強(qiáng)說。惟其如此,致遠(yuǎn)才能吸引更多的企業(yè)在其平臺上“跳出協(xié)同Style之舞”。