湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園

從公開的資料上來看，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園定位于以服務(wù)外包(包括應(yīng)用軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理等)、多媒體產(chǎn)業(yè)(包括影視動畫制作、數(shù)字媒體展覽展示)為特色、以信息服務(wù)業(yè)為主體的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，目標(biāo)是為企業(yè)發(fā)展、員工生活提供全程解決方案，建設(shè)成融培訓(xùn)研發(fā)、生產(chǎn)制作、展覽展示、生活娛樂為一體的綜合社區(qū)，將成為湖州市乃至浙北地區(qū)標(biāo)志性的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的集聚區(qū)。

而最引人矚目的，是按照湖州市的計劃，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園將是一個“沒有工業(yè)廠房的碩大機器，沒有農(nóng)業(yè)基地的廣袤土地，僅憑創(chuàng)意就能‘四兩撥千斤’”的文化創(chuàng)意園區(qū)，繼而成為推進湖州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要平臺，實現(xiàn)湖州朝著文化創(chuàng)意城市、智慧城市的方向發(fā)展。

但即便有著湖州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的成功經(jīng)驗，文化創(chuàng)意園區(qū)卻已經(jīng)在全國遍地開花，位于長三角經(jīng)濟區(qū)核心的湖州，周圍可謂“高手林立，強者如林”，上海作為國內(nèi)最大經(jīng)濟體的雄厚實力自不用說，無錫、蘇州、杭州最近幾年在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、高新科技產(chǎn)業(yè)上的投入也是有目共睹的。

對于湖州來說，既沒有優(yōu)良的區(qū)位優(yōu)勢，又沒有類似成都、西安那樣的人才儲備和人才環(huán)境，建立一個知識密集型、文化創(chuàng)意為主的湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園，是否能夠吸引企業(yè)入駐?是否能夠提供給入駐企業(yè)足夠的支撐和發(fā)展平臺?湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園，又如何從競爭激烈的長三角地區(qū)脫穎而出?這些都是擺在湖州市和上海新長寧集團全資控股子公司上海多媒體產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司面前的難題。

成為“比上海環(huán)境更好的產(chǎn)業(yè)園區(qū)”

“湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園要建成比上海環(huán)境更好的園區(qū)。”2012年12月湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理崔洪生、中國惠普有限公司技術(shù)服務(wù)事業(yè)部咨詢及解決方案服務(wù)部中國區(qū)總經(jīng)理張旭、中國惠普有限公司技術(shù)服務(wù)事業(yè)部華東區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)魏國林、中國惠普有限公司技術(shù)服務(wù)事業(yè)部SaaS服務(wù)平臺項目經(jīng)理孫小華共同接受了媒體的采訪，在采訪中崔洪生表示，借助湖州臨近上海，“兩個小時車程、半小時高鐵”長江三角洲經(jīng)濟圈的優(yōu)勢，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園將會在2015年具備完整的服務(wù)和配套，遠期目標(biāo)將是建成比上海環(huán)境更好的“國家級文化創(chuàng)意信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)”。

“湖州在長三角的地理中心，離上海、杭州、南京這三個主要城市基本上的距離都在200公里以內(nèi)，或者是在兩個小時車程以內(nèi)，考慮到現(xiàn)在有了高鐵，基本上是都是在半個小時以內(nèi)都會到達的概念。從地理位置上來講有一定的優(yōu)勢。”據(jù)崔洪生介紹，湖州市建立湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園的構(gòu)想有賴于于上海市長寧區(qū)政府與湖州市政府簽署友好區(qū)市協(xié)議書后的規(guī)劃，曾經(jīng)成功建設(shè)了上海多媒體產(chǎn)業(yè)園的上海新長寧集團，通過將上海多媒體產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司的管理經(jīng)驗、建設(shè)規(guī)劃的“遷移”，經(jīng)過中國服務(wù)外包研究中心、上海財經(jīng)大學(xué)共同規(guī)劃，最終確定了湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園以“研發(fā)設(shè)計、教育培訓(xùn)、信息服務(wù)、文化創(chuàng)意、工業(yè)設(shè)計”為核心的多媒體創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展規(guī)劃。

崔洪生，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理

在未來，這將是一個提供文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)綜合性服務(wù)的“綜合型概念的產(chǎn)業(yè)園”：“園區(qū)占地面積17萬平方米，建筑面積28萬平方米，包括20萬平方米的產(chǎn)業(yè)用房、6萬平方米的生活配套設(shè)施、2萬平方米的展示培訓(xùn)設(shè)施，2012年完成5.8萬平米辦公樓建設(shè)并投入使用，2013年年底商業(yè)配套投入使用。”崔洪生透露，為了實現(xiàn)完善的工作、生活甚至是社交娛樂休閑配套，產(chǎn)業(yè)園將會在2013年開工建設(shè)的二期工程中，建立25萬平米的配套人才公寓，而這一規(guī)劃，不僅是長三角地區(qū)，乃至全國都是少有的。

“從整體來講，我們希望在湖州建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和配套的水平和在上海是一致的，同時會有更加好的生態(tài)環(huán)境和更低的成本，這是我們當(dāng)時打造整個園區(qū)的基本方向和指導(dǎo)原則。”談到未來湖州園區(qū)的優(yōu)勢，崔洪生表示，“能夠在一定的空間內(nèi)把產(chǎn)業(yè)和城市融合，把產(chǎn)業(yè)方向很明確定位在文化創(chuàng)意或者信息服務(wù)業(yè)，有一定規(guī)模又統(tǒng)一規(guī)劃的園區(qū)，在長三角地區(qū)其實并不多。”

他認為，即便是像蘇州工業(yè)園區(qū)這樣早期獲得成功的園區(qū)，還是以工業(yè)為主，而更多的位于嘉興、杭州等地的園區(qū)又略顯松散，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展模式是“更多的強調(diào)綜合性的總體規(guī)劃，關(guān)注整個規(guī)劃的生態(tài)性、智慧化成都，以及它與產(chǎn)業(yè)和城市之間的充分融合。”

但在出眾的地理位置、合理的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)及當(dāng)?shù)卣薮蟮臎Q心之外，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園是否能夠?qū)崿F(xiàn)其宏偉的目標(biāo)，成為長三角經(jīng)濟區(qū)內(nèi)多媒體創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心區(qū)域，拉動湖州市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺，最重要的還是要吸引國內(nèi)一流的、具有創(chuàng)新性、領(lǐng)先性的文化創(chuàng)意企業(yè)、機構(gòu)入主產(chǎn)業(yè)園，并繼而帶動湖州及長三角地區(qū)相關(guān)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)加入——只有活躍的血液才是軀干保持活力的保證——湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園是靠什么吸引企業(yè)的呢?

崔洪生的答案是“服務(wù)”，他表示，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園的核心競爭力從一開始就定位為服務(wù)，園區(qū)雖然有宏偉的目標(biāo)與優(yōu)良的產(chǎn)業(yè)定位、區(qū)位優(yōu)勢，但在全國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大規(guī)模、快速發(fā)展的今天，僅僅靠這些還不能吸引企業(yè)，畢竟這不是一個要靠地皮來吸引、拴住企業(yè)的產(chǎn)業(yè)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的空間和時間靈活度更高，對新技術(shù)、新方向的把握更靈敏，他們追求的是舒適的服務(wù)，而不僅僅是“硬指標(biāo)”。

“未來園區(qū)的發(fā)展方向一定是服務(wù)，可以說服務(wù)是園區(qū)的核心，希望通過好的信息化平臺建設(shè)加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高工作效率，優(yōu)化工作流程。”崔洪生向記者表示，產(chǎn)業(yè)園的服務(wù)中最核心的信息化，只有信息化才是面向未來、面向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“核心服務(wù)”，他甚至向記者表示：“吃喝穿都可以不做，但最不能放棄的就是信息化。”

“對企業(yè)而言，江浙一帶的中小企業(yè)不像大的企業(yè)信息化做的很好，對數(shù)百萬家中小企業(yè)的信息化做的仍然不好，我們希望開辟一條新路，把信息化基礎(chǔ)設(shè)施和好的應(yīng)用，導(dǎo)入到中小企業(yè)中去。”在選擇園區(qū)信息化合作伙伴的道路上，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園選擇了惠普作為自己“全面的合作伙伴”，從2009年與惠普公司接觸到現(xiàn)在園區(qū)一期工程基本結(jié)束，惠普已經(jīng)為湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)中的20多家企業(yè)提供了穩(wěn)定、可靠的信息化服務(wù)，而這也成為湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園吸引越來越多企業(yè)入駐“誘人的蛋糕”。

惠普IT助力“服務(wù)型園區(qū)”

據(jù)崔洪生介紹，惠普為湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園提供的“全部都是(惠普)原廠自主IT的服務(wù)”，不僅包括完整的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與軟件應(yīng)用、服務(wù)平臺建設(shè)，還提供了從前期咨詢、中期建設(shè)到后期運維的“全程服務(wù)”，同時，惠普也為園區(qū)提供了量身定做的“具有特色的教育培訓(xùn)服務(wù)”，以及幫助園區(qū)一直到目前為止進行運維服務(wù)的托管。

園區(qū)公共服務(wù)平臺(園區(qū)云)是整個園區(qū)信息化服務(wù)的基礎(chǔ)平臺，是一個以SaaS模式搭建的IT公共服務(wù)平臺，在建設(shè)期間，惠普提供了包括IT服務(wù)、園區(qū)云平臺建設(shè)(以HP CloudSystem為基礎(chǔ))、園區(qū)局域網(wǎng)的規(guī)劃與建設(shè)(基于惠普旗下H3C);在應(yīng)用層，惠普為園區(qū)提供了包括統(tǒng)一通信、協(xié)同辦公，呼叫中心、云主機托管、云桌面、Exchange郵件托管、Sharepoint企業(yè)門戶在內(nèi)的基于SaaS平臺的應(yīng)用服務(wù);此外，基于Sharepoint，還為園區(qū)入駐企業(yè)提供了HR、PM管理流程系統(tǒng)和業(yè)務(wù)審批流程系統(tǒng)。

張旭，中國惠普有限公司技術(shù)服務(wù)事業(yè)部咨詢及解決方案服務(wù)部中國區(qū)總經(jīng)理

據(jù)中國惠普有限公司技術(shù)服務(wù)事業(yè)部咨詢及解決方案服務(wù)部中國區(qū)總經(jīng)理張旭表示，由于園區(qū)云是一個公共服務(wù)平臺，所以其所有的應(yīng)用都是以SaaS服務(wù)模式提供給園區(qū)企業(yè)使用的，因此園區(qū)云上的SaaS平臺可以“隨時添加新的應(yīng)用服務(wù)”，而在2013年，惠普正與園區(qū)方面籌劃基于產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的SaaS應(yīng)用部署。

園區(qū)公共服務(wù)平臺的整體架構(gòu)也向媒體作了介紹，在硬件層，該平臺使用了1套HP CloudSystem c7000刀片機箱，配置10個BL460c刀片服務(wù)器，12TB的HP EVA8000存儲系統(tǒng);軟件管理平臺自然是用的是HP Matrix管理套件、微軟基礎(chǔ)架構(gòu)軟件及Exchange、Sharepoint應(yīng)用軟件，以及惠普方面提供的統(tǒng)一通信及呼叫中心服務(wù)軟件。該平臺使用VMware的vSphere虛擬化軟件搭建虛擬化環(huán)境，以提供面向多租戶的SaaS服務(wù)平臺。

提到為何與惠普開展如此全面、深入的合作，崔洪生認為，其中的根本是園區(qū)對于未來“服務(wù)型園區(qū)”的定位的思考。

“應(yīng)用和服務(wù)會帶來有價值的客戶。”崔洪生說，對于江浙滬一帶的文化創(chuàng)意、高新科技企業(yè)來說，企業(yè)搭建IT基礎(chǔ)架構(gòu)平臺不僅費時費力，而且每年的折損都很高，對于企業(yè)——尤其是中小型企業(yè)來說——是一比不太劃算的投資，所以對于園區(qū)希望吸引的目標(biāo)企業(yè)群體來說，“IT服務(wù)會越來越有價值”，“從長遠看，所有的服務(wù)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)都會有價值。”

“SaaS平臺的應(yīng)用是要跟園區(qū)整個發(fā)展的生命周期吻合的。從去年7月份(注：2011年)開始，當(dāng)我們推SaaS應(yīng)用的時候，園區(qū)正處在招商引資的階段，要為新入駐的企業(yè)提供更好的共性的服務(wù)，降低入駐的成本。”張旭談到，設(shè)計園區(qū)云考慮的最重要因素，就是云的彈性和應(yīng)用的多樣性，園區(qū)云的目的是為了入駐企業(yè)提供盡可能多的信息化基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)，繼而促進園區(qū)招商引資的需求，而在未來園區(qū)云及SaaS云平臺的規(guī)劃，仍然會堅持以應(yīng)用為導(dǎo)向的目標(biāo)，只有以“成熟的、具有特色的行業(yè)應(yīng)用為目標(biāo)”，才能夠為園區(qū)吸引成熟的、具有鮮明特色的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

結(jié)合應(yīng)用 未來可能“輸出經(jīng)驗”

據(jù)張旭介紹，隨著園區(qū)入駐企業(yè)的增加，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園的SaaS應(yīng)用平臺已經(jīng)切換到新的工作重點，即“針對園區(qū)入駐企業(yè)及多媒體文化創(chuàng)意企業(yè)的特點，定制化行業(yè)解決方案。在現(xiàn)有的SaaS平臺上，加入與園區(qū)發(fā)展的生命周期相結(jié)合的應(yīng)用?！?/p>

而對于這個平臺的收益，崔洪生談到，雖然之后會考慮一些運維商業(yè)化運作的因素，但就湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園的總體思路來說，這是“園區(qū)吸引企業(yè)的核心競爭力”是不能夠靠收益來衡量的。

“平臺運營方向是市場化、商業(yè)化運營，未來3-5年主要是為入駐的初創(chuàng)企業(yè)服務(wù)，我們的目標(biāo)主要還是服務(wù)企業(yè)，收回成本。”崔洪生說，園區(qū)甚至有可能把信息化平臺的投入作為“純投入”項目，他認為，信息化附加值對江浙滬乃至全國的文化創(chuàng)意企業(yè)都具有極強的吸引力，而更進一步的考慮則是“長期使用園區(qū)信息化服務(wù)的企業(yè)會對園區(qū)的云服務(wù)建立依賴性”，這也是園區(qū)提高企業(yè)黏合度的重要手段。

而對于未來的運營思考，崔洪生說“園區(qū)傾向于由惠普做長期的運維托管服務(wù)”，因為在建成后惠普提供的運維服務(wù)十分全面，而且在應(yīng)用開發(fā)、云平臺運維以及未來的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，也沒有比與惠普合作更簡單、更經(jīng)濟的方式。

“現(xiàn)在園區(qū)的IT提供7×24小時的響應(yīng)，園區(qū)公司的IT部門就是惠普在運維，節(jié)假日也提供IT的值班服務(wù)。”崔洪生說談到，惠普還為剛剛?cè)腭v的企業(yè)提供SaaS平臺和應(yīng)用的現(xiàn)場培訓(xùn)、Sharepoint的標(biāo)準(zhǔn)模板，可以說“無論是面向?qū)I(yè)應(yīng)用的開發(fā)還是熱點需求的后期采購”，基本上就成為了“與拿去自己的IT部門”。

“往小處講惠普給我們做的SaaS服務(wù)就是一個小的服務(wù)外包的概念?！贝藓樯诓稍L中對記者表示，與惠普的合作方式一旦形成了規(guī)模，可能面對的客戶就不只是幾家、幾十家，有可能會擴展到幾百家、幾千家，從長遠來看，以信息化服務(wù)為基礎(chǔ)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)是確實存在的。而在浙江乃至整個長三角地區(qū)，有很多成規(guī)模的塊狀經(jīng)濟，每一個小經(jīng)濟體都是幾十上百億的規(guī)模，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園的經(jīng)驗和做法，未來的想象空間“其實是很大的”。

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