eSpace U2980是華為面向中等規(guī)模聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)推出的新一代核心排隊(duì)機(jī)。U2980采用業(yè)界領(lǐng)先的軟、硬件架構(gòu)設(shè)計(jì)方案，具有強(qiáng)大的組網(wǎng)能力，可以同時(shí)接入PSTN /PLMN/ NGN/IMS/3G網(wǎng)絡(luò)，具有容量大、集成度高、媒體資源豐富、業(yè)務(wù)支撐能力強(qiáng)等特點(diǎn)。除擁有常規(guī)的語(yǔ)音/傳真接入能力外，U2980還支持視頻接入，同時(shí)實(shí)現(xiàn)All-in-One-Box部署模式。CTI/IVR/報(bào)表/質(zhì)檢監(jiān)控工具等均可內(nèi)置，一個(gè)盒子即可實(shí)現(xiàn)聯(lián)絡(luò)中心的所有功能，完成快速安裝部署。

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