王海航，宏源證券信息技術(shù)總監(jiān)兼信息技術(shù)中心總經(jīng)理

從2012年7月16日開始實(shí)施，到11月正式上線，四個(gè)月的時(shí)間里，宏源證券通過CommVault Simpana一體化數(shù)據(jù)管理解決方案，建立起了一套簡單、功能齊全、集中管理的備份和歸檔系統(tǒng)，為管理公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)搭建了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)保護(hù)、備份恢復(fù)平臺，解決了此前不同系統(tǒng)的備份工具、備份介質(zhì)、備份周期復(fù)雜不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)恢復(fù)困難，數(shù)據(jù)備份恢復(fù)管理零散、手工操作較多且難度較大等一系列數(shù)據(jù)保護(hù)上的難題。

而經(jīng)過一個(gè)多月的測試，王海航認(rèn)為，CommVault不僅幫助宏源證券在四個(gè)月的時(shí)間里搭建起了一套完整統(tǒng)一的數(shù)據(jù)保護(hù)、備份恢復(fù)管理平臺，更從原先零散、復(fù)雜甚至“陌生”的環(huán)境中，梳理出了宏源證券每天數(shù)百GB數(shù)據(jù)的流動(dòng)規(guī)律，從而實(shí)現(xiàn)了對數(shù)據(jù)可靠性、可用性、正確性管理體系的“再造”。

但“聽者輕松，做者艱難”，規(guī)模如此龐大的宏源證券，為何選擇在2012年“重構(gòu)”自己的數(shù)據(jù)保護(hù)平臺?四個(gè)月的時(shí)間里，宏源證券與CommVault之間又經(jīng)歷了哪些辛苦的工作?如今的宏源證券，到底是如何擺脫原有“燈下黑”的窘境，建立起值得信賴的數(shù)據(jù)保護(hù)體系?DOIT記者在2012年年底，與宏源證券信息技術(shù)總監(jiān)王海航先生進(jìn)行了深入的交流，希望藉此解答這些“關(guān)鍵問題”。

券商轉(zhuǎn)型：信息化是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)

中國證券行業(yè)在過去幾年一直陰霾不散，整個(gè)行業(yè)的信息化建設(shè)自2008年的高峰期之后，長期沒有得到有效、高速的恢復(fù)，大部分的中國證券行業(yè)公司以及公司CIO在過去幾年在信息化建設(shè)的創(chuàng)新和變革上的作為都乏善可陳，很少有證券行業(yè)加大信息化投入的消息傳出。

這也導(dǎo)致國內(nèi)許多證券公司在風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)控、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用、數(shù)據(jù)信息挖掘、客戶的增值服務(wù)等方面的信息化步伐驟然停擺，而許多原本頗具前瞻性的計(jì)劃與規(guī)劃，也隨著時(shí)間的流逝喪失掉了其最大的價(jià)值，更有甚者，許多券商公司還在沿用幾年甚至更長時(shí)間之前所建立起來的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)平臺。

但就在最近一年多，許多證券行業(yè)公司都在加大其在信息化領(lǐng)域的投資，不僅重啟核心系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理平臺的研發(fā)、采購與升級計(jì)劃，很多券商還開始規(guī)劃新的IT軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施升級換代計(jì)劃，一時(shí)間證券乃至整個(gè)金融行業(yè)的信息化建設(shè)團(tuán)隊(duì)與周邊的生態(tài)環(huán)境，都在躍躍欲試。

對此，王海航心知肚明。

王海航，現(xiàn)任宏源證券信息技術(shù)總監(jiān)兼信息技術(shù)中心總經(jīng)理，1993年起便開始從事金融證券信息技術(shù)領(lǐng)域工作，“在證券公司做IT，在IT企業(yè)為證券公司服務(wù)”，其職業(yè)生涯與中國證券行業(yè)內(nèi)眾多“名字上閃爍著光輝”的公司有過交集。他深知一家券商的信息技術(shù)水平對其業(yè)務(wù)的影響和發(fā)展：“券商就是需要打造信息技術(shù)能力和信息技術(shù)的優(yōu)勢?！?/p>

他認(rèn)為，隨著證券行業(yè)從通道中介轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合金融理財(cái)服務(wù)商，證券行業(yè)的企業(yè)信息化建設(shè)，需要提升到新的水平和理念上來，同時(shí)也面臨著更高的要求和更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

“過去證券公司就做一件事，拿個(gè)牌子開門，股民就蜂擁而至來炒股，但這幾年整個(gè)證券市場不景氣，所以對于證券公司來講必須要找到新的盈利模式?！睋?jù)王海航介紹，宏源證券從2012年起，開設(shè)了不少新的綜合金融服務(wù)，對于投資者來說，宏源證券正在從“原來單純的通道，變?yōu)樨?cái)富管理的綜合服務(wù)商”，整個(gè)公司的業(yè)務(wù)模式都發(fā)生了不小的改變，而新業(yè)務(wù)的特點(diǎn)也往往與之前的業(yè)務(wù)不太一樣。

“業(yè)務(wù)特點(diǎn)不同，就會產(chǎn)生差異，這種差異帶來的結(jié)果是信息技術(shù)建設(shè)產(chǎn)生很多差異化的需求?！蓖鹾：秸f，這就要求信息技術(shù)部門要把IT技術(shù)充分與市場、研發(fā)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)相結(jié)合，

信息技術(shù)部門對公司的每個(gè)業(yè)務(wù)單元都要有足夠的了解。

業(yè)務(wù)的發(fā)展和差異化對信息系統(tǒng)建設(shè)提出了很高的要求，也帶來了信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)保護(hù)的問題。沿襲原有的數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制，不同系統(tǒng)或不同單位獨(dú)立進(jìn)行數(shù)據(jù)備份恢復(fù)，已經(jīng)不能滿足宏源證券對重要數(shù)據(jù)的可靠性、可用性、安全性的要求，王海航和信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)既沒有精力處理也不允許以前“燈下黑”的情況出現(xiàn)。

王海航：數(shù)據(jù)的管理不能分散

“我們一直有一個(gè)想法，就是整合，把分散零亂的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份恢復(fù)整合起來，如果有一個(gè)平臺能夠幫助我們把所有的系統(tǒng)的備份、恢復(fù)和歸檔管理起來，就太好了?！蓖鹾：秸J(rèn)為，數(shù)據(jù)管理就要“一體化、統(tǒng)一化”。

據(jù)王海航介紹，在完成CommVault Simpana備份恢復(fù)解決方案之前，宏源證券的數(shù)據(jù)保護(hù)工作主要由各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所屬的部門單元來負(fù)責(zé)，某些系統(tǒng)可能使用實(shí)時(shí)備份，但有些系統(tǒng)“每周才自己做一個(gè)數(shù)據(jù)的備份”，從整個(gè)數(shù)據(jù)保護(hù)的架構(gòu)上來看，“比較零散，沒有統(tǒng)一的規(guī)定”。

“但是現(xiàn)在是一個(gè)控制臺進(jìn)行管理，單一的控制界面就能夠完成所有的操作，特別是宏源證券現(xiàn)在在北京和新疆兩地三個(gè)數(shù)據(jù)中心，都可以通過一個(gè)控制臺、一個(gè)人去完成這些事情，而且‘我們所有的數(shù)據(jù)現(xiàn)在備份的情況怎么樣?備份在哪里?’這些問題都已經(jīng)解決?！蓖鹾：秸f。

他希望通過管理簡單、能夠統(tǒng)一化管理多個(gè)系統(tǒng)備份恢復(fù)的軟件工具減少管理的復(fù)雜度，也減少員工可能出現(xiàn)的操作失誤，而CommVault Simpana一體化數(shù)據(jù)管理解決方案因此成為了宏源證券的首選。

針對宏源證券所面臨的問題，CommVault也進(jìn)行了仔細(xì)的分析，并提出了一體化數(shù)據(jù)備份解決方案：首先，CommVault 通過不同模塊來備份不同類型的數(shù)據(jù)，根據(jù)各應(yīng)用系統(tǒng)保護(hù)級別，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的自動(dòng)備份;同時(shí)，CommVault幫助宏源證券在生產(chǎn)中心、辦公中心和災(zāi)備中心充分利用現(xiàn)有存儲硬件設(shè)施的基礎(chǔ)，建立了一套數(shù)據(jù)備份軟件系統(tǒng)，采取統(tǒng)一的用戶權(quán)限管理、統(tǒng)一的策略管理、統(tǒng)一的登錄界面，統(tǒng)一的報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析，統(tǒng)一的運(yùn)維監(jiān)控的，真正實(shí)現(xiàn)了多效統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺。該備份架構(gòu)不僅有良好的可擴(kuò)展性，能夠滿足未來公司其他應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)統(tǒng)一管理的需求，而且具有較高的可用性，能夠輕松實(shí)現(xiàn)日常運(yùn)維作業(yè)的自動(dòng)化，有效減輕了運(yùn)維人員的作業(yè)負(fù)擔(dān)。

“證監(jiān)會已經(jīng)發(fā)布了關(guān)于證券公司信息系統(tǒng)備份能力的標(biāo)準(zhǔn)，我們在做項(xiàng)目的時(shí)候，把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作為項(xiàng)目建設(shè)的指引。通過使用CommVault的產(chǎn)品搭建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)備份平臺，基本上解決了我們在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下數(shù)據(jù)備份的要求。”

如今，每天數(shù)百GB的增量數(shù)據(jù)，原有的6~7TB的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，已經(jīng)安安靜靜的躺在宏源證券北京生產(chǎn)中心和新疆災(zāi)備中心的存儲系統(tǒng)中，得到了極好的保護(hù)，但為何剛剛理清備份恢復(fù)方案的宏源證券，會有一家在數(shù)千公里外的新疆烏魯木齊的災(zāi)備中心?在這個(gè)災(zāi)備中心背后，又是王海航怎樣的考慮與決定?這是否也與宏源證券的數(shù)據(jù)備份恢復(fù)平臺的建設(shè)與發(fā)展思路有關(guān)系?

花錢精打細(xì)算：CIO要總體考慮

“這兩年我們IT建設(shè)的策略側(cè)重在基礎(chǔ)設(shè)施上的整合，選擇CommVault的解決方案，就是建立在我們的數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)管理平臺的大背景下，我們希望有一個(gè)整體的解決方案，為所有的信息系統(tǒng)集中的、統(tǒng)籌的提供數(shù)據(jù)備份，避免不同的信息系統(tǒng)單獨(dú)備份恢復(fù)，可能帶來的影響以及管理上的復(fù)雜性。”王海航認(rèn)為，為了“避免原廠商鎖定”而選擇多家供應(yīng)商的產(chǎn)品，不僅操作、培訓(xùn)上麻煩，從成本上來講也未必見得劃算。

在花錢上面，王海航認(rèn)為，花錢精打細(xì)算沒有問題，但是CIO也要總體考慮，要從短期、中期、長期等多個(gè)層面考慮信息系統(tǒng)的建設(shè)成本，“最關(guān)鍵是能夠找到一個(gè)志趣相投的合作伙伴”，而不僅僅是一個(gè)簡單的供應(yīng)商而已。

“其實(shí)不只是針對宏源證券，對任何一個(gè)企業(yè)來講，都要考慮到解決方案總體的運(yùn)營，很多情況下，如果你單純只考慮它的初期成本，實(shí)際上最后的結(jié)果都是非常不理想的。TCO這個(gè)東西必須綜合考量?！蓖鹾：秸J(rèn)為，對于用戶來說，最關(guān)鍵的是“整體解決方案和同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”，而“原廠商必須要在這兩個(gè)方面給予用戶支持，甚至提供產(chǎn)品以外的、在IT信息系統(tǒng)建設(shè)思路上的支持，了解我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。”

王海航透露，在選擇CommVault之前，宏源證券并非沒有其它選擇，以前所使用的管理系統(tǒng)“達(dá)到想要的效果并不是沒有可能”，但關(guān)鍵是“宏源證券需要的是在操作性上相一致的產(chǎn)品，但之前的選擇在這一點(diǎn)上確實(shí)是弱項(xiàng)?！?/p>

因此，王海航說，宏源證券并不打算就此停下其在CommVault平臺上整合其數(shù)據(jù)保護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施的步驟，據(jù)王海航介紹，宏源證券自從了解到CommVault的一體化數(shù)據(jù)管理平臺能夠“實(shí)現(xiàn)整個(gè)一體化生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保護(hù)”，就打算逐步加深采用CommVault Simpana平臺系列產(chǎn)品功能。“我們還有一些沒有用到CommVault的地方，比如說CommVault可以提供郵件歸檔的管理、云存儲、數(shù)據(jù)生命周期的管理等等，這些都是我們感興趣的點(diǎn)，而且在數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)管理的層面，我們也還在研究?！彼踔撂岬剑?013年CommVault將會發(fā)布Simpana的新一代產(chǎn)品，“雖然現(xiàn)在還不確定2013年CommVault會不會有一些我們需要的新東西，但總體來講，我們會加以考慮?！?/p>

“過去兩年，我們側(cè)重于打基礎(chǔ)，建設(shè)完善的數(shù)據(jù)保護(hù)、業(yè)務(wù)生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，提供給業(yè)務(wù)部門完善的基礎(chǔ)應(yīng)用平臺。未來2~3年，證券行業(yè)將會迎來創(chuàng)新發(fā)展的契機(jī)，業(yè)務(wù)的創(chuàng)新需要我們的支持?！蓖鹾：秸f，宏源證券的IT理念，就是“安全、整合、創(chuàng)新、發(fā)展”，要力爭做到“運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不再增加但能力更強(qiáng)大，管理水平也要不斷提升”。

而當(dāng)記者提到在近20年的證券行業(yè)信息化建設(shè)中有什么經(jīng)驗(yàn)和感悟時(shí)，王海航說到：“關(guān)鍵是運(yùn)維管理制度、整體的解決方案，其次才是技術(shù)、產(chǎn)品，對于每一個(gè)企業(yè)來說，吸收同行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)都是非常重要的。”他建議每一個(gè)CIO都要考慮解決方案和長期運(yùn)維的TCO，考察管理的復(fù)雜度和管理成本，“如果單純考慮技術(shù)的因素，運(yùn)維管理的成本將會居高不下”。

“CIO要考慮總體，謀劃全局?！蓖鹾：秸f到。

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