1、 贈(zèng)品業(yè)務(wù)的管理

我們?cè)谫I商品時(shí)，往往會(huì)看到在某些產(chǎn)品的標(biāo)簽上會(huì)印有“贈(zèng)品非賣”的字樣。這種產(chǎn)品往往在量上或者其他形式上與正式出售的產(chǎn)品有很多的差異。從系統(tǒng)業(yè)務(wù)角度講，類似的贈(zèng)品是不能夠進(jìn)行詢報(bào)價(jià)的，而是以免費(fèi)訂單的形式給下個(gè)環(huán)節(jié)(往往是代理商或者批發(fā)商)。如果企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)控制的比較嚴(yán)格，這里就需要做一個(gè)狀態(tài)管理，即這個(gè)物料只允許開(kāi)免費(fèi)的凍結(jié)，而不接受報(bào)價(jià)、詢價(jià)等等。此時(shí)“免費(fèi)交貨”這個(gè)狀態(tài)就要設(shè)置為A(警告信息)或者空白(沒(méi)有任何信息)。一般情況下，遇到免費(fèi)這種業(yè)務(wù)，筆者是建議為A警告信息。畢竟在這種業(yè)務(wù)中，需要給用戶提個(gè)醒。

2、 不接受訂單，原有訂單繼續(xù)執(zhí)行

在某些情況下，某個(gè)產(chǎn)品可能不再繼續(xù)接受新的訂單或者詢價(jià)，但是原有的訂單需要繼續(xù)執(zhí)行。如國(guó)家政策的原因某個(gè)產(chǎn)品不能夠再進(jìn)行銷售，企業(yè)往往會(huì)提早一年或者半年就開(kāi)始不再接受訂單;又或者企業(yè)開(kāi)發(fā)了新的代替品，原有的型號(hào)產(chǎn)品需要陸續(xù)停止出售等等。遇到類似的情況，企業(yè)對(duì)這個(gè)新的產(chǎn)品，就不會(huì)接受新的訂單或者詢報(bào)價(jià)。

此時(shí)就需要對(duì)產(chǎn)品的狀態(tài)進(jìn)行設(shè)置。對(duì)于詢報(bào)價(jià)、訂單等等都需要凍結(jié)。當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品在系統(tǒng)中報(bào)價(jià)或者訂單操作時(shí)，就會(huì)報(bào)錯(cuò)。而出貨等作業(yè)，仍然可以正常進(jìn)行。通過(guò)上圖類似的狀態(tài)設(shè)置，可以很輕松的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期的管理。

二、結(jié)合業(yè)務(wù)來(lái)做產(chǎn)品生命周期管理

在實(shí)際工作中，產(chǎn)品生命周期管理當(dāng)然不是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)幾個(gè)狀態(tài)就可以完成的事情。簡(jiǎn)單的說(shuō)，設(shè)置狀態(tài)只是產(chǎn)品生命周期管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)而已。周邊還有很多配套工作需要做。下面筆者就詳細(xì)介紹一下，產(chǎn)品生命周期管理中的注意事項(xiàng)。

1、 刪除標(biāo)記之前需要先檢查

出于某種情況某個(gè)原材料或者半成品的物料編碼可能不再使用(如國(guó)家禁止使用含有某種成分的原材料等等)。此時(shí)就需要將這個(gè)物料禁用掉。從系統(tǒng)角度來(lái)講，很簡(jiǎn)單。只需要給這個(gè)物料打上禁用的狀態(tài)即可。但是實(shí)際業(yè)務(wù)要比這復(fù)雜的多。

首先作為技術(shù)人員，需要去查庫(kù)存。這個(gè)物料編碼是否有庫(kù)存。如果有的話，這個(gè)庫(kù)存該如何處理。如果是重碼，可以轉(zhuǎn)到其他編碼上去。如果原材料報(bào)廢，則通過(guò)報(bào)廢流程先將物料報(bào)廢處理掉。

其次是需要查在途。這個(gè)在途包括生產(chǎn)訂單、銷售訂單、采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)訂單等等。如果在這些未清的訂單中有這個(gè)需要?jiǎng)h除的物料編碼，則要當(dāng)心了。此時(shí)應(yīng)該征詢相關(guān)部門的意見(jiàn)，分別來(lái)對(duì)待。如已經(jīng)開(kāi)了采購(gòu)訂單還沒(méi)有到貨，此時(shí)采購(gòu)人員就需要同供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商。如果供應(yīng)商同意，則可以撤銷采購(gòu)訂單審核、刪除采購(gòu)項(xiàng)目、撤銷采購(gòu)申請(qǐng)審核、刪除采購(gòu)申請(qǐng)、重新跑需求等等。可見(jiàn)物料編碼刪除時(shí)，涉及到公司方方面面的人。用戶在創(chuàng)建物料信息時(shí)，一定要謹(jǐn)慎對(duì)待。

最后需要查詢基礎(chǔ)資料。刪除一個(gè)物理編碼時(shí)，還需要查詢BOM中是否有使用。如果有使用的話，建議將該物料編碼從BOM中刪除。這里需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，有些為了保留歷史記錄，通過(guò)物料有效期來(lái)標(biāo)識(shí)作廢的物料，這也可以。因?yàn)檫^(guò)了有效期的話，該物料的需求就不會(huì)產(chǎn)生。不過(guò)這要求用戶在維護(hù)基礎(chǔ)資料時(shí)，要多關(guān)注這方面的信息了。

2、 刪除標(biāo)記和物料狀態(tài)同時(shí)使用

SAP系統(tǒng)中刪除標(biāo)記，其權(quán)限控制的不是很嚴(yán)。如即使設(shè)置了刪除標(biāo)識(shí)，但是仍然可以建立物料清單。為了更嚴(yán)格的進(jìn)行控制，一般是建議刪除標(biāo)記和物料狀態(tài)同時(shí)使用。如某個(gè)物料刪除，什么操作都不能夠用，則可以通過(guò)物料狀態(tài)來(lái)限制，規(guī)定使用時(shí)就會(huì)跳出錯(cuò)誤信息。

另外無(wú)論是刪除標(biāo)記還是物料狀態(tài)，用戶看起拉來(lái)都不是很明顯。在實(shí)際工作中，如果要?jiǎng)h除物料，筆者會(huì)建議用戶同時(shí)更改物料描述。在物料描述最后加上“刪除”兩個(gè)字。則其他用戶在其他單據(jù)中如果要引用這個(gè)編碼，那么看起來(lái)就會(huì)很明顯?；蛘呖梢越虚_(kāi)發(fā)顧問(wèn)做一個(gè)增強(qiáng)。用戶在選中刪除標(biāo)記的同時(shí)會(huì)在物料描述的最后加上“刪除”或者類似的字符，以提醒用戶。

3、 及時(shí)溝通和通知

最后，物料編碼刪除前后一定要及時(shí)跟相關(guān)用戶溝通。筆者在實(shí)際項(xiàng)目中遇到過(guò)這種情況。在采購(gòu)訂單收貨之前某個(gè)物料的描述是A，收貨之后物料描述改為了B。原來(lái)是技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)物料編碼錯(cuò)誤。沒(méi)有將該物料編碼刪除，而是直接改了物料描述。這導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)部門不同意收貨。

為此無(wú)論是物料編碼刪除，還是物料描述更改，更改人員都要及時(shí)跟用戶或者相關(guān)人與阿安進(jìn)行溝通。現(xiàn)在不少上SAP系統(tǒng)的人都已經(jīng)上了OA系統(tǒng)或者郵件系統(tǒng)。維護(hù)人員可以直接通過(guò)這些工具，將相關(guān)信息發(fā)布出去。

hanrui