功能特點:UI靈活、100%交易型、跨區(qū)域數(shù)據(jù)聯(lián)動
1、UI靈活,可以個性化DIY用戶菜單
軟件UI的重要性,可以說是一個成熟軟件的關(guān)鍵。8thManage最大的特點之一就是:UI靈活。每個用戶可只選擇看到自己所需的常用菜單模塊,簡明快捷,提高工作效率。中國移動珠海分公司的總經(jīng)理熊勇先生事務繁忙,使用8thManage大大簡化了他的工作內(nèi)容,他說:“8thManage能讓我點三下之內(nèi)便可找到我所關(guān)注的事情,而且多數(shù)情況我只需點一下便總攬我需留意的工作,很方便。”Forida 的CEO劉小強也表示:“有了8thManage管理系統(tǒng),我只需在我的個人概覽頁面輕松地點擊鼠標,就可以查看到任何一個客戶的信息、與客戶的交易歷史以及溝通狀態(tài)。”
2、100%交易型(而非表單型)的管理,實時、精準,交接清晰!
如今系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)的方式有兩種:表單型和交易型。
表單型是最早、最常用的模式,傳統(tǒng)的OA就是表單型的例子,報銷單、合同、收款這幾個業(yè)務對象在傳統(tǒng)OA系統(tǒng)里面被當成了文件來處理,而不是當成一個有機的整體來處理。例如,當銷售人員提交一筆報銷,領(lǐng)導審批,這樣報銷單就成了系統(tǒng)里面的存檔。這時,如果要看合同的利潤,就要手工地把這個合同的所有報銷單都查出來統(tǒng)計,再把這個合同的所有收款記錄查出來統(tǒng)計,最后再手工計算,不僅麻煩,而且滯后的統(tǒng)計信息無法支持快速決策。而交易型的系統(tǒng)則是把合同、報銷和收款等都關(guān)聯(lián)起來,可以快速、直接追蹤到某個文檔是來自哪張合約或跟哪筆交易相關(guān),并支持以各種方式、實時地匯總生成報表。
現(xiàn)在市面上的一些工作流系統(tǒng)也是以表單定義和表單流轉(zhuǎn)為主;如果要從這些表單的數(shù)據(jù)里面得到業(yè)務層面的決策信息,比較困難。因為表單型系統(tǒng)雖然能追蹤到表單(或文檔)的遞交與狀態(tài),但難以獲取其中詳細的業(yè)務數(shù)據(jù),而問題通常就藏在細節(jié)里面。交易型的系統(tǒng)不僅能管理表單(或文檔)的遞交與狀態(tài),還能管理表單(或文檔)中含有的且必須要管的交易,如:動態(tài)地捕捉、管理每一個相關(guān)活動、可交付成果、里程碑、入庫、出庫、入賬及出賬等的交易及變更,同時不斷地更新預測及實際情況,這些數(shù)據(jù)高度一致且連貫,構(gòu)建成企業(yè)DSS(決策支持系統(tǒng)),比OA或工作流系統(tǒng)等表單流轉(zhuǎn)方式的系統(tǒng)更能有力地支持快速決策。
大家所熟悉的典型交易型數(shù)據(jù)系統(tǒng)是銀行的ATM。為什么銀行可以偵察出“洗錢”,證監(jiān)會能偵破得出“操縱市場”?因為交易系統(tǒng)在交易時清晰地記錄了所有的交易行為。8thManage是企業(yè)管理中的“ATM”——實時、精準,交接清晰!
3、跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)聯(lián)動,多語言(中英繁),多幣種
8thManage是基于網(wǎng)絡的純WEB架構(gòu),支持跨級跨區(qū)域多站點、多語言、多幣種的協(xié)同工作與交易,能夠?qū)崟r把財務與非財務信息從各地的分支機構(gòu)匯總到總部,還允許分支機構(gòu)、合作伙伴與客戶用他們本地的語言與貨幣進行交易。
成功案例:龍頭企業(yè)的信賴之選
8thManage是一體化的管理平臺,可實現(xiàn)企業(yè)信息共享,有利于各個部門實時協(xié)同工作,也有利于管理者高效管理及監(jiān)控企業(yè)的全部運作。自從8thManage推出之后,眾多的著名企業(yè)也從8thMnage的上線獲益,不但幫助了企業(yè)降低溝通和管理成本,也大大提高員工的工作于管理效率。
8thManage客戶已遍布中國(包括中國內(nèi)地、香港及臺灣地區(qū))、美國、加拿大及新加坡等國家,其中包括美國洛克西德•;;;馬丁公司、首都醫(yī)療集團、中國移動、安利、中國自動化集團、清華大學、加拿大蒙特利爾銀行、新加坡地鐵公司、衛(wèi)信科技創(chuàng)新公司、香港和記環(huán)球電訊、中聯(lián)電腦服務公司、臺灣金融家等,客戶涉及高科技設備、軟件與IT服務、系統(tǒng)集成、金融服務與保險、電信、AEC(基建)、協(xié)會/咨詢、制造及OEM、零售與采購、運輸與物流等行業(yè)或領(lǐng)域。以下是其中幾個運用案例:
1、 宇信易誠:商機、項目、資源、費用、合約集中管理,提高智力工作的管理效益
北京宇信易誠科技有限公司[NASDAQ:YTEC],是第一家在美國納斯達克上市的中國金融信息技術(shù)服務商,也是中國金融IT行業(yè)規(guī)模最大、最具影響力的企業(yè)之一。其總部位于中國北京,現(xiàn)有員工3000多名,已在十余個城市設立了分子公司和代表處,為客戶構(gòu)建了全國性的服務網(wǎng)絡。
宇信易誠的業(yè)務遍布全國各地,大多還是在外地實施,并牽涉外包人員的參與。由于項目的基數(shù)大、周期長,加上公司缺乏一個先進的管理工具協(xié)助,使得總部了解、統(tǒng)計、管理各分公司的項目、資源與成本需要投入大量的工作,很困難。宇信易誠需要提高項目監(jiān)控的能力,以免因項目的質(zhì)量及進度問題影響客戶的付款;同時需要加強對人力資源的調(diào)配與績效考核(包括外地項目的成員與外包人員),并且集中管理客戶商機與合同,以達到控制成本、提高利潤的目的。
宇信易誠于2011年初引入了8thManage ERP II,打造一套集商機、項目、日常工作管理于一身的一體化解決方案。 借助8thManage B/S架構(gòu)的平臺,宇信易誠跨越了地域的限制,各地的項目干系人(包括外包人員)都可在同一平臺上協(xié)同合作,并實時地更新信息,包括:項目進度、項目可交付成果、工時表、費用申請與審批等;公司管理層利用系統(tǒng)的自動化功能動態(tài)、實時地匯總與統(tǒng)計數(shù)據(jù),提高了監(jiān)控項目與管理資源的能力;財務人員也借著系統(tǒng)快速、及時地審批、報銷、核對與統(tǒng)計各項開支(如:差旅、補貼等費用)。此外,宇信易誠在系統(tǒng)中記錄合同的收入與跟蹤合同利潤率,集中管理商機與合同,提高了銷售管理的效率。至今,8thManage在宇信易誠運營了將近2年,大大提高了宇信易誠對智力工作的管理效益,并有力地支撐了宇信易誠的快速發(fā)展。
與宇信易誠同類的8thManage成功案例還有:中聯(lián)集團,中國電信上海理想,廣州科騰信息技術(shù)有限公司,浙江力太科技有限公司等。
2、 康吉森:從前端到后端,通過BOM把商機—報價—實施—結(jié)算整合起來,有效控制成本
北京康吉森自動化設備技術(shù)有限責任公司(隸屬于中國自動化集團有限公司) 是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、工程服務和售后服務于一體的高新技術(shù)企業(yè),在全國各省地區(qū)有17個辦事處,他們的實施主體涉及多種材料和配件,同時需要多個部門協(xié)作。但由于沒有一個先進的管理工具,團隊不能實時的共享信息及聯(lián)動協(xié)作地工作,以致于無法有效控制合約成本、材料成本和實施成本,導致項目虧損,并耗費大量人力來做項目結(jié)算,直接影響了企業(yè)的盈利及發(fā)展。
康吉森看了很多ERP軟件,但都無法滿足其實際業(yè)務需求。最后經(jīng)過充分了解和評估,選定了8thManage ERP II,為公司的銷售和服務團隊搭建一個基于BOM的商機—報價—實施—結(jié)算一體化的系統(tǒng)平臺。公司通過8thManage有效地捕捉每個商機,并通過BOM將涉及系統(tǒng)設計、材料報價、人力報價的各部門人員整合起來,使工作成果自然流轉(zhuǎn);并在項目實施完畢時,輕松結(jié)算。從2009年至今,8thManage在康吉森成功運行了三年多,康吉森副總經(jīng)理劉濤先生給了高度的評價:“我們選擇了8thManage。無論是產(chǎn)品功能還是服務技術(shù),他們都提供了很好的支持。通過系統(tǒng),各部門的業(yè)務信息得以及時反饋,增強了各部門的團隊協(xié)作,促進了工作事項的順暢開展,我們對這個選擇很滿意。”
與康吉森同類的8thManage成功案例還有:深圳脈山龍信息技術(shù)股份有限公司, 廣州中浩控制技術(shù)有限公司, 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司,極訊電子(東莞)有限公司等。
3、 中國移動:計劃與執(zhí)行合二為一,全面提升策略執(zhí)行力
中國移動通信集團廣東有限公司珠海分公司(簡稱珠海移動)是我國移動通信行業(yè)中規(guī)模最大的省級公司——中國移動通信集團廣東有限公司(簡稱廣東移動)在珠海的分公司,作為珠海的主導通信運營商,為珠海用戶提供全方位移動信息服務。據(jù)2008年的統(tǒng)計,珠海移動網(wǎng)絡容量240萬戶;用戶數(shù)180萬戶;市場占有率超過70%;擁有員工超過1100人,成立8年來向地方繳納稅款近8億元,歷年投資累計超過30億元,為珠海市的經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻。
但是,如何縮小策略制定和策略執(zhí)行之間的鴻溝,長期以來一直都是困擾珠海移動的一個老大難問題。成功的策略執(zhí)行遠比制定一個出色的策略困難得多。珠海移動的企業(yè)策略規(guī)劃完成之后,在執(zhí)行方面存在著企業(yè)策略與實施之間脫節(jié)的情況,主要表現(xiàn)為策略執(zhí)行情況不清晰、策略調(diào)整不及時以及策略執(zhí)行情況與績效脫鉤等幾個核心問題。正如李如新經(jīng)理所說:“我們經(jīng)常面臨一個很頭痛的問題,那就是前臺和后臺各做各的。”
珠海移動的企業(yè)策略需要通過項目、日常工作來加以執(zhí)行,經(jīng)過深入探討,珠海移動于2008年1月選定高亞科技的8thManage PM/PMO系統(tǒng)作為其策略執(zhí)行支撐管理平臺,將各級管理人員、項目經(jīng)理、日常工作負責人等角色集中于同一個平臺;將策略、項目、日常工作(崗位例行工作、重大事項、公文執(zhí)行等)有機整合,使信息共享于同一個平臺;動態(tài)實時地展示和監(jiān)控工作落實情況,實現(xiàn)了“一點接入、四通八達、動態(tài)管理、實時監(jiān)控”的效果,有效地支撐了珠海移動的策略執(zhí)行管理,真正做到有效的監(jiān)控以及各層級之間計劃的一致性。如熊勇總經(jīng)理所說:“我們現(xiàn)在可以確定的是,從企業(yè)策略制定到策略落地的全過程,我們都能進行有效的管理和監(jiān)控。”
目前為止,中國移動集團已經(jīng)有五家子公司先后引入了8thManage,包括:珠海移動、廣東省移動、香港移動、中國移動國際,以及云南省移動www.8manage.cn