記者看到,位于國(guó)際展覽中心807展位的摩托羅拉系統(tǒng)公司,環(huán)境設(shè)置時(shí)尚、前衛(wèi),科技服務(wù)周到、細(xì)致。一位員工告訴記者,此次展出的主要是摩托羅拉系統(tǒng)與合作伙伴聯(lián)手打造的自動(dòng)感知、自助購(gòu)物、移動(dòng)支付、自助信息亭、后倉(cāng)管理以及設(shè)備管理等未來(lái)零售業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用解決方案。該套解決方案是基于摩托羅拉系統(tǒng)對(duì)于未來(lái)零售業(yè)的構(gòu)想。而從“客戶溝通”、“店員支持”和“強(qiáng)化IT部門(mén)”三方面提出的零售構(gòu)想,則是公司在對(duì)全球客戶資源、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等全面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研才成功面世的,符合零售業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)。
摩托羅拉系統(tǒng)(中國(guó))有限公司企業(yè)業(yè)務(wù)渠道總監(jiān)申君告訴記者,本屆展會(huì)上展出的解決方案對(duì)市場(chǎng)和業(yè)態(tài)進(jìn)行了更為專業(yè)的細(xì)分,幾乎覆蓋了各類(lèi)零售業(yè)態(tài),對(duì)二三線城市的零售業(yè)發(fā)展更具促進(jìn)作用。此外,她認(rèn)為零售業(yè)本身是個(gè)薄利行業(yè),該套系統(tǒng)從性價(jià)比與總擁有成本上更為符合零售商利益,可以大大減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,而摩托羅拉系統(tǒng)包含全面保護(hù)的全年無(wú)憂服務(wù)也為防損工作提供了技術(shù)支持,使零售企業(yè)購(gòu)買(mǎi)后更加安心。
便利店是中國(guó)目前發(fā)展非常好的業(yè)態(tài),去便利店的顧客是追求快捷服務(wù)的,需要提供24小時(shí)服務(wù)。就便利店來(lái)說(shuō),摩托羅拉系統(tǒng)所提供的解決方案正是要幫助其增加業(yè)態(tài)管理的精細(xì)度,讓其店面陳列的都是真正好賣(mài)的商品,摩托羅拉系統(tǒng)(中國(guó))有限公司零售業(yè)企業(yè)解決方案高級(jí)架構(gòu)師何鵬表示,“例如我們的ET1這種產(chǎn)品,可以讓店員實(shí)時(shí)了解實(shí)際的庫(kù)存情況,幫助他們進(jìn)行科學(xué)的訂貨,或者進(jìn)行貨架管理”。
“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)將是包括超市、百貨在內(nèi)的所有零售企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,也是其業(yè)務(wù)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)。”,摩托羅拉系統(tǒng)(中國(guó))有限公司無(wú)線網(wǎng)絡(luò)解決方案業(yè)務(wù)技術(shù)總監(jiān)高峰補(bǔ)充道,“一旦顧客通過(guò)零售商提供的網(wǎng)絡(luò)獲取資源,那么零售商就可以據(jù)此進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析了。而摩托羅拉系統(tǒng)的無(wú)線覆蓋能力、并發(fā)用戶的支持能力、突發(fā)視頻流的支持能力、位置信息提供能力以及用戶網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)行為的分析能力將是摩托羅拉系統(tǒng)領(lǐng)跑零售業(yè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)部署的最大優(yōu)勢(shì)”。
摩托羅拉系統(tǒng)(中國(guó))有限公司市場(chǎng)總監(jiān)潘益表示:“摩托羅拉系統(tǒng)公司每年均會(huì)投入相當(dāng)比例的資金用于研發(fā),致力于產(chǎn)品與技術(shù)的創(chuàng)新與專業(yè)性。此外,顧客的購(gòu)物理念也在不斷地成長(zhǎng),在滿足其基本的購(gòu)物需求后,他們還希望在整個(gè)過(guò)程中獲得更好的體驗(yàn)。零售企業(yè)只有緊跟這一趨勢(shì),才能更好地實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型,獲得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新突破點(diǎn)。”
今年第十四屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議的主題是“點(diǎn)燃零售業(yè)再增長(zhǎng)的新引擎”,這與摩托羅拉系統(tǒng)致力于憑借技術(shù)創(chuàng)新為消費(fèi)者帶來(lái)完美購(gòu)物體驗(yàn),進(jìn)而推動(dòng)零售業(yè)持續(xù)發(fā)展的理念不謀而合。基于多年服務(wù)于零售行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),摩托羅拉系統(tǒng)通過(guò)不斷提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)作為零售商進(jìn)行技術(shù)投資的主要驅(qū)動(dòng)力。摩托羅拉系統(tǒng)所擁有的面向未來(lái)的移動(dòng)解決方案也必將帶領(lǐng)零售業(yè)進(jìn)入全新的購(gòu)物體驗(yàn)制勝時(shí)代。(8 )