宋家瑜表示，在過去幾年大家也看到，VMware每年都請第三方幫做云的調(diào)查報告，今年也訪問了超過600位的決策者，VMware看到，驅(qū)動云計算的驅(qū)動力在哪里，以及很多客戶仍然看到做云計算的時候，他擔(dān)憂的是什么？

　　同時VMware看到一些數(shù)據(jù)分析，客戶感覺到對于云計算本身技能上的欠缺，希望怎么樣加強。所以實際上看到這個分析里面，他們提到第一件事情，他們要解決什么問題，對現(xiàn)有本身IT系統(tǒng)的優(yōu)化，這是第一個驅(qū)動力，很多時候已經(jīng)感覺到現(xiàn)有IT系統(tǒng)并不是符合現(xiàn)有的趨勢。

VMware vForum 2012大會現(xiàn)場

    中國市場大家有一個普遍認(rèn)知，服務(wù)器的使用率是不到10%，這代表90%我們花了昂貴的費用布置的服務(wù)器， 以及上面配置的中間件軟件90%都是閑置，當(dāng)然不可能做到100%，但是平均值是30%是合理的，但是國內(nèi)是不到10%，這是一個非常普遍的現(xiàn)象，所以很 多客戶提到要怎么優(yōu)化IT系統(tǒng)，讓資產(chǎn)發(fā)揮更大的功效。第二個是怎么降低成本，這個包括IT成本，也包括場地，能源，人員的資本，因為人力成本在國內(nèi)不斷 的上升，學(xué)校里畢業(yè)的人才到底他們熟悉的是什么樣的技術(shù)？是過去的IT架構(gòu)技術(shù)還是VMware要配備的云計算的技術(shù)，這些都是客戶關(guān)心的話題。

VMware年度云成熟度指數(shù)調(diào)研 2012

    比起去年，有將近5%的成長是客戶開始用云計算，同時這個調(diào)研里面，全中國對云計算的使用比例，比亞洲其他國家是有一些差距，但是大型企業(yè)里面VMware是領(lǐng)先于其他國家的，所以云計算的確是發(fā)揮了效益。

VMware年度云成熟度指數(shù)調(diào)研 2012

　 　但是VMware同時也看到客戶的一些隱憂，顧慮的一些事情，包括數(shù)據(jù)的安全，數(shù)據(jù)的隱私，這個怎么用云計算走上一個更開放，更彈性的環(huán)境的時候，怎么 樣持續(xù)性的不降低它對安全的防護(hù)。第二是怎么跟現(xiàn)有的IT系統(tǒng)，過去的投資，可能是不同地點不同架構(gòu)的物理資源充分發(fā)揮利用起來。以及怎么合規(guī)。很有意思 是第四點，很接近大家關(guān)心的話題，也是很多客戶看到的，就是所謂多移動終端的出現(xiàn)，大家都說PC時代是不是過去了，倒不是過去，而是有更多選擇，各種各樣 的移動終端，不僅融入到個人平常使用里面，也融入到企業(yè)的使用。這些終端使用對企業(yè)的IT主管來講面臨前所未有的挑戰(zhàn)，因為他們的CEO和主管都在使用各 種各樣的移動終端設(shè)備，他們需要這個上面也提供跟PC一樣的數(shù)據(jù)，他們怎么解決。

　　所以VMware面臨全球30萬客戶需求的同時，VMware自己也做了反思。的確很多市場調(diào)研報告里面，整個VMware的確已經(jīng)在數(shù)據(jù)中心占有了90%的客戶采用。可是，這不是云計算的全部。第一個，怎么樣做到數(shù)據(jù)中心的完全云化？你必須兼顧到服務(wù)器， 存儲，網(wǎng)絡(luò)，整體要框起來，同時要保證客戶關(guān)心的安全性，成長性。第二個，怎么樣兼顧到非VMware環(huán)境。宋家瑜覺得一個公司，一旦在某個領(lǐng)域里面變成 所謂大份額領(lǐng)先的時候，可能他就有期望，就是繼續(xù)擴大這個市場?？墒菤v史告訴我們，任何公司都不可能做到100%，你必須了解這個市場有不同的選擇，你怎 么兼顧這個選擇。所以這次大會主題里面，大家會陸續(xù)在后面聽到，整個VMware怎么清晰聽到合作伙伴告訴我們怎么打造這次大會主題，怎么樣用軟件定義一 個數(shù)據(jù)中心，怎么樣采用開放的心態(tài)標(biāo)準(zhǔn)去兼顧不同的異地異構(gòu)，不同的科技環(huán)境。

　　基本上整個VMware提出來，整個數(shù)據(jù)中心可以用軟件定義，整個服務(wù)器， 存儲，網(wǎng)絡(luò)，怎么做到資源共享，怎么樣異地異構(gòu)給合作起來，怎么發(fā)揮這個驅(qū)動力。很多客戶也提到，VMware技術(shù)是很好，但是還有別的軟件環(huán)境，那么整 體管理怎么管理？VMware這次非常重要就是宣布了對于除了VMware之外的支持，自動化，讓VMware客戶可以很靈活的管理IT資產(chǎn)，這都是 VMware應(yīng)該做的事情。VMware有非常強的危機意識和反省能力，隨時檢討VMware沒有做到客戶的要求，沒有完成伙伴的要求，VMware不斷 改進(jìn)，這才是VMware最大的特色。

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