從這份OA地圖上不難看出,幾乎全部的廠商大本營都是在東部地區(qū)。這當(dāng)然與過去10多年中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密不可分。從OA廠商的布局來看,則出現(xiàn)了數(shù)家廠商扎堆北京的情況。該微博同時(shí)提出了一個(gè)耐人尋味的問題,在已經(jīng)有數(shù)家老牌廠商駐扎北京的情況下,新生代廠商為何還會(huì)選擇北京作為大本營?而與之相對的,通過百度指數(shù)獲得數(shù)據(jù)更讓筆者對這個(gè)問題有了濃厚的興趣——百度指數(shù)的數(shù)據(jù)顯示,2006年至今,OA搜索量的排名為北京、廣州、浙江、江蘇、山東、上海;協(xié)同辦公的搜索量排名為廣東、北京、山東、浙江、江蘇、上海(如圖2)。我們可以看到,雖然在數(shù)量上北京、廣東領(lǐng)先,但華東地區(qū)上海、江蘇、浙江、山東四地的聚合效應(yīng)亦不容小覷。從這個(gè)方面來講,顯然,上海是最佳的選擇。但,事實(shí)上,上海卻只有泛微和合強(qiáng)等為數(shù)不多的廠商。
圖2
未來#OA地圖#,北京或更擠!
OA最早萌生于政府公文管理的需求,北京無疑是最大最好的市場。因此也造成了第一批協(xié)同OA廠商扎堆北京的狀況。而在2008年前后,OA市場金三 角已經(jīng)形成,泛微、金和、致遠(yuǎn)三家在區(qū)域范圍內(nèi)建立起優(yōu)勢,區(qū)域格局初步形成。但隨著OA全國市場的不斷成熟,未來,北京或?qū)⒏鼣D!
1、市場進(jìn)入難度。相比于江浙滬地區(qū)泛微一統(tǒng)江湖、深圳藍(lán)凌影響力頗深的狀況,北京地區(qū)由于廠商眾多,除了致遠(yuǎn)、金和、協(xié)達(dá)、通達(dá)、萬戶,泛微在北 京市場的耕耘也在一定程度上造成了北京及周邊地區(qū)市場OA廠商聲音較多,在這種情況下,從區(qū)域市場來講,北京無疑是一個(gè)尚未攻破的城堡,值得一搏。
2、資源優(yōu)勢。以九思為例。九思CEO王海波的老東家萬戶總部就在北京,拋開戀舊情結(jié)不談,北京對王來講也有著得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢,尤其在前期的市 場開拓、客戶積累等都具有相當(dāng)?shù)恼T惑力。與此同時(shí),很多媒體總部均設(shè)在北京,這對于急切需要打響品牌的九思來講,無疑是一個(gè)重要的因素。從這個(gè)程度上來 講,未來在北京地區(qū),很可能出現(xiàn)更多的新生代OA廠商。
3、行業(yè)發(fā)展階段。近幾年,很多協(xié)同OA廠商都在加緊全國化布局,據(jù)了解,總部設(shè)立在上海的泛微,目前在全國已經(jīng)有近百家分支機(jī)構(gòu),而且這個(gè)數(shù)據(jù)還 在不斷增加。而其他的OA廠商。包括金和、致遠(yuǎn)、九思等也都在積極進(jìn)行全國化的布局。從這個(gè)意義上來講,OA廠商的市場切入策略需要跳過老牌OA廠商的區(qū) 域市場策略,而要做好全面突圍的準(zhǔn)備。
預(yù)測未來OA廠商面臨的挑戰(zhàn)
有數(shù)據(jù)顯示,協(xié)同OA行業(yè)已經(jīng)成長為繼財(cái)務(wù)軟件、ERP之后的第三大管理軟件市場,2012年市場容量逼近百億,且每年保持著35%以上的市場增速。但要想在這個(gè)市場上分得一杯羹并不是一件容易的事情,現(xiàn)在OA市場的整體格局如何?未來OA廠商面臨的挑戰(zhàn)又有哪些?
1、 行業(yè)格局陣營穩(wěn)固 細(xì)分品牌策略或盛行
回望協(xié)同OA行業(yè)10年來的發(fā)展與變遷,如今這樣的格局也不難預(yù)見。2001-2003年左右,泛微、致遠(yuǎn)、金和、藍(lán)凌、通達(dá)、協(xié)達(dá)、萬戶第一批協(xié) 同OA廠商成長起來,經(jīng)歷數(shù)次浮浮沉沉,大浪淘沙之后,能夠在10年之后依然保持強(qiáng)勁增長勢頭的不超過5家, 2008年以來,泛微、致遠(yuǎn)、金和是協(xié)同OA業(yè)內(nèi)公認(rèn)的第一陣營,藍(lán)凌、通達(dá)、協(xié)達(dá)等一直在第二陣營徘徊,而近幾年,隨著九思、華天動(dòng)力等新生代OA的快 速成長,第二陣營不可避免地面臨著挑戰(zhàn)。相對而言,藍(lán)凌比較聰明地將自己定位于“知識(shí)管理專家”,借著頗為精準(zhǔn)的細(xì)分定位策略打開了屬于自己的一方天地。 另一方面,泛微也更加明確和有策略的推進(jìn)高端OA品牌形象的進(jìn)一步固化。
2、 泛行業(yè)競爭 考驗(yàn)廠商資源整合能力
2011年的一份CIO關(guān)注報(bào)告中顯示有超過80%的CIO已經(jīng)將系統(tǒng)整合提上日程,意味著IT融合逐步成為企業(yè)發(fā)展的有力推手。而與此同時(shí),在 IT廠商層面,圍繞IT融合而展開的資源整合、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合開始大規(guī)模浮出水面——2011年,國內(nèi)高端OA品牌泛微率先聯(lián)手SAP、IBM、中軟等業(yè)內(nèi)巨頭 共同推出“OA與ERP高端融合解決方案”,形成軟硬件一體化的綜合性解決方案,同時(shí)圍繞融合解決方案展開了市場、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)全方位的深入合作;與 此同時(shí),泛微積極開展校企合作,走進(jìn)安泰課堂,成為交大安泰管理學(xué)院實(shí)踐基地……充分顯示了作為行業(yè)領(lǐng)頭羊的戰(zhàn)略眼光和手腕。而作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的致遠(yuǎn)、金和 也適時(shí)推出了響應(yīng)的整合應(yīng)用方案,把OA的融合應(yīng)用推向了高潮。
筆者認(rèn)為,泛行業(yè)競爭時(shí)代,協(xié)同OA行業(yè)的競爭將不僅僅是產(chǎn)品、方案能量的比拼?如何能更好地利用IT伙伴已經(jīng)建立起來的市場通道,更好地整合產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)更多IT價(jià)值;如何更好地利用媒體、客戶資源傳播品牌優(yōu)勢,將成為協(xié)同OA廠商未來競爭中的幾大主線。
3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新依然
為什么蘋果在經(jīng)歷過瘋狂的階段后開始遭遇果粉的流失?競爭的本質(zhì),總是無法脫離產(chǎn)品和服務(wù)這個(gè)載體。筆者以為,未來協(xié)同OA行業(yè)的競爭,必然要關(guān)聯(lián) 廠商的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新能力。而在這方面,我們驚喜地看到,以泛微為代表的協(xié)同廠商正在尋求某種突破——2011年底,作為2012新年獻(xiàn)禮,泛微協(xié)同OA 桌面主題e-Desktop主題包發(fā)布;2012年2月,知識(shí)地圖應(yīng)用的深化實(shí)現(xiàn)e-KMMap成功發(fā)布;2012年3月,人員動(dòng)態(tài)看板發(fā)布;2012年 5月產(chǎn)品應(yīng)用場景設(shè)計(jì)器發(fā)布,2012年5月,工作駕駛艙、e-Message相繼發(fā)布;2012年泛微協(xié)同運(yùn)營應(yīng)用中心發(fā)布……也許正如泛微常務(wù)總裁王 晨志所言,“用戶體驗(yàn),有時(shí)候是一件天馬行空的事情。”在產(chǎn)品創(chuàng)新上,廠商需要權(quán)衡在尊重習(xí)慣又不被習(xí)慣束縛,只有在兩者之間尋求到平衡,才能真正做好 OA的創(chuàng)新。