太平鳥集團信息化整體藍圖

多組織、多產(chǎn)業(yè)集團管控之道

太平鳥集團作為多地域、多產(chǎn)業(yè)的集團企業(yè)，必然會遇到戰(zhàn)略分散、組織分散、流程分散、信息分散、文化分散等管理現(xiàn)象，在經(jīng)營過程中也帶來管理上的難度和需求，通過協(xié)同管理平臺的建設(shè)重點解決如何有效地進行集團管理的支撐工作。

太平鳥集團協(xié)同運營管控之路

太平鳥集團管控平臺希望打造 “四大融合、五大平臺”，即實現(xiàn)組織融合、文化融合、信息融合和資源融合，打造集團化的統(tǒng)一的規(guī)范化的組織管理平臺、流程管理平臺、知識管理平臺、綜合事務(wù)處理平臺以及業(yè)務(wù)集成與擴展應(yīng)用平臺。具體如下：

l 權(quán)限不明規(guī)章制度難以落地執(zhí)行

手動辦公常常出現(xiàn)跨級審批、審批流程太靈活等弊端，直接導(dǎo)致各項規(guī)章制度難以落地執(zhí)行。在協(xié)同運營管控平臺把日常辦公中已經(jīng)固化的流程實現(xiàn)了電子化，各項制度、業(yè)務(wù)流程被作為流程得以固化和落地，大大加強了制度、流程執(zhí)行過程中的可控性，并為制度流程的優(yōu)化提供了可能。

l 知識管理統(tǒng)一化

以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，建立每個部門的專屬知識庫，并提供部門目標(biāo)、部門績效、部門制度、部門工作等部門運營管理文件，為日常運營提供參考。

l 店鋪營運透視

對快時尚行業(yè)來講，店鋪營運狀況可謂是一個風(fēng)向標(biāo)，實時掌握店鋪運營狀況成為太平鳥集團管控平臺的重頭戲。在業(yè)務(wù)部門，整個營運中心的流程是最多的，而涉及最多的便是店鋪管理以及會員管理：

l 合理化建議門戶

為了讓管理更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)以及員工的日常工作，太平鳥集團管理部門以及人力資源部鼓勵全員參與公司管理改進，為此，結(jié)合結(jié)合系統(tǒng)流程+門戶個性化 開發(fā)功能，打造合理化建議門戶。人力資源部提出的公司問題，公司員工通過此門戶提出相應(yīng)的改善建議，這些建議由人事專員給予評價，并可給出相應(yīng)的物資獎 勵，相關(guān)評價和獎勵的內(nèi)容在合理化建議門戶中體現(xiàn)出來。

l 統(tǒng)一辦公門戶

建立集團管控大平臺，最直觀的感受就是員工需要只需要登陸一個平臺就可以輕松接收各類信息、資訊以及處理工作而不需要關(guān)心這些待辦事項、未讀信息來源于哪個系統(tǒng)。

通過協(xié)同辦公系統(tǒng)的實施和推廣，太平鳥集團真正實現(xiàn)了流程制度的落地和執(zhí)行，同時構(gòu)建集團組織的學(xué)習(xí)和成長平臺，最終達成全方位的集團管控，成為太平鳥集團的持續(xù)高效發(fā)展提供平臺。

2011年下半年，太平鳥“太平鳥·巢”計劃啟動，開始將“快時尚”復(fù)制到家居用品產(chǎn)業(yè)，同時也開啟了產(chǎn)業(yè)延伸發(fā)展之路。無疑，伴隨著業(yè)務(wù)多元化、組織規(guī)模大且散的特征愈發(fā)明顯，太平鳥集團所勾勒的微笑曲線也將愈發(fā)迷人，而信息化在太平鳥集團的應(yīng)用價值也將更加顯著。

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