IBM于2008年提出的“智慧的城市”，具有感知、互聯(lián)、智能的特點，是一個能夠平衡城市各個方面需求、優(yōu)化配置城市各類資源的高效生態(tài)系統(tǒng)。IBM“智慧的城市”理念能夠解決許多城市管理者面對的難題――全球已經(jīng)有2000多個城市正在IBM的幫助下、借助云計算等創(chuàng)新科技實現(xiàn)全面的物聯(lián)化、一體化和智能化的運行管理。這些解決方案在國內(nèi)也展開了卓有成效的實踐：在食品安全領(lǐng)域，IBM幫助北京市工商局在奧運期間啟動奧運食品追溯系統(tǒng)，創(chuàng)造了“食品安全零事故”的成功；在醫(yī)療領(lǐng)域，IBM與北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院合作，以循證醫(yī)學(xué)為指導(dǎo)，在臨床與轉(zhuǎn)化研究分析平臺上，收集挖掘臨床數(shù)據(jù)并進(jìn)行智能分析與決策優(yōu)化，提升了整體的診療水平；在社會管理領(lǐng)域，IBM幫助南京江寧區(qū)啟動建設(shè)數(shù)字城管項目，幫助江寧區(qū)各部門信息得到了有效共享，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，提升了城管隊伍的工作效率和反應(yīng)能力。

在公共交通領(lǐng)域，鎮(zhèn)江市近日選擇了IBM 智能運行中心（IOC）解決方案搭建交通系統(tǒng)中央指揮中心，該中心覆蓋了相關(guān)城市公共服務(wù)的各個行政機構(gòu)和部門，通過為公交車和公交車站配備智能設(shè)備，為鎮(zhèn)江市提供城市交通網(wǎng)絡(luò)的實時全景視圖；IOC可以全面收集交通信息并進(jìn)行實時分析，從而提高公交運輸?shù)哪芰εc效率、提前預(yù)測交通堵塞，最終大幅提升城市交通管理水平和城市居民的生活質(zhì)量。同時，IOC還能夠擴(kuò)展成為全面支持各類城市服務(wù)管理的平臺，能夠?qū)⒐舶踩?、公眾事?wù)、水務(wù)、能源以及建筑樓宇等其他城市管理統(tǒng)一納入其中。

IBM云計算助力構(gòu)建智慧的城市

IBM是云計算理念的提出及產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在中國更是推出了一系列本土化、行業(yè)性的云計算解決方案，幫助實現(xiàn)福建社保民生云、國家統(tǒng)計局統(tǒng)計云、貴州移動新農(nóng)合云應(yīng)用、秦皇島三維互聯(lián)網(wǎng)云計算孵化平臺、無錫軟件園云計算中心、北工大科教云等云計算項目的成功落地。

在城市公共服務(wù)管理方面，通過搭建IBM政府云計算及云服務(wù)平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)跨部門的業(yè)務(wù)整合、實現(xiàn)一站式市政服務(wù)，市民和企業(yè)足不出戶就可以快速辦理行政審批，不但提高了政府服務(wù)效率、降低運營成本，還極大地方便居民和企業(yè)、提高民生滿意度，從而顯著提升服務(wù)型政府的管理水平、加快構(gòu)建“智慧的城市”。
　　
抓住互聯(lián)經(jīng)濟(jì)機遇，推動企業(yè)智慧成長

朱顏軍介紹了今年七月IBM向全球發(fā)布的《2012全球CEO調(diào)研》報告，以及專門針對中國CEO的“中國洞察”成果，指出技術(shù)經(jīng)濟(jì)因素尤其是互聯(lián)經(jīng)濟(jì)將是影響全球企業(yè)發(fā)展最重要的外部力量。并結(jié)合吉林企業(yè)的特點以及當(dāng)前發(fā)展所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，提出吉林CEO們需要“以價值體系激勵員工”、“以個性服務(wù)贏得客戶”、“以伙伴關(guān)系促進(jìn)創(chuàng)新”，及時把握互聯(lián)經(jīng)濟(jì)下的發(fā)展機遇，攜手共建智慧城市，實現(xiàn)企業(yè)智慧的成長。

以價值體系激勵員工?；ヂ?lián)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)需要通過社會化媒體等方式為員工協(xié)作、創(chuàng)新提供新的機會和方式，充分運用互聯(lián)技術(shù)建立真正有價值的員工網(wǎng)絡(luò)，支持日常決策、引導(dǎo)員工共同的信念和價值觀，從而培養(yǎng)能夠應(yīng)對未來挑戰(zhàn)、實現(xiàn)企業(yè)未來戰(zhàn)略的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工。

以個性服務(wù)贏得客戶?；ヂ?lián)經(jīng)濟(jì)時代，客戶與企業(yè)交互的方式發(fā)生了根本變化，企業(yè)了解客戶、贏得客戶、服務(wù)客戶的模式相應(yīng)也發(fā)生了根本變化。新模式的關(guān)鍵，在于將每一個客戶當(dāng)做獨特的個體對待，而核心能力是在“大數(shù)據(jù)”時代獲取并挖掘客戶數(shù)據(jù)，形成業(yè)務(wù)洞察，并快速采取行動，從而推動企業(yè)贏得客戶、創(chuàng)造價值。

以伙伴關(guān)系促進(jìn)創(chuàng)新。企業(yè)CEO們一致認(rèn)為要加強、擴(kuò)大與合作伙伴的共同創(chuàng)新，打破組織極限進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新，在互聯(lián)經(jīng)濟(jì)時代通過社交創(chuàng)新實現(xiàn)差異化，擴(kuò)大合作范圍、共同應(yīng)對管理挑戰(zhàn)。

IBM 長春分公司經(jīng)理朱顏軍表示：“在IBM區(qū)域拓展戰(zhàn)略的強力支持下，我們進(jìn)一步加強了對吉林省的本地化、專業(yè)快捷的貼身服務(wù)，憑借全球領(lǐng)先的研發(fā)科技、一流的服務(wù)團(tuán)隊和全面的解決方案，先后與吉林地稅、吉林大學(xué)第一醫(yī)院、吉林電力等民生相關(guān)的公共服務(wù)機構(gòu)以及長春農(nóng)商銀行、吉林建龍鋼鐵、吉林石化等企業(yè)合作，共同努力建設(shè)‘智慧的城市’、實現(xiàn)‘智慧的成長’。”

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