視頻

對于企業(yè)通信，視頻是繼語音之后新的主流溝通方式之一。行業(yè)研究機構Wainhouse Research進行的一項用戶調查顯示：有1/3的企業(yè)并沒有因為金融危機的發(fā)生而減少在視頻會議方面的投資，相反卻增加了。推動這一市場不降反升的兩個最主要原因來自企業(yè)的需求：削減差旅成本和加快決策速度。

不僅如此，企業(yè)還在不斷追求更自然、更易用、成本更低的視頻通信解決方案。根據Gartner針對視頻技術的演進趨勢研究，Telepresence、虛擬現實等技術已經進入成熟商用期，3D、高保真等技術在視頻會議當中的應用也漸趨成熟。并且這些視頻技術也將逐步融合，以更好地融入企業(yè)應用當中。

云協(xié)作

在云計算發(fā)展成熟的趨勢下，基于云架構的企業(yè)協(xié)作同樣是企業(yè)通信未來的一個發(fā)展方向。如今的企業(yè)正在從傳統(tǒng)的“主機+PC”時代向云協(xié)作時代邁進。ABI Research的研究報告顯示，在全球統(tǒng)一通信用戶中，基于云的用戶占比將從2010年的8%，提升到2016年的36.3%。

企業(yè)可以利用云協(xié)作的能力，將協(xié)作應用(如語音、視頻、Web會議、即時通信、OA等)云化，從而進一步降低成本，提升效率。

另一方面，云服務給企業(yè)提供了更多的選擇，可以根據自身實際情況靈活選擇公有云、私有云以及混合云，基于云模型提供集中、易用的統(tǒng)一管理和維護，降低企業(yè)IT部門的工作負荷。

在Gartner對全球270家企業(yè)的調查中，有46%的企業(yè)考慮基于現有自建方案進行云協(xié)作應用的延伸部署，而考慮全新部署云協(xié)作的企業(yè)、與替換現有自建方案的企業(yè)也均超過1/3。

zhangcun