IBM副總裁、企業(yè)營銷管理（EMM）集團總經理李有群表示：“IBM網絡分析洞察服務落地中國，是IBM‘智慧商務’的具體表現(xiàn)。IBM希望借助兩大實力合作伙伴對本地市場的深入了解及在技術、人才等方面的優(yōu)勢，將網絡行為分析洞察推向中國市場，使本地企業(yè)的營銷人員得以利用最新、最全面的工具支持其在線營銷活動，幫助企業(yè)在優(yōu)化營銷過程中搶得市場先機。”
數字營銷決勝互聯(lián)網
隨著物聯(lián)網、傳感網絡將物理系統(tǒng)與社會系統(tǒng)越來越緊密的連接在一起，互聯(lián)經濟開始滲透到工業(yè)生產、商業(yè)流通、社會管理等各個領域?；ヂ?lián)經濟的興起必將迅猛而深刻地改變商業(yè)世界的競爭態(tài)勢乃至游戲規(guī)則，而對互聯(lián)經濟擁有清晰認知，把握互聯(lián)經濟特點，抓住互聯(lián)經濟機遇，則是中國企業(yè)在新一輪市場競爭中制勝的關鍵。
面對這一巨大變革，全球眾多電子商務企業(yè)都在使用網站分析來衡量其營銷成果。通過一種“面向營銷人員、來自營銷人員”的模式，這些企業(yè)利用詳細的報告來洞察在線訪客的行為，從而改善其營銷方案。
IBM Coremetrics 數字營銷優(yōu)化套件的推出，無疑將幫助中國企業(yè)快速從社交網絡和在線媒體的信息來源中獲得洞察力，從大數據中捕捉有價值的信息，建立起智慧而高效的營銷模式，進而在競爭激烈的市場中拔得頭籌。這其中，IBM網絡行為分析洞察（Web Analytics）作為IBM Coremetrics 數字營銷優(yōu)化套件的一部分，不僅能為市場營銷人員提供網站流量數據，還能為他們提供洞察力，以此提升投資回報率。
SaaS交付模式助登陸中國
IBM網絡行為分析洞察（Web Analytics）通過SaaS模式提供服務，可以幫助企業(yè)實時了解消費者的交互情況。SaaS 解決方案提供標準的即時報告功能，使得營銷人員能夠全面掌握網站訪客的情況及客戶的行為；它可以提供一套綜合全面的網站會話指標、衡量企業(yè)在線營銷方案的效果、了解社交媒體戰(zhàn)略對業(yè)務的影響，自動實現(xiàn)交叉銷售和追加銷售。此外，網絡行為分析洞察服務能夠捕獲訪客在各個營銷觸點及渠道中的數字化軌跡，營銷人員只需點擊數次便可獲得深入的洞察并制定個性化的營銷方案。
在這種SaaS交付模式下，企業(yè)營銷人員無需購入任何硬件及基礎設施即可快速有效地利用這些世界級分析優(yōu)化功能。對于這項新服務的面市，IBM副總裁、企業(yè)營銷管理（EMM）集團總經理李有群認為：利用SaaS交付模式，網絡行為分析洞察服務帶來的新功能將使在線營銷的衡量方式產生重大轉變，其基礎就是以量化方式深入了解在線客戶。增進對在線客戶的了解不僅能夠提高客戶轉化率，而且也有助于降低成本并提高客戶滿意度。
IBM網絡行為分析洞察（Web Analytics）還包含以下先進功能：
•?通過電子郵件或其它營銷渠道在網站上自動實現(xiàn)交叉銷售和追加銷售推薦；
•?先進的行為定位功能，在合適的時候使合適的潛在客戶看到效果最佳的廣告；
•?集中化的用戶界面，用以分析社交媒體渠道及其廣告活動；
•?為企業(yè)提供綜合工具，支持其管理內部付費搜索引擎營銷(SEM)。
此外，這項新服務以“即開即用”的方式緊密集成了IBM的智慧商務解決方案，其中包括WebSphere Commerce和WebSphere Portal內容管理以及數字化商務平臺。
攜手伙伴實現(xiàn)SaaS交付
此次合作意向的達成意味著IBM將與上海涌錦信息技術有限公司、廣州華工信元通信技術有限公司開創(chuàng)SaaS的合作新模式。目前，兩家企業(yè)已經接受過相關培訓，可以在當地進行銷售、營銷和實施，并為客戶提供培訓服務、技術咨詢及所需的支持。IBM及合作伙伴將借助各自優(yōu)勢，以創(chuàng)新的服務模式，共同提高客戶體驗，實現(xiàn)多方共贏。
廣州華工信元通信技術有限公司協(xié)作和營銷管理事業(yè)部總經理黃衛(wèi)國在簽約儀式現(xiàn)場表示：“隨著電子商務在中國的蓬勃發(fā)展，基于網絡行為分析而對電商行業(yè)提供優(yōu)化，是我們的主要任務。此次能與IBM Coremetrics網絡行為分析工具一同進軍中國市場，華工信元將憑借在互動可視化電子商務的多年經驗，以向中國客戶提供成熟的網絡行為分析和互動優(yōu)化服務為目標，助力電子商務行業(yè)開展定位更為精準的、互動化程度更高的、引人入勝的網上營銷活動。”
上海涌錦信息技術有限公司產品事業(yè)部副總裁王光君表示：“借力IBM的優(yōu)勢資源和Coremetrics的強大功能，結合上海涌錦在中國本土專業(yè)的IT技術團隊、豐富的實施經驗以及在數字營銷分析技術上的專長，我們堅信此次合作必將為企業(yè)帶來非同凡響的市場價值。”
目前，IBM Coremetrics已向全球各行業(yè)超過2500家企業(yè)提供在線優(yōu)化營銷服務，遍及零售、旅游和酒店業(yè)等各行業(yè)。網絡行為分析洞察服務正助力各個行業(yè)的市場營銷人員向以客戶為中心的新營銷轉型。
