遍布全國的服務體系

如果出現(xiàn)了問題，金士頓在全國有上百家的服務中心或和經(jīng)銷商合作的放心點，可以方便的幫助企業(yè)級客戶進行內存返修。

專業(yè)嚴苛測試保障穩(wěn)定

除開方便的服務體系外，為了做到和服務器100%的兼容，金士頓服務器內存針對市場主流的服務器品牌和型號，都可以提供對應的內存產(chǎn)品。

眾所周知，金士頓的服務器內存很早就開始對 Intel、Tyan、Supermicro 等主流服務器主板制造商進行針對行的測試驗證。而品牌服務器用戶，則會擔心自己的品牌服務器是否就會和金士頓服務器內存存在兼容性問題?

這種擔心是完全不必要的，為了幫助品牌服務器用戶降低整體擁有成本(TCO)，金士頓針對市場中絕大部分的服務器進行了系統(tǒng)驗證。可以說，只要是市場主流的服務器，金士頓都能夠提供對應的，經(jīng)過了嚴苛測試驗證的服務器內存。

有興趣的用戶可以登錄金士頓網(wǎng)站http://www.kingston.com/cn/memory/system_specific/server ，參看具體的列表。

金士頓目前提供了48個品牌的服務驗證內存

不僅僅針對品牌，金士頓對每個服務器品牌的具體型號也有針對性測試。我們以中國市場銷量最大的X86服務器品牌之一惠普為例，在選擇了惠普后，還有具體的產(chǎn)品系列可以選擇。

當我們選擇了Blade System后，可以看到主流的Blade PC的型號。金士頓會針對對應的處理器規(guī)格進行專門的測試。

大家可以簡單做一個計算，按金士頓的測試方式，就算每個品牌下的服務器最終型號只有5 款，那么金士頓需要超過200個測試平臺，對所有的內存進行測試，以確保最大的兼容性。這些工作量的復雜程度和花費成本是非常巨大的，也只有作為全球最大內存廠商的金士頓能擁有這樣的技術實力和資本投入去做這件事情，為用戶提供最安全的保障。

金士頓還為企業(yè)級用戶承諾，相應品牌的內容將會保障與對應服務器的硬件軟件和診斷工具 100%兼容。如果對應服務器系統(tǒng)故障管理工具，預計服務器中內存可能存在故障隱患，那么即便它沒有真正發(fā)生故障，金士頓也將為用戶替換內存，真正貼心服務用戶，做到防患于未然而非等到服務器因為內存出現(xiàn)故障，再進行修補。這也是只有配合金士頓強大的服務體系才能夠方便幫助用戶做到的。

上門貼心服務保障運行

對那些準備購買金士頓服務器內存的用戶而言，金士頓在國內市場的查詢和備貨體系也非常方便。并且金士頓能夠在用戶購買內存前，提供充分的測試樣品幫助進行穩(wěn)定性的測試。一旦用戶確定了所需購買的規(guī)格，金士頓便會針對企業(yè)級客戶所需要的產(chǎn)品，進行快速的備貨與準備。

如果在測試期間出現(xiàn)問題，金士頓也會派出工程師上門進行排查測試。此外，對長期購買的企業(yè)級客戶而言，如果確定采購的內存規(guī)模發(fā)生了變化，金士頓更是會提前60天通知客戶，并提供充分的測試樣品，保證用戶服務器運行的穩(wěn)定性。

貼心的上門售后維護

企業(yè)采購服務器內存，往往最看重的首先是穩(wěn)定性和廠商貼心的服務，畢竟服務器的運行和企業(yè)的業(yè)務休戚相關，然后才是采購價格。對企業(yè)級用戶而言，金士頓提供的售后服務和技術支持，可以說相比原廠服務有過之而無不及。

在解決了企業(yè)級用戶的售后服務技術支持后，企業(yè)級用戶選擇金士頓無疑將是即節(jié)約采購成本，又節(jié)約了維護成本的好選擇，最關鍵之處在于，依舊保障了企業(yè)服務器的正常運行。

我們可以看到，金士頓為企業(yè)級服務器內存用戶，提供了相比服務器原廠有過之而無不及的服務體系，這也是為什么在財富 500 強公司中，選用金士頓服務器內存的公司多于選用其它品牌的公司，因為企業(yè)級用戶更加看重的是良好的服務以保障自己的IT業(yè)務能夠持續(xù)運行，這些金士頓都想到，并且做到了。

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