潮流網(wǎng)絡(luò)已成功與遍布全球一百多個國家及地區(qū)的60多家VoIP國際企業(yè)建立友好的深度合作伙伴關(guān)系,全面通過3CX、AVAYA、Broadsoft、 Asterisk等平臺商嚴(yán)格具體的產(chǎn)品互融互通性測試,共同打造的經(jīng)典案例遍布全球顯著領(lǐng)域,客戶群體包括美國在線、美國共和黨、英國電信、印度電信等。最近兩年來,潮流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)國內(nèi)呼叫中心項目的力度可見一斑,包括時下熱門的人民日報,中國東方航空,中國移動通信,網(wǎng)易,凡客誠品,京東商城等。優(yōu)秀的企業(yè),需要一套功能完善,品質(zhì)卓越的呼叫中心聯(lián)絡(luò)方案,潮流網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供高性價比的IP坐席終端,最大限度地滿足用戶需求,幫助呼叫中心企業(yè)實現(xiàn)客戶滿意度為100分的服務(wù)宗旨。

隨著VoIP行業(yè)的發(fā)展,潮流網(wǎng)絡(luò)逐漸成為IP電話技術(shù)和設(shè)計的風(fēng)尚標(biāo),在呼叫中心領(lǐng)域,IP電話集成最完善的呼叫中心功能,3PCC聯(lián)動功能,在外呼、應(yīng)答、掛機、保持/取回,單雙步轉(zhuǎn)接、單步會議等方面適應(yīng)客服人員的靈活需求。多樣化的增值功能,RJ22專業(yè)耳機接口,IP話機支持聯(lián)動坐席狀態(tài)(登入、登出、忙線),適應(yīng)企業(yè)輪崗值班制度需求。在硬件能力方面,HD高清寬頻、自動舒適噪音、耳機與手柄增益可調(diào),PoE網(wǎng)絡(luò)供電更體現(xiàn)企業(yè)的節(jié)能環(huán)保理念。卓越的高保真音頻性能,寬帶音頻EQ技術(shù),舒適過濾高頻和低頻雜音,滿足客服人員全天24小時無噪音耳機在線的值班需求,更加優(yōu)化客服人員對外服務(wù)的語音質(zhì)量,進一步促進溝通效率,提高客戶體驗的滿意度。

業(yè)內(nèi)專家分析,在未來3-5年內(nèi),隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代通信等新技術(shù)的日趨成熟和它的應(yīng)用,中國呼叫中心的市場將會保持持續(xù)快速增長的勢頭。潮流網(wǎng)絡(luò)也以“中國呼叫中心最佳IP話機”大獎為契機,繼續(xù)完善IP電話、IP視頻電話、語音網(wǎng)關(guān)等VoIP產(chǎn)品,促進以電信、金融、政府為代表的各行各業(yè)大規(guī)模組建呼叫中心的發(fā)展。

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wangyao

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