1. 加強(qiáng)對公司信息化的領(lǐng)導(dǎo)。由公司一把手掛帥,成立“信息化領(lǐng)導(dǎo)小組”,推行信息主管制度。信息化建設(shè)必須由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),而且是主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自參與,否則投入再大,做得再好,也有可能失敗。因為院長想了解哪些信息,管到什么程度,信息中心部門并不十分清楚。如果集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)沒這個意識,不去思考,開發(fā)的系統(tǒng)就不會符合他們的需要,就很難用。人們往往會本能地拒絕使用自己不熟悉的東西,信息化管理也會遇到阻力。這個時候需要最高領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決。

2. 提供足夠的資金保證。公司在每年的預(yù)算中規(guī)劃出一定數(shù)額的資金,??顚S?,以保證公司信息化建設(shè)資金投入的需要。同時,公司在進(jìn)行基本建設(shè)和技術(shù)改造時,要充分考慮信息化的要求。

3.由集團(tuán)自身網(wǎng)絡(luò)管理人員維護(hù)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)備及數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)庫、帳號、密碼等機(jī)密信息。在人員保障方面,—根據(jù)需要逐步補(bǔ)充、配齊網(wǎng)管人員,形成網(wǎng)絡(luò)中心管理和部門管理兩級網(wǎng)管員隊伍。界定職責(zé)范圍,網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、機(jī)房(包括配線間)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、布線系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、推廣、維護(hù)及帳戶管理等核心業(yè)務(wù)和客戶端各項應(yīng)用服務(wù)及值班。部門計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)本部門客戶機(jī)故障排除,并協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心做好部門內(nèi)計算機(jī)連入網(wǎng)絡(luò)的配置和規(guī)范管理工作。對各部門網(wǎng)絡(luò)管理人員的培訓(xùn)急待加強(qiáng),著重在兩個方面:一是網(wǎng)絡(luò)配置和管理技能,二是網(wǎng)絡(luò)管理制度的貫徹落實(shí)。另外,應(yīng)考慮適當(dāng)減輕他們的生產(chǎn)負(fù)擔(dān),給予適當(dāng)報酬,以使他們有時間、有興趣做網(wǎng)管工作。

4.設(shè)備保障—設(shè)備指與信息化相關(guān)的所有軟硬件設(shè)備。引進(jìn)的硬件和軟件應(yīng)統(tǒng)一納入職能部門(有形和無形)固定資產(chǎn)管理范疇。引進(jìn)軟件要和軟件正版化規(guī)劃一起考慮;引進(jìn)硬件要和計算機(jī)設(shè)備升級換代一起考慮,實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理規(guī)范化。自主開發(fā)軟件應(yīng)納入職能部門科研項目管理范疇。確保信息化建設(shè)必需的設(shè)備及時到位。

5. 加強(qiáng)公司信息化人才隊伍的建設(shè)。制定吸引、穩(wěn)定信息化人才的措施,以確保人才不外流。建立多層次、多渠道、重實(shí)效的信息化人力資源培養(yǎng)制度和考核、評估制度。

6.制定信息系統(tǒng)維護(hù)人員的管理制度

確定信息系統(tǒng)維護(hù)人員的數(shù)量和質(zhì)量,人員構(gòu)成上,系統(tǒng)維護(hù)的組織機(jī)構(gòu)可能包括維護(hù)中心主任、副主任、技術(shù)主管,以及系統(tǒng)應(yīng)用管理員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員和等具體人員或崗位。在實(shí)際應(yīng)用中,要求一人身兼數(shù)職,以最大限度地培養(yǎng)一專多能的人才,發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。信息系統(tǒng)維護(hù)人員的挑選的就是“一專多能” 和“專業(yè)化分工”兩種方式的平衡過程。

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zhangcun

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