文立先生表示，目前第一線集團(tuán)業(yè)務(wù)分為3大部分，分別是VPN、云數(shù)據(jù)中心和呼叫中心業(yè)務(wù)。第一線集團(tuán)針對(duì)企業(yè)跨地域、安全、高速、穩(wěn)定的通信需求，提供MPLS VPN服務(wù)已有近10年的經(jīng)驗(yàn)，從初期的僅為香港、臺(tái)灣、和大陸東南沿海服務(wù)，逐步擴(kuò)展，目前占到第一線集團(tuán)業(yè)務(wù)的70%。呼叫中心是近兩年來發(fā)展最為迅速的一部分，短短兩年間已經(jīng)初具規(guī)模，在上海、北京、廣州等地?fù)碛?個(gè)外包呼叫中心，人數(shù)超過1600人，占全公司業(yè)務(wù)的10%。而云數(shù)據(jù)中心將成為第一線集團(tuán)的一大業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，自推出至今銷售增長率近200%。文立先生表示，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的推動(dòng)下，數(shù)據(jù)中心有更大的發(fā)展空間，將成為第一線集團(tuán)新的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。

10年積累，VPN業(yè)務(wù)放異彩

第一線集團(tuán)自1999年成立至今已有10余年各方面的積累，VPN業(yè)務(wù)是成立之初到現(xiàn)在的核心業(yè)務(wù)，也是其業(yè)務(wù)高速增長的根本。文立先生表示，第一線集團(tuán)成立之初就是針對(duì)企業(yè)香港、臺(tái)灣和大陸東南沿海地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互連提供專有網(wǎng)絡(luò)起始。伴隨著企業(yè)用戶業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)國內(nèi)大陸地區(qū)、東南亞地區(qū)的VPN需求進(jìn)一步上漲，相對(duì)香港、臺(tái)灣趨于飽和的狀態(tài)，中國大陸市場(chǎng)成為業(yè)務(wù)增長的一大平臺(tái)。如今，第一線集團(tuán)的銷售增長遠(yuǎn)超市場(chǎng)的整體增長率。

第一線集團(tuán)已有很多成熟的客戶，文立先生表示，成熟的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、冗余設(shè)計(jì)，有效地保證了企業(yè)的VPN網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，用戶的需求就是不斷線，第一線集團(tuán)很好的做到了這一點(diǎn)。在記者問到關(guān)于應(yīng)急預(yù)案時(shí)，文總表示從業(yè)10多年來沒有發(fā)生過大型斷線事故，即便以后可能有，第一線集團(tuán)提供的7X24H服務(wù)也是中端故障有力保障，用戶多年來選擇與第一線集團(tuán)合作的主要因素在于第一線集團(tuán)所提供的穩(wěn)定高效的VPN網(wǎng)絡(luò)。

數(shù)據(jù)中心：業(yè)務(wù)增長新機(jī)遇

云數(shù)據(jù)中心是在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，管理平臺(tái)采用云架構(gòu)，更加動(dòng)態(tài)的調(diào)動(dòng)資源，更加智能人性化對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理。在云計(jì)算發(fā)展趨勢(shì)的影響下，第一線集團(tuán)的數(shù)據(jù)中心托管業(yè)務(wù)也在向云數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)移。第一線集團(tuán)提供IaaS基礎(chǔ)設(shè)施層面的云，目前在香港、北京、上海、臺(tái)北設(shè)有6個(gè)數(shù)據(jù)中心。文立先生表示，云數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)已成為第一線集團(tuán)整體業(yè)務(wù)的一個(gè)增長點(diǎn)，同時(shí)也將成為第一線集團(tuán)的又一大重點(diǎn)，預(yù)計(jì)年底數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)將上升為總體業(yè)務(wù)的15%。云數(shù)據(jù)中心需要基礎(chǔ)設(shè)備更加規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)帶來了管理的復(fù)雜性。

人員擴(kuò)容，備戰(zhàn)國內(nèi)市場(chǎng)

企業(yè)的發(fā)展離不開內(nèi)部人員的共同努力。文立先生認(rèn)為，第一線集團(tuán)處于企業(yè)的上升期，企業(yè)的擴(kuò)展同時(shí)需要新鮮血液的融入。除呼叫中心業(yè)務(wù)以外，今年下半年預(yù)計(jì)在北京、上海、廣州各新增40人共120人，增長近30%。同時(shí)為保證服務(wù)質(zhì)量，年度總投入將達(dá)到1000萬美元。正是基于10多年的VPN技術(shù)的積淀，加之國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)需求的爆發(fā)式增長，使得第一線集團(tuán)在業(yè)務(wù)大幅增長的同時(shí)，保證服務(wù)質(zhì)量。

VPN業(yè)務(wù)是第一線集團(tuán)的核心，MPLS VPN技術(shù)在歐美國家應(yīng)用非常普遍，經(jīng)過多年發(fā)展，港臺(tái)地區(qū)市場(chǎng)正趨于飽和，文立先生表示非常看好國內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展，并認(rèn)可IDC對(duì)大中華區(qū)VPN市場(chǎng)年度增長26%~27%發(fā)展的預(yù)測(cè)，而國內(nèi)市場(chǎng)的增速很有可能趨近40%，第一線集團(tuán)在國內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展有著廣闊天地。

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