Vision Solutions如今提供針對Windows、Linux、AIX和IBM i四大操作系統(tǒng)平臺的支持,分別包括AVAILABILITY(高可用),RECOVERNOW(災(zāi)難恢復(fù))和MOVE(數(shù)據(jù)遷移)等軟件??赡苁怯捎贒ouble-Take這個(gè)品牌更加大眾化,知名度更高一些,AIX產(chǎn)品系列也改為這個(gè)商標(biāo)。
我們知道Double-Take的優(yōu)勢在于復(fù)制技術(shù),Gabriel Lee并不否認(rèn)Vision Solutions在這方面與IBM存儲的方案(包括同一家族磁盤陣列之間,或者由SVC存儲虛擬化設(shè)備實(shí)現(xiàn)的同步鏡像和復(fù)制)有一定競爭。“硬件廠商在20或者30公里的距離之內(nèi),性能通??梢宰龅胶芎茫敲?0公里以外呢?(盡管一些廠商宣傳可以做到100甚至300公里同步,但光纖的延時(shí)往往會帶來明顯的影響,筆者注)我們看到有些客戶在第一期本地部署時(shí)沒有用Vision的產(chǎn)品,但他們做兩地三中心時(shí)一定會找我們。”
在提到競爭對手時(shí),Gabriel Lee說:“我們經(jīng)常會遇到飛康(FalconStor)。比如在IBM平臺上運(yùn)行Oracle數(shù)據(jù)庫,RAC集群的存儲現(xiàn)在通常是由ASM來管理,這一塊Vision Solutions是看不到的,而飛康是存儲級的方案所以支持。因此我們不做這部分的市場,而DB2的用戶就可以選擇我們。”
筆者注:Vision Solutions(Double-Take)屬于基于主機(jī)(操作系統(tǒng))的數(shù)據(jù)復(fù)制方案,Oracle早年采用過自有的OCFS文件系統(tǒng),但后來用戶逐漸轉(zhuǎn)向性能更好的裸設(shè)備(RAW)方式。ASM可以說相當(dāng)于一個(gè)專用的卷管理器。
“我們與飛康的關(guān)系就好像蘋果和桔子,各做各的客戶,因?yàn)樾枨笫遣灰粯拥摹?rdquo; Gabriel Lee如此比喻道。
3個(gè)P:從把握用戶需求到災(zāi)備演練
現(xiàn)在很少有廠商不提到云,畢竟這是一個(gè)媒體和大眾都關(guān)心的熱點(diǎn)概念,Gabriel Lee也分享了Vision Solutions對于云的觀點(diǎn):
“談到云的基本特征——云是沒有形狀的。顧客的需求可以一天改變10次,也可能一天改100次。我們在與某全球領(lǐng)先的公共云服務(wù)提供商合作時(shí),就感到云時(shí)刻在變化,怎么保持我們產(chǎn)品的通用性呢?”
選擇高可用和災(zāi)難恢復(fù)產(chǎn)品的客戶,往往是對數(shù)據(jù)可靠性和業(yè)務(wù)連續(xù)性要求最高的,Vision Solutions在國內(nèi)面對的2個(gè)最大行業(yè)是金融和政府。“在與某政府行業(yè)用戶做前期規(guī)劃時(shí),他們有20~30個(gè)不同的應(yīng)用,哪些應(yīng)該運(yùn)行在云,哪些要跑在本地呢?”
Gabriel Lee還介紹說:“我國南方某證券交易所的項(xiàng)目,在8個(gè)月之中一共有6次大的變化,剛剛才定型。用戶表示在這種情況下軟件HA方案顯示出相比硬件(基于存儲)的靈活性。
以國外一些銀行為例,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致而應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫仍在運(yùn)行的情況,首先停止業(yè)務(wù)不再產(chǎn)生新的變化,然后進(jìn)行數(shù)據(jù)回退,這個(gè)過程最少需要半個(gè)小時(shí)。什么時(shí)候應(yīng)該啟動災(zāi)備?這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案,因?yàn)槊總€(gè)用戶都可能有自己的操作特點(diǎn)。”
Vision Solutions大中華區(qū)和韓國總經(jīng)理、銷售總監(jiān)Gabriel Lee(李其榮)
在了解客戶本身的需求之外,為了在遇到故障時(shí)高可用方案能夠正常工作,這就需要平時(shí)進(jìn)行災(zāi)備演練(演習(xí))。記得曾經(jīng)有家國內(nèi)數(shù)據(jù)保護(hù)廠商說過一句話:“不以恢復(fù)為目的的備份都是耍流氓。”而Gabriel Lee先生也表示,如果不做災(zāi)備演練,和沒有買(高可用產(chǎn)品)是一樣的。
“我國南方的一家銀行,他們的總部在深圳,本地?cái)?shù)據(jù)中心分為A和B,在南京有第二個(gè)(異地)中心。該銀行一年做6次災(zāi)備演練,有時(shí)候就是干脆拔電源來模擬故障。一次他們的(服務(wù)器)CPU板燒掉了,4顆CPU中的一顆上面有2個(gè)核心爆了。當(dāng)我到用戶現(xiàn)場的時(shí)候,銀監(jiān)會南區(qū)的一個(gè)負(fù)責(zé)人也在那里,而他們的業(yè)務(wù)成功切過去了。”
談到不同地區(qū)、不同行業(yè)用戶做災(zāi)難恢復(fù)演練的差別時(shí),Gabriel Lee說:“美國用戶基本上一個(gè)季度會做2次;在我國南方的用戶一般比北方更敢做災(zāi)備演練,成熟的用戶都會定期做;而政府行業(yè)一年可能只會做2次,因?yàn)樗麄儗徟倪^程比較長,而像五一、春節(jié)這些假期都不能做演練,只能選擇平時(shí)業(yè)務(wù)不繁忙的時(shí)候,通常是在周五晚上到周日之間。”
“災(zāi)備演練都能成功嗎?”有記者問道。Gabriel Lee表示“一般都是成功的,因?yàn)槲覀兊拇砗苡薪?jīng)驗(yàn)。比如IBM的硬件(STG,系統(tǒng)與科技事業(yè)部)、服務(wù)部門都是Vision的代理,我們北方的業(yè)務(wù)基本都是通過他們來做的。”