圖一：戴爾全球中小企業(yè)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品管理執(zhí)行總監(jiān)安東尼

當(dāng)然，中小企業(yè)除了擁有自身的IT環(huán)境之外，已經(jīng)有越來(lái)越多的中小企業(yè)用戶(hù)將一些應(yīng)用遷移到像Amazon、阿里巴巴這樣的云服務(wù)提供商之上。云計(jì)算在成本、靈活性上的優(yōu)勢(shì)吸引了大批中小企業(yè)。那么全球經(jīng)濟(jì)逐漸下行的今天，會(huì)不會(huì)加快中小企業(yè)將應(yīng)用遷移到云服務(wù)提供商?對(duì)此，安東尼 朱利奧表示：“從云計(jì)算角度來(lái)看，云計(jì)算的確能夠?yàn)橛脩?hù)提供高效、經(jīng)濟(jì)的支持。從戴爾的角度來(lái)看，戴爾其實(shí)希望提供多種選擇給用戶(hù)，為不同的用戶(hù)提供可以負(fù)擔(dān)的解決方案。比如戴爾也可以提供云平臺(tái)服務(wù)，還可以提供一些軟硬件解決方案，甚至還有咨詢(xún)服務(wù)等來(lái)幫助用戶(hù)。在中小企業(yè)市場(chǎng)，戴爾認(rèn)為最重要的就是了解用戶(hù)需求，在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，用戶(hù)最關(guān)心的其實(shí)就是投資回報(bào)率，戴爾提供多種選擇則能夠很好地幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)更加高效地成長(zhǎng)。”

完善產(chǎn)品整合與集成

自從戴爾2008年收購(gòu)EqualLogic開(kāi)始，戴爾公司在存儲(chǔ)領(lǐng)域的收購(gòu)就一發(fā)而不可收拾，Compellent、Ocarina、Exnet、AppAssure、Quest等盡相落入戴爾囊中，戴爾從消費(fèi)類(lèi)IT企業(yè)轉(zhuǎn)向企業(yè)級(jí)IT廠(chǎng)商的決心一目了然。在收購(gòu)大量存儲(chǔ)廠(chǎng)商之后，必然需要面對(duì)的問(wèn)題就是產(chǎn)品整合，特別是納入多條存儲(chǔ)產(chǎn)品線(xiàn)之后，包括戴爾本身已有的存儲(chǔ)產(chǎn)品線(xiàn)，戴爾在存儲(chǔ)方面首先面對(duì)的挑戰(zhàn)就是產(chǎn)品的整合與集成。

與此同時(shí)，業(yè)內(nèi)已經(jīng)有一種產(chǎn)品走向集成化的趨勢(shì)，大部分廠(chǎng)商都推出了不同類(lèi)型的集成化產(chǎn)品，通過(guò)打包服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等硬件、調(diào)優(yōu)各種應(yīng)用性能，為用戶(hù)提供一個(gè)即開(kāi)即用的產(chǎn)品組合。對(duì)于中小企業(yè)而言，在資金成本壓力和專(zhuān)業(yè)IT人員匱乏的時(shí)候，對(duì)于集成化產(chǎn)品往往能夠更加吸引他們。戴爾全球中小企業(yè)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品管理執(zhí)行總監(jiān)安東尼 朱利奧認(rèn)為：“全球的中小企業(yè)都存在著資源有限的問(wèn)題，缺乏專(zhuān)業(yè)的IT人士去管理IT，包括資金和人才等方面。集成化產(chǎn)品的確是對(duì)于中小企業(yè)非常有用，用了最簡(jiǎn)單的方式來(lái)幫助用戶(hù)。戴爾其實(shí)也一直在以簡(jiǎn)化IT基礎(chǔ)架構(gòu)的方式來(lái)設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品，我們已經(jīng)把服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備融合在一起，組成一個(gè)整體的解決方案。在易用性方面，戴爾在存儲(chǔ)上的EqualLogic產(chǎn)品線(xiàn)就是非常典型的例子，它操作簡(jiǎn)單，是戴爾中小企業(yè)非常受歡迎的解決方案。另外，戴爾在刀片解決方案上也非常出色，將刀片的服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備融合在一起，幫助用戶(hù)簡(jiǎn)單所有復(fù)雜的部署過(guò)程，讓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)了快速地、開(kāi)箱即用的解決方案?？傊?，戴爾希望提供一個(gè)簡(jiǎn)化管理、高效、優(yōu)化的方案給用戶(hù)。”

當(dāng)然，拿存儲(chǔ)方面舉例，戴爾擁有多條存儲(chǔ)產(chǎn)品線(xiàn)，整合與集成工作并不是一蹴而就。實(shí)際上，我們可以發(fā)現(xiàn)戴爾擁有EqualLogic、Compellent、Exnet、PowerVault等產(chǎn)品，或多或少都存在著覆蓋人群的重疊。外加，目前業(yè)內(nèi)在存儲(chǔ)管理軟件上走向統(tǒng)一，IBM、EMC、HDS等廠(chǎng)商紛紛欲統(tǒng)一產(chǎn)品線(xiàn)的管理軟件。戴爾又會(huì)如何面對(duì)這種趨勢(shì)與挑戰(zhàn)?安東尼 朱利奧認(rèn)為：“其實(shí)用戶(hù)可能并一定需要統(tǒng)一的界面，戴爾的用戶(hù)為例，購(gòu)買(mǎi)了EqualLogic的用戶(hù)還會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)EqualLogic、購(gòu)買(mǎi)了Compellent的用戶(hù)也還會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)Compellent，不同存儲(chǔ)產(chǎn)品適用于不同的用戶(hù)，用戶(hù)也為之習(xí)慣。反而是集成化解決方案在統(tǒng)一界面上是一大挑戰(zhàn)，集成化解決方案迫切需要統(tǒng)一管理界面來(lái)幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)端到端的管理。”

安東尼 朱利奧補(bǔ)充道：“在產(chǎn)品整合方面，戴爾在保持獨(dú)立管理的基礎(chǔ)上，會(huì)逐步進(jìn)行階段性的整合。比如說(shuō)戴爾已經(jīng)將Exnet和EqualLogic很好的進(jìn)行了整合，使得Exnet的文件功能能夠進(jìn)入到EqualLogic設(shè)備上，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一存儲(chǔ)解決方案。后續(xù)會(huì)看到戴爾越來(lái)越多的產(chǎn)品整合的消息。”

看重中國(guó)市場(chǎng)潛力

戴爾全球中小企業(yè)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品管理執(zhí)行總監(jiān)安東尼 朱利奧認(rèn)為中國(guó)存在著大量的中小企業(yè)，中國(guó)市場(chǎng)在戴爾戰(zhàn)略中非常重要，他表示：“戴爾對(duì)于中小企業(yè)尤其是存儲(chǔ)市場(chǎng)投入非常大，中國(guó)中小企業(yè)整體市場(chǎng)非常龐大。戴爾的策略就是以一個(gè)簡(jiǎn)單的方式為廣大中小企業(yè)提供更好的產(chǎn)品。用戶(hù)任何需求，戴爾都可以通過(guò)高效的產(chǎn)品與解決方案來(lái)滿(mǎn)足。”

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