北京萬(wàn)維羅盤(pán)信息技術(shù)有限公司總裁兼CEO李喆

北京萬(wàn)維羅盤(pán)信息技術(shù)有限公司緊盯國(guó)際最前沿技術(shù)，致力于打造全新的、全方位的酒店信息管理體系，開(kāi)創(chuàng)性地建立了SaaS模式的HIMS酒店信息管理云計(jì)算服務(wù)體系，在全球率先實(shí)踐了云計(jì)算的先進(jìn)理念，領(lǐng)航酒店業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)全新的IT時(shí)代。北京羅盤(pán)公司從2006年重組至今六年有余，在這六年中取得了輝煌的成就。李喆先生告訴中國(guó)軟件網(wǎng)記者，通過(guò)踐行云計(jì)算先進(jìn)理念，發(fā)揮云技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并采用多種措施打消客戶對(duì)SaaS的安全顧慮，同時(shí)在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，為客戶提供全方位的產(chǎn)品與服務(wù)，滿足用戶各方面的需求，這是羅盤(pán)公司取得成功的重要原因。

SaaS模式HIMS的優(yōu)勢(shì)

羅盤(pán)HIMS(hotel information management solution)酒店信息管理云計(jì)算服務(wù)體系基于云計(jì)算技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)縫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，可以滿足任何規(guī)模和類型的酒店的管理和營(yíng)銷(xiāo)需求，具有擴(kuò)展性大、成本低，效率高，可靠性強(qiáng)，掌控更全面的優(yōu)勢(shì)。HIMS涵蓋了酒店前臺(tái)管理、餐飲管理、倉(cāng)庫(kù)管理、連鎖管理、會(huì)員管理、中央預(yù)定、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)、酒店官網(wǎng)直銷(xiāo)及渠道分銷(xiāo)等以酒店為中心的各類應(yīng)用服務(wù)，其核心產(chǎn)品包括IPMS酒店管理系統(tǒng)、IPMS連鎖酒店管理系統(tǒng)、CRS中央預(yù)定系統(tǒng)、IPMS餐飲娛樂(lè)管理系統(tǒng)，全方位滿足酒店管理需求。

羅盤(pán)公司基于SaaS模式的HIMS酒店信息管理云計(jì)算服務(wù)體系通過(guò)搭建羅盤(pán)公司自己的云計(jì)算平臺(tái)，將所有的功能模塊置于云端，用戶只需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接口訪問(wèn)云端，進(jìn)行無(wú)縫的數(shù)據(jù)交互。用戶在本地不需要任何服務(wù)器、無(wú)需購(gòu)買(mǎi)酒店管理軟件、無(wú)需支付系統(tǒng)升級(jí)的費(fèi)用、省去系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用，大大降低了用戶在酒店信息化過(guò)程中的預(yù)算，為酒店節(jié)約成本。

“通過(guò)這些年的檢驗(yàn)，羅盤(pán)公司可以說(shuō)已經(jīng)完全通過(guò)了考試，這證明了羅盤(pán)公司系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性。”李喆先生如是說(shuō)。在全方位滿足酒店管理的需求上，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，同時(shí)又具有低成本的優(yōu)勢(shì)，何愁酒店管理者不選擇?即將到來(lái)的酒店管理軟件系統(tǒng)行業(yè)洗牌又有何懼?

周密的安全措施保證

羅盤(pán)公司建立了系統(tǒng)服務(wù)的安全保障體系，有完備的信息安全方針、明確的信息安全管理制度、到位的管理措施。對(duì)酒店用戶所關(guān)心的種種問(wèn)題，諸如：系統(tǒng)癱瘓、黑客入侵、病毒感染、客戶資料流失，酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)泄露等信息安全問(wèn)題，都實(shí)施了完整有效的解決方案。

服務(wù)器是采用LINUX操作系統(tǒng)，安全系數(shù)很高，幾乎不存在病毒問(wèn)題，目前市場(chǎng)上黑客攻擊LINUX服務(wù)器的事件也是非常罕見(jiàn)的;采用雙機(jī)組容災(zāi)鏡像同步存儲(chǔ)模式，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定;系統(tǒng)每天自動(dòng)獨(dú)立備份數(shù)據(jù)，保證客戶數(shù)據(jù)資料的完整;自主開(kāi)發(fā)的24小時(shí)系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間會(huì)短信或電郵羅盤(pán)管理員，保證系統(tǒng)的安全;嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置，只有技術(shù)團(tuán)隊(duì)核心成員才能訪問(wèn)服務(wù)器，同時(shí)酒店操作人員只能看到并對(duì)自己權(quán)限內(nèi)的內(nèi)容進(jìn)行操作，并且系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄操作痕跡供查詢。在羅盤(pán)公司系統(tǒng)投入使用的這么多年里，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)數(shù)據(jù)泄露以及系統(tǒng)被攻擊的問(wèn)題，系統(tǒng)全天穩(wěn)定可靠的支持客戶的正常操作，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

推廣難點(diǎn)

云計(jì)算興起不久，經(jīng)過(guò)多輪炒作已經(jīng)有了很高的知名度，然而到真正的被公眾認(rèn)知并了解還有很長(zhǎng)一段路要走，而基于云技術(shù)的產(chǎn)品被公眾認(rèn)知也需要一個(gè)過(guò)程，推廣只能隨著云計(jì)算認(rèn)知的普及而進(jìn)行。

羅盤(pán)公司的酒店管理系統(tǒng)都是SaaS模式，用戶可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)隨時(shí)獲取服務(wù)，按需使用，按使用付費(fèi)，其收益回報(bào)是有一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，而大部分渠道希望能立刻就看到收益，另一方面SaaS模式下產(chǎn)品功能模塊都在云端，用戶只需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)即可使用，沒(méi)有太多的實(shí)施部署以及售后服務(wù)可以進(jìn)行，所有的問(wèn)題都在云端進(jìn)行處理，不需要渠道進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施并提供售后服務(wù)，降低了渠道的收入，SaaS模式下很難大規(guī)模打造自己的渠道以推廣產(chǎn)品。

因SaaS模式產(chǎn)品后期收益回報(bào)需要有一個(gè)積累的過(guò)程，故廠商更希望打造資源型渠道，渠道手里有充足的資源，渠道可以快速的實(shí)現(xiàn)盈利，同時(shí)廠商也可以快速的推廣，然而資源型渠道非常的有限，有待市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。因此包括羅盤(pán)公司在內(nèi)的SaaS廠商都采用在各地設(shè)置辦事處的方式進(jìn)行垂直渠道推廣，如此則增加了廠商的成本，不利于產(chǎn)品的快速推廣普及。

李喆先生還告訴中國(guó)軟件網(wǎng)記者，云計(jì)算平臺(tái)的搭建、系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性保證等等都具有較高的進(jìn)入門(mén)檻，進(jìn)入該領(lǐng)域的都是非常有實(shí)力的公司，所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品具有功能完善、穩(wěn)定、安全的特點(diǎn)。羅盤(pán)公司在全球范圍內(nèi)最早踐行云計(jì)算先進(jìn)理念，是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，展望未來(lái)，羅盤(pán)公司將不斷創(chuàng)新，不斷增加成本管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、人事勞資管理、CRM、預(yù)算及收益管理等服務(wù)，將HIMS升級(jí)為酒店行業(yè)的ERP系統(tǒng)，在功能逐步完善的同時(shí)，公司也一直注重移動(dòng)終端應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，使酒店管理者可以隨時(shí)隨地管理自己的酒店，繼續(xù)鞏固羅盤(pán)公司領(lǐng)航者的地位。同時(shí)也希望有志于酒店信息化服務(wù)的渠道與羅盤(pán)公司合作，羅盤(pán)公司將為渠道提供最優(yōu)厚的利潤(rùn)空間，愿與合作伙伴攜手為酒店的信息化工作貢獻(xiàn)自己的力量!

zhangwenxi