惠普公司技術(shù)服務事業(yè)部關鍵設施服務全球運營總監(jiān) Brian Whelan

 惠普收購EYP的目的是致力于能夠為企業(yè)提供IT基礎設施和機電基礎設施融合的一體化的解決方案?;萜誄FS的咨詢顧問和相關的工程師在全球30多個國家都有分布,目前隸屬于惠普的技術(shù)服務事業(yè)部,服務于全球客戶。惠普創(chuàng)造了數(shù)據(jù)中心多層級混合設計的理念和方案,另外惠普也是靈活數(shù)據(jù)中心的創(chuàng)造者,可以說惠普在設計高能效的數(shù)據(jù)中心方面是行業(yè)公認的領導者。

惠普關鍵設施服務的服務組合:

1. 關鍵設施咨詢服務(Critical Facilities Consulting,CFC),是基于用戶的業(yè)務發(fā)展,幫助用戶規(guī)劃他們的數(shù)據(jù)中心建設路線。比如說數(shù)據(jù)中心要建在什么地方,要建多大,同時進行一個長期的全盤的規(guī)劃。

2. 關鍵設施設計服務(Critical Facilities Design,CFD)。用來提供數(shù)據(jù)中心的方案設計,比如施工圖紙或者文檔,都包含在設計服務當中。

3. 關鍵設施實施服務(Critical Facilities Implementation,CFI),有的時候也可以看作是設計加實施的服務,因為很多客戶傾向于選擇設計和實施是同一家提供商的解決方案,以此來保證他們實施的順利性。

4. 關鍵設施驗證服務(Critical Facilities Assurance,CFA)。在關鍵設施驗證服務方面,惠普有多位來自于數(shù)據(jù)中心行業(yè)包括數(shù)據(jù)中心運維、機電設施測試方面的經(jīng)驗豐富的行業(yè)專家。

5. 能源和可持續(xù)性管理服務(Energy and Sustainability Management Services,ESM)。

Brian Whelan說:“隨著現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心越來越標準化和簡化,而且對數(shù)據(jù)中心的靈活性、可擴展性、可維護性,包括整體擁有成本的要求越來越高的發(fā)展趨勢下, 做好新建數(shù)據(jù)中心的測試和驗證以及正在運行的數(shù)據(jù)中心的評估就顯得尤為重要。因為這能夠幫助我們最大程度上保證數(shù)據(jù)中心在落成之后,數(shù)據(jù)中心的運營指標能 夠達到預期的設計意圖。數(shù)據(jù)中心的驗證服務,需要用戶運營管理人員全程參與驗證工作,經(jīng)過實戰(zhàn)的故障、災難預演,通過現(xiàn)場的操作和培訓,可以大幅度提升運 營人員能力。通過這種全方位的對運營人員的培訓,也能從一個側(cè)面提高數(shù)據(jù)中心整體的運營效率。”

針對中國當下數(shù)據(jù)中心關鍵設施服務的情況,中國惠普有限公司技術(shù)服務事業(yè)部關鍵設施服務總經(jīng)理張永海表示:在中國數(shù)據(jù)中心領域里惠普絕對處于領導者 的地位?!敖?jīng)過這么多年的發(fā)展,幾乎所有的客戶都會愿意采購數(shù)據(jù)中心設計服務和咨詢服務,然后是實施服務,或者是單獨做機房工程的總包服務。數(shù)據(jù)中心驗證 服務是其中必不可少的一個環(huán)節(jié),通過驗證可以檢驗設計預期是否全面實現(xiàn),驗證將是數(shù)據(jù)中心走向成功的必由之路。

中國惠普有限公司技術(shù)服務事業(yè)部關鍵設施服務高級顧問寇海鷹認為,數(shù)據(jù)中心的驗證其核心是確保數(shù)據(jù)中心最終交付的可用性,并最終為業(yè)務部門提供一個穩(wěn)定、可靠的基礎設施運行環(huán)境。

寇海鷹將數(shù)據(jù)中心的驗證歸納為五步法。第一步是定制測試驗證計劃;第二步是目前國內(nèi)用戶經(jīng)常忽視的工廠驗收測試;第三步是運行前的檢查,也就是開機 測試;第四步是帶載平臺下的功能測試,像UPS、柴油發(fā)電機等等,其測試工作都是通過帶載的模擬環(huán)境進行的;最后一個環(huán)節(jié)是讓用戶的數(shù)據(jù)中心建設團隊最有 成就感的部分,數(shù)據(jù)中心的集成系統(tǒng)驗證。在機房末端安裝專業(yè)的機架式假負載,最大程度上符合IT設備的電力和散熱環(huán)境,同時通過模擬不同的故障和災難來檢 驗數(shù)據(jù)中心整體的運營流程和功能能否滿足設計要求。

在最后的交流環(huán)節(jié),惠普方面表示:惠普在驗證工作結(jié)束后,提供給用戶的不只是驗證過程發(fā)現(xiàn)的影響數(shù)據(jù)中心運營的問題報告,更重要的是提供給客戶針對此問題所建議的解決方案。

驗證服務從整體來看是一個非常系統(tǒng)化的、非常有步驟的分步優(yōu)化的過程。企業(yè)需要通過一步一步的測試來做各種負載的模擬和各種故障模擬,在這個過程中所有詳細的數(shù)據(jù)的文檔記錄,可以作為企業(yè)將來數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運營的基準數(shù)據(jù),或者是基準的參照標準。

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Mark Lepore,中國惠普有限公司技術(shù)服務事業(yè)部首席技術(shù)官

在整個關鍵設施驗證的過程中,需要所有相關方,比如建設單位、設計單位、用戶運維單位、施工總包商、設備廠商、測試機構(gòu)以及監(jiān)理方等共同參與。在測 試驗證計劃制定時,就應該確定所有相關各方的職責,包括了各自在整個驗證流程中每一步的具體的職責是什么,需要采取什么樣的響應、什么樣的動作,完成什么 樣的任務,這些都會在惠普公司提供的驗證計劃中得到全程跟蹤。

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wanglin

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