數(shù)據(jù)是什么?你的所作所為的一切記錄都可以是數(shù)據(jù)。QQ聊天內(nèi)容、微博、淘寶搜索商品、購買、在大眾點評上對商戶的評價……都是數(shù)據(jù)。

在過去十幾年發(fā)展中，BAT都積累了海量的數(shù)據(jù)。百度積累了用戶搜索行為，這種數(shù)據(jù)涵蓋了醫(yī)療、旅行等生活的方方面面;阿里巴巴則積累了跟用戶購買行為相關(guān)的數(shù)據(jù)，從決策到購買，以及購買的商品，騰訊則積累了用戶溝通的信息。

有了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再采用科學(xué)的分析和處理，才能產(chǎn)生用戶端的價值。如果沒有合用的數(shù)據(jù)，那就是“巧婦難為無米之炊”，也就不能稱為名副其實的數(shù)據(jù)網(wǎng)站，就像你空有一本武功秘籍，自己卻不會半招一式，同樣不能稱為武林高手。

大眾點評在本地O2O行業(yè)經(jīng)過十余年耕耘，已經(jīng)積累了超過4200萬條評價信息，超過1000萬個商戶信息，此外還用戶1.8億的移動數(shù)據(jù)，已經(jīng)完善會員體系。這是大眾點評成為數(shù)據(jù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)，也是一個重要的里程碑。此外，大眾點評還積累了海量交易、用戶瀏覽等數(shù)據(jù)。

大眾點評網(wǎng)站上的內(nèi)容(即數(shù)據(jù))都是通過UGC產(chǎn)生的，從第一個用戶上傳第一家商戶開始，數(shù)據(jù)就開始產(chǎn)生，目前每個月產(chǎn)生的內(nèi)容高達百萬級。首先是商家的基礎(chǔ)信息展示，然后越來越多的用戶進行點評，在這個過程中，平臺積累了商家和用戶兩方面的數(shù)據(jù)。

一個是關(guān)于商家地址、菜品、環(huán)境、服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)，一個是用戶的消費習(xí)慣等，并且在用戶點評過程中，也有一個對商家數(shù)據(jù)不斷調(diào)整、完善的機制。

當(dāng)大眾點評開始涉及交易業(yè)務(wù)時，數(shù)據(jù)更加豐富。目前，在大眾點評的大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中，用戶的行為日志數(shù)據(jù)量占總數(shù)據(jù)量的大部分，剩下的就是交易數(shù)據(jù)。

海量的用戶點評信息背后包括著用戶對飲食的喜好、活動地理位置甚至背后的交易信息，而且數(shù)據(jù)在源源不斷產(chǎn)生中，這滿足了社會化分工產(chǎn)生數(shù)據(jù)的基本需求。

大眾點評目前目前推出的應(yīng)用分為兩類：一類是商戶通、推廣通，這些是收費產(chǎn)品;另一類，比如大眾點評指數(shù)，為消費者提供決策;還有餐飲行業(yè)風(fēng)向標，提供行業(yè)發(fā)展參考;同時在業(yè)務(wù)方面可以為用戶提供個性化推薦;點評管家則可以幫助商家分析經(jīng)營行為、用戶特點等。同時，大眾點評也在做開放平臺，即將數(shù)據(jù)向第三方開放，他們在此基礎(chǔ)上進行二次開發(fā)，走向開放是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的趨勢。

此前不久，大眾點評技術(shù)部門進行了一次有趣的嘗試，從海量用戶點評信息中提煉出跟星座消費特征相關(guān)的信息，在網(wǎng)上發(fā)布信息之后得到了諸多粉絲的響應(yīng)。這種娛樂化的數(shù)據(jù)嘗試只是個開始，之后還可以做更多更深入的數(shù)據(jù)探索。

此前一次專訪中，張濤曾經(jīng)提到，根據(jù)對一個地區(qū)用戶點評信息的分析，結(jié)合用戶點擊流量，可以得到很多信息。比如在某個城市，哪個菜系比較受歡迎，哪些項目比較受到關(guān)注。而大眾點評可以通過大數(shù)據(jù)分析出一個區(qū)域，甚至具化到一個商圈的發(fā)展水平和階段。

月度百萬UGC內(nèi)容產(chǎn)生只是大眾點評數(shù)據(jù)的一個里程碑，隨著之后用戶數(shù)據(jù)的豐富，結(jié)合用戶搜索、交易等數(shù)據(jù)，大眾點評可以為用戶提供越來越智能的產(chǎn)品。

具體到產(chǎn)品上就是，一個熱愛吃牛排的人，當(dāng)他在搜索附近美食的時候，提供牛排的商戶會排到優(yōu)先的位置。這個只是簡單應(yīng)用，隨著數(shù)據(jù)的豐富，大眾點評可以直接給你建議，附件哪個商戶的六分熟的菲力牛排最符合你的口味。這些信息對用戶來說才更為智能和貼心。

當(dāng)然，整個大數(shù)據(jù)應(yīng)用的神秘面紗才被掀開一點，更多在概念和想法階段，之后還有很長的路需要走。