吉利集團(tuán)作為中國(guó)自主品牌汽車的領(lǐng)軍企業(yè),在自主品牌國(guó)際化道路上始終快速穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)人才的需求和要求也越來(lái)越高，這給集團(tuán)招聘業(yè)務(wù)帶來(lái)了挑戰(zhàn)，迫切地需要一個(gè)能提高人才管理效率的平臺(tái)。甲骨文的PeopleSoft為人熟知，兩年前甲骨文開始向云服務(wù)轉(zhuǎn)型，作為轉(zhuǎn)型階段性成果之一的Oracle人力資本管理軟件(Oracle HCM)為吉利汽車全球化戰(zhàn)略的人才儲(chǔ)備提供強(qiáng)力保障!

當(dāng)大型傳統(tǒng)的汽車制造業(yè)遇到時(shí)髦的云，這當(dāng)中會(huì)有怎樣的故事，記者就一些細(xì)節(jié)問(wèn)題對(duì)浙江吉利控股集團(tuán)HR支持高級(jí)經(jīng)理孫金方女士孫金芳和甲骨文大中華區(qū)應(yīng)用咨詢總經(jīng)理謝鵬博士進(jìn)行了一場(chǎng)專訪。

面向云環(huán)境的Oracle HCM云解決方案

Oracle HCM功能涵蓋從核心人力資源事務(wù)到勞動(dòng)力服務(wù)自動(dòng)化和交付，再到全面的企業(yè)人才管理。它能有效幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的現(xiàn)代化和自動(dòng)化運(yùn)作。而面向云環(huán)境的Oracle HCM云則具有快捷部署、極速應(yīng)用的特點(diǎn)，云端人力資本管理解決方案能夠有效幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn) IT 技術(shù)與人才管理的充分融合，使人力資源、薪酬管理、業(yè)績(jī)與目標(biāo)管理、勞動(dòng)力預(yù)測(cè)、勞動(dòng)力生命周期管理、工作網(wǎng)絡(luò)和人才盤點(diǎn)等不同模塊高度集成，從而降低企業(yè)總體擁有成本。

“Oracle所謂云的解決方案，并不是照搬原來(lái)的PeopleSoft部署方式之后的改變，而是順應(yīng)現(xiàn)在人力資源管理、市場(chǎng)需求的一個(gè)延伸”謝鵬調(diào)道。原來(lái)的人力資源管理是從入職開始的，甲骨文的云服務(wù)向前延伸到招聘，向后延伸到管理。“Oracle提供了這樣一種云的方案，尊重客戶選擇，可以是一個(gè)新增的公有云，也可以O(shè)n-premises和新增加云應(yīng)用混合的部署，這兩種方式都是存在的。”新增的云固然好理解，混合部署說(shuō)的是，部分核心人力資源管理仍在On-premises平臺(tái)做，在PeopleSoft的基礎(chǔ)上再考慮市場(chǎng)需求的漸進(jìn)，完成向云的轉(zhuǎn)型。

為什么選擇甲骨文云

孫金芳介紹到，2009年開始，吉利核心的人事管理所采用的正是PeopleSoft，隨著集團(tuán)的發(fā)展業(yè)務(wù)需求的不斷擴(kuò)大，未來(lái)要走全球化發(fā)展人力資源要轉(zhuǎn)型的，迫切的提高招聘效率。關(guān)于整合平臺(tái)選取的考慮是我們需要怎樣的平臺(tái)?是不是足夠安全?

內(nèi)部的需求分析過(guò)后我們就想到了云，因?yàn)樵贫丝梢院芎玫恼�合第三方招聘平臺(tái)，無(wú)需再做一些渠道開發(fā)。” 采用這套系統(tǒng)之后。在國(guó)內(nèi)，這一平臺(tái)把所有招聘渠道都整合了，所有的管理人員都只是從這里引進(jìn)。在今年海外推廣方面的招聘渠道整合，也正因?yàn)橛辛巳鏛inkedIn之類社區(qū)的良好集成，減少了推廣海外阻，在渠道整合方面是一個(gè)比較好的優(yōu)勢(shì)。孫金芳說(shuō)。

所謂渠道整合就是各家第三方的招聘平臺(tái)、內(nèi)部推薦、獵頭、自主招聘等各種形式的招聘。一鍵式管理從招聘信息的自動(dòng)分發(fā)和簡(jiǎn)歷信息的收集，簡(jiǎn)歷預(yù)設(shè)的篩選條件，篩選結(jié)果通知到求職者。通過(guò)招聘系統(tǒng)流程后，自動(dòng)進(jìn)入 PeopleSoft系統(tǒng)，現(xiàn)在四個(gè)月下來(lái)，人才庫(kù)里面差不多有將近3萬(wàn)人。

謝鵬說(shuō)“這不僅僅是一個(gè)部署方式的變化，更重要的是實(shí)際上延伸了原來(lái)人力資源管理中比較薄弱的管理方面。”具體的對(duì)吉利來(lái)說(shuō)，比如薪酬統(tǒng)一管理，提升管理效率，提高政策執(zhí)行統(tǒng)一性。其中的薪酬計(jì)算目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了區(qū)域集中管理，上海區(qū)域是一兩個(gè)人統(tǒng)一來(lái)算，杭州也在集中了，寧波也在集中了，謝金芳補(bǔ)充說(shuō)未來(lái)系統(tǒng)管理的方向是 “未來(lái)人力資源中心就是有幾個(gè)人在算全集團(tuán)的薪酬”。

在本身系統(tǒng)內(nèi)部的流程與我們就很匹配的基礎(chǔ)上，把全集團(tuán)眾多分公司的業(yè)務(wù)流程定制化到系統(tǒng)里面，做到了標(biāo)準(zhǔn)化的管理，本地化的語(yǔ)言支持，更由于原有PeopleSoft與該系統(tǒng)的血緣關(guān)系，整套系統(tǒng)的實(shí)施周期非常短。另外，由于是云服務(wù)，所以還根本不需要后續(xù)的維護(hù)成本。

對(duì)安全的顧慮綜合了云端的性能來(lái)權(quán)衡和評(píng)估。實(shí)施的策略是部分在云端，部分核心的還可以部署在本地。孫金方說(shuō)“云的用戶體驗(yàn)方面比本地的還是要好很多的”。大多數(shù)人對(duì)甲骨文目前沒(méi)在中國(guó)建立數(shù)據(jù)中心的顧慮主要集中在安全和性能方面。安全方面，我們知道甲骨文在全球建立的19個(gè)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格資質(zhì)安全認(rèn)證的四星級(jí)數(shù)據(jù)中心，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，打消顧慮，信任專業(yè)的人提供專業(yè)的服務(wù)。性能方面，孫金芳表示即使在當(dāng)前沒(méi)有本地?cái)?shù)據(jù)中心的情況下，經(jīng)過(guò)甲骨文的優(yōu)化之后也有讓人滿意的用戶體驗(yàn)。隨著甲骨文云在中國(guó)的大范圍推廣，市場(chǎng)面積的擴(kuò)大，用戶體驗(yàn)會(huì)越來(lái)越好。目前，甲骨文已經(jīng)啟動(dòng)了本地化數(shù)據(jù)中心的計(jì)劃。

甲骨文云未來(lái)發(fā)展方向

未來(lái)云服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)全球化，也就是全球統(tǒng)一覆蓋。謝鵬為我們描繪了甲骨文云的發(fā)展方向。首先，除了多語(yǔ)言的支持還需要與全球不同地方的法律法規(guī)的契合，與不同地方的全球社交媒體的整合;其次，要把招聘擴(kuò)展到全球。因?yàn)椴粌H僅是吉利，現(xiàn)在有些民營(yíng)企業(yè)要招聘CIO都會(huì)放在全球去招聘，履歷簿是全球的;第三是從商務(wù)社交到社交商務(wù)的改變。社交商務(wù)最典型的就是招聘，在人力資源管理的范疇里，社交平時(shí)所有的互動(dòng)都已經(jīng)變成招聘遴選人才的渠道，在不知不覺(jué)中已經(jīng)在社交媒體中被人去關(guān)注，去評(píng)審，被篩選;第四個(gè)很重要的趨勢(shì)是逐步強(qiáng)化的人力資源云服務(wù)的客戶體驗(yàn)。

未來(lái)云是大勢(shì)所趨，對(duì)企業(yè)來(lái)講，招聘本身就是屬于企業(yè)外面行為，云的出現(xiàn)代替了第三方在做簡(jiǎn)歷篩選和渠道匯總，無(wú)論從規(guī)模上來(lái)說(shuō)還是從具體的企業(yè)來(lái)講，云都是不錯(cuò)的選擇。隨著企業(yè)繼續(xù)發(fā)展，規(guī)模的壯大，對(duì)于吉利這樣已經(jīng)選擇云的大企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)可能會(huì)外包社保、外包招聘，云也是考慮效率之后的選擇。除了吉利這樣大型的全球化的傳統(tǒng)的汽車制造業(yè)之外，現(xiàn)在的人力資源管理也滲透到了規(guī)模很小的企業(yè)招聘，因?yàn)樾∫?guī)模企業(yè)的服務(wù)費(fèi)也低，比如家政服務(wù)的慈愛嘉，規(guī)模相比吉利就小很多了。謝鵬說(shuō)“我覺(jué)得行業(yè)沒(méi)有一個(gè)禁區(qū)，即使是有行業(yè)特殊性的金融服務(wù)業(yè)，也可以謹(jǐn)慎的使用。”