使用Facebook的人都知道，如果現(xiàn)在要在這一平臺上與好友聊天，必須下載Messenger應(yīng)用才行，這一做法一推出就遭到用戶的強烈抵抗，但迫于“剛需”數(shù)億用戶還是下載了。而最近在一場問答活動中，扎克伯克終于解釋了強制下載獨立軟件Messenger的原因。

他表示，這樣是為了提供更好的使用體驗。Facebook主應(yīng)用主要用來提供新聞源，由于用戶每天收發(fā)的消息越來越多(達(dá)100億條)，所以決定推出獨立的聊天應(yīng)用，讓應(yīng)用提供更專一的服務(wù)。

扎克伯格表示即時消息甚至比社交網(wǎng)絡(luò)更重要，有些國家85%的人都用Facebook，但95%的人使用聊天工具。

安裝另一款軟件在短期內(nèi)是一件痛苦的事，但如果想要為用戶帶來更好的體驗，扎克伯格表示還是愿意承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險。“我們將證明獨立的消息收發(fā)軟件體驗是非常棒的。我們讓公司最有才華的人參與到這項工作中。”