英國倫敦大學博士克里斯-鮑爾(Chris Brauer)日前撰文表示，雖然包括Siri、Google Now和Cortana這些虛擬助理已經(jīng)在近年迎來了快速發(fā)展，但這類服務真正進入人們的日�；ヂ�(lián)網(wǎng)生活還有著很長的一段路要走。

IBM近年來在這一領域投入了大量資金，并開始抽調(diào)大量資源發(fā)展自己的人工智能和認知計算(cognitive computing)技術。微軟Cortana的面世時間并不長，但據(jù)悉該服務將會伴隨Windows 10一同來到桌面操作系統(tǒng)中。由此來看，這類虛擬助理似乎會在不久的未來深入人們生活的方方面面，甚至有可能成為人們接入互聯(lián)網(wǎng)的全新方式。

據(jù)悉，英國倫敦大學史密斯學院旗下學習管理學院(Institute of Management Studies) 已經(jīng)聯(lián)手全球營銷機構Mindshare創(chuàng)辦了一個名為“Project Virtual Assistant”的項目，而該項目的目的就是希望真正將虛擬助理帶到人們的日常生活中。

鮑爾介紹稱，該項目到目前為止已經(jīng)開展了整整六周時間。在此期間我們發(fā)現(xiàn)，虛擬助理使用頻率最高的平臺依舊是在移動端(數(shù)據(jù)顯示消費者和虛擬助理有高達40%的互動都是在手機端展開的)。而且，隨著諸如智能手表這類可穿戴設備的出現(xiàn)，人們的信息接入能力已經(jīng)迎來了大幅提升，因此有大約81%的受訪者均表示自己最希望虛擬助理具備的功能便是語音控制。

可以預見的是，隨著虛擬助理開始接收越來越多的用戶指令，它將變得更加了解用戶。因此久而久之，用戶和虛擬助理或?qū)�徹底模�?ldquo;人”、“機”的區(qū)別，反而會開始統(tǒng)一成為一個個體的形象。

因此在人們開始越來越依賴語音助理的情況下，我們有理由相信這類助理未來甚至可能會以永久植入人體體內(nèi)的方式存在下去，而我們需要做的就決定同虛擬助理分享哪些部分的信息而已。(湯姆)