今天是七牛誕生三周年，祝七牛三歲快樂(lè)!

這家以萌牛為吉祥物的云存儲(chǔ)企業(yè)近期發(fā)展迅速，成長(zhǎng)曲線陡峭程度再刷新高。今年，七牛業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)比去年有10倍增長(zhǎng)。在國(guó)內(nèi)云存儲(chǔ)行業(yè)不溫不火的今天，可謂一枝獨(dú)秀。

通常，人們對(duì)于云存儲(chǔ)的認(rèn)知就是網(wǎng)盤(pán)。沒(méi)錯(cuò)，在消費(fèi)化市場(chǎng)，你姑且可以這么理解。不過(guò)在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，云存儲(chǔ)則是一套企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案。

通常，企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)兩類(lèi)。調(diào)查顯示，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占比90%，并在以每年60%的比例增長(zhǎng)中。顯然，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的爆炸式數(shù)據(jù)成長(zhǎng)不僅不適合以數(shù)據(jù)庫(kù)為單元的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式，也會(huì)消耗海量昂貴的一級(jí)存儲(chǔ)資源。

對(duì)于擁有分布式構(gòu)架的企業(yè)尤其如此，來(lái)自全球范圍內(nèi)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)如何保存?如何以更低成本的方式，利用這些具有潛在價(jià)值的不同類(lèi)型的文件?

企業(yè)云存儲(chǔ)，就是答案。

盡管上述展現(xiàn)了企業(yè)云存儲(chǔ)的龐大需求市場(chǎng)，但就具體實(shí)現(xiàn)而言，卻要且行且謹(jǐn)慎。畢竟，云存儲(chǔ)如同沃土，尚未被用戶(hù)市場(chǎng)完全接納，廠商只有從難而易，漸次開(kāi)拓。下面看看七牛的經(jīng)驗(yàn)。

行業(yè)市場(chǎng)

七牛服務(wù)的第一批行業(yè)用戶(hù)時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商，Camera360 、美圖秀秀，啪啪，英語(yǔ)流利說(shuō)等都是七牛最典型的用戶(hù)之一。這些應(yīng)用的擁有的大量用戶(hù)每時(shí)每刻都在產(chǎn)生大量語(yǔ)音、圖片、文字等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。對(duì)于那些成長(zhǎng)中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商而言，妥善管理這些龐大數(shù)據(jù)并隨時(shí)應(yīng)對(duì)其高速增長(zhǎng)的擴(kuò)容需求是非常痛苦的。當(dāng)然，從成本角度考量也是非常不現(xiàn)實(shí)。

因此，將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)業(yè)務(wù)外包給服務(wù)商，也就是存放在云中，幾乎成為這些發(fā)展中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商的必然之選。唯一的考慮是，選擇哪一家服務(wù)提供商。

從這個(gè)角度看，七牛的誕生是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生態(tài)鏈中的關(guān)鍵一環(huán)而存在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)之中，是移動(dòng)互聯(lián)大數(shù)據(jù)爆發(fā)的必然結(jié)果。

2014年，在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)喊出進(jìn)軍企業(yè)級(jí)市場(chǎng)呼聲時(shí)，七牛也在嘗試進(jìn)入更多垂直行業(yè)市場(chǎng)�？梢源_定的是，它將伴隨著合作伙伴，也就是移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商的步伐一起進(jìn)入行業(yè)市場(chǎng)，并針對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)特征，為它們提供相應(yīng)的云存儲(chǔ)解決方案。

七牛副總裁呂桂華向記者透露，醫(yī)療、監(jiān)控等，是七牛正在研究的傳統(tǒng)垂直行業(yè)，在這些行業(yè)，七�？吹搅烁�龐大的市場(chǎng)機(jī)遇，并已經(jīng)開(kāi)始研究這些行業(yè)的一些數(shù)據(jù)特征和解決方案�？梢哉f(shuō)，七牛正在準(zhǔn)備，與率先進(jìn)入這些傳統(tǒng)市場(chǎng)的移動(dòng)應(yīng)用一起打下新的天空。

“七牛并不面對(duì)最終用戶(hù)。我們不會(huì)跟客戶(hù)搶生意，我們只服務(wù)于應(yīng)用開(kāi)發(fā)商。”呂桂華表示。

阿里云

阿里云不算七牛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，至少目前不是，呂桂華說(shuō)。

阿里云當(dāng)前提供云主機(jī)為主的業(yè)務(wù)選項(xiàng)，與七牛以云存儲(chǔ)為主，兩者在鋒向上存在區(qū)別。

相比而言，七牛是一家專(zhuān)注于云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)的企業(yè)，阿里云則是阿里巴巴內(nèi)部的一個(gè)小部門(mén)。因此，不管是在產(chǎn)品基因還是用戶(hù)服務(wù)方面，兩者都有不小的區(qū)別。

以目前的用戶(hù)市場(chǎng)的反饋看，七牛在潛在用戶(hù)市場(chǎng)中，品牌和產(chǎn)品認(rèn)知度較好，且口碑不錯(cuò)。

呂桂華表示，以小搏大而勝之，并非體量問(wèn)題，而是基因和專(zhuān)注的原因。

服務(wù)商

七牛要做水電公司專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商。

除了交水電費(fèi)時(shí)，你幾乎不會(huì)意識(shí)到水電的存在。因?yàn)樗鼈兲�穩(wěn)定了，無(wú)處不在，幾乎如同空氣(好在我們不需要為空氣付費(fèi))一樣，成為我們生活資源的基本組成部分。

七牛的定位也這樣，幾乎無(wú)感知的云存儲(chǔ)服務(wù)才是客戶(hù)需要的。

“所以，你可以理解為，七牛并不是做云存儲(chǔ)產(chǎn)品，七牛是在做服務(wù)，而且要做好服務(wù)。”呂桂華表示。

“我們非常珍惜客戶(hù)。在這個(gè)市場(chǎng)，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量是有限的，你要考慮如何保有他們。服務(wù)就是最好的手段。因?yàn)橛脩?hù)不在乎你的品牌和靠山有多好，他只需要你好用，穩(wěn)定。”

美圖秀秀，這家體量巨大的客戶(hù)在一開(kāi)始并不是七牛的“粉”。直到有一天，它厭倦了現(xiàn)有的云存儲(chǔ)服務(wù)商。換一下供應(yīng)商的選擇并不難做出，就像談對(duì)戀情不滿(mǎn)意的人們一樣，如果你身邊有更好的選擇，結(jié)交新歡就是那么的簡(jiǎn)單。

同樣，保有那些習(xí)慣了“挑三揀四”的高價(jià)值用戶(hù)，無(wú)異于吸引白富美常駐你身邊一樣，無(wú)比艱難。不過(guò)這恰是七牛的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

服務(wù)至上，七牛CEO老許并不是第一眼“高富帥”，但以服務(wù)作為產(chǎn)品價(jià)值的判斷無(wú)疑是非常正確的。美圖秀秀的合作故事就證明了這一點(diǎn)。

選擇與七牛嘗試性交往后，美圖秀秀發(fā)現(xiàn)，七牛并不是表面看起來(lái)那么呆萌，而是個(gè)純樸踏實(shí)的“暖男”，盡管一開(kāi)始兩者也曾發(fā)生摩擦，美圖秀秀對(duì)七牛的服務(wù)表達(dá)的不滿(mǎn)，這是適應(yīng)期幾乎必然發(fā)生的事情，但是很快，七牛就針對(duì)性調(diào)整策略，解決了美圖秀秀的“抱怨”，此后，順利走出磨合，步入穩(wěn)定期。

安全

相比消費(fèi)級(jí)云存儲(chǔ)，企業(yè)級(jí)云存儲(chǔ)的典型特征是安全。

這個(gè)安全不僅體現(xiàn)在以恰當(dāng)?shù)陌踩�策略，防止黑客入侵，并結(jié)合容災(zāi)備份策略，給予數(shù)據(jù)最安全的防護(hù)。這里插一句，據(jù)呂桂華透漏，目前七牛的災(zāi)備等級(jí)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心遭受物理毀壞式“入侵”以下的數(shù)據(jù)保護(hù)。

言歸正傳�；氐较�費(fèi)級(jí)云存儲(chǔ)，相信男孩子們都發(fā)現(xiàn)了，最近你們存儲(chǔ)在各大網(wǎng)盤(pán)中的小視頻突然“失蹤”，對(duì)于企業(yè)級(jí)云存儲(chǔ)，這是幾乎不可料想的事情。

當(dāng)然，七牛同樣要遵守國(guó)家法律，配合客戶(hù)做好“凈網(wǎng)”工作。但這通常是在客戶(hù)提出需求或者與客戶(hù)密切合作的情況下，七牛以合適的過(guò)濾策略等手段，予以響應(yīng)配合。

“另外，對(duì)于不同的客戶(hù)，它們需要的安全策略是不同的，因此，七牛并不會(huì)打安全牌，而是根據(jù)客戶(hù)的具體情況和需求給出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。”呂桂華表示。