江蘇友奧電器有限公司（以下簡稱“友奧電器”）是一家集自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造及銷售移動(dòng)空調(diào)、分體式壁掛機(jī)、除濕機(jī)、空氣凈化器等于一體的民營高新技術(shù)企業(yè)。公司自成立以來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，現(xiàn)已成功成為移動(dòng)空調(diào)和除濕機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，主要客戶為LG電子、三星電子、家樂福、安達(dá)屋、安海、BORK等國外品牌企業(yè)。如今，友奧電器已累計(jì)研發(fā)了近三十多款移動(dòng)空調(diào)和除濕機(jī)，具備年產(chǎn)100多萬臺(tái)空調(diào)、 除濕機(jī)等產(chǎn)品的能力。
管理挑戰(zhàn)催生信息化需求
近些年，友奧電器雖獲得了快速發(fā)展，但身處競爭激烈、整體利潤率較低的成熟行業(yè)，來自外部的挑戰(zhàn)與壓力可想而知。因此，精細(xì)化管控成本、快速響應(yīng)市場(chǎng)需求成為友奧電器強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)營管理，在市場(chǎng)競爭中突圍而出的關(guān)鍵。
要實(shí)現(xiàn)成本管控的精細(xì)化，首選需要準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)品成本、分析產(chǎn)品成本的構(gòu)成，進(jìn)而找出成本可以得到改善的地方，減少浪費(fèi)，達(dá)到成本精細(xì)化管控的目的。
要做到快速響應(yīng)客戶訂單需求，首先需要實(shí)現(xiàn)訂單的快速評(píng)審以及物料采購的準(zhǔn)確管控，進(jìn)而管控好上線前的齊套率，最終達(dá)到快速上線生產(chǎn)的目標(biāo)。
基于以上考慮，友奧電器決定與鼎捷軟件合作，借助鼎捷易飛管理軟件進(jìn)行信息化支撐平臺(tái)的搭建，同時(shí)借助鼎捷創(chuàng)新的價(jià)值實(shí)施方法，在系統(tǒng)上線過程中建立起符合企業(yè)特色的管理流程模式和KPI控制點(diǎn)。
精細(xì)化管控藍(lán)圖 向IT要效益
在友奧電器易飛ERP項(xiàng)目啟動(dòng)之初，鼎捷軟件專業(yè)團(tuán)隊(duì)就深入企業(yè)內(nèi)部，全面調(diào)研并深度挖掘其信息化需求，從企業(yè)管理宏觀規(guī)劃到內(nèi)部各環(huán)節(jié)的把控，鼎捷軟件對(duì)友奧電器的每一個(gè)流程都進(jìn)行了詳盡的調(diào)查，并針對(duì)各個(gè)流程的問題，制定流程管理的詳細(xì)文件，作為企業(yè)管理和ERP操作的指導(dǎo)性文件。同時(shí)，根據(jù)友奧電器的實(shí)際管理狀況，鼎捷專業(yè)團(tuán)隊(duì)還為其量身定制了“進(jìn)行流程優(yōu)化與重組，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、業(yè)務(wù)銷售一體化”的精細(xì)化管控愿景與目標(biāo)。
友奧電器信息化藍(lán)圖
在雙方團(tuán)隊(duì)的共同努力下，經(jīng)過幾個(gè)月的流程梳理、模擬操作與培訓(xùn),易飛管理軟件于2013年10月1日在友奧電器正式上線并成功運(yùn)行。11月上旬，友奧電器即可在易飛ERP中結(jié)算出財(cái)務(wù)成本數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)均來源易飛ERP系統(tǒng)，在信息充分共享的同時(shí)，也為公司高層提供了可靠的決策依據(jù)。憑借易飛ERP系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)匯總及分析功能，友奧電器的管理層可以輕松地從原先原始的，零散的數(shù)據(jù)中獲得有效的管理數(shù)據(jù)，從而準(zhǔn)確掌握企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀及趨勢(shì)，進(jìn)行精準(zhǔn)決策。
跨越管理屏障 創(chuàng)新經(jīng)營未來
如今，鼎捷易飛管理軟件猶如友奧電器日常運(yùn)營的“心臟”，為企業(yè)各個(gè)運(yùn)營流程的快速運(yùn)轉(zhuǎn)持續(xù)“供血”，從而使得企業(yè)整個(gè)運(yùn)作“肌體”始終保持健康的狀態(tài)。
? 采購料件結(jié)算管控
在純手工控制采購料件的年代，友奧電器的原材料只有使用后才與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算（進(jìn)貨單在材料使用后再交給供應(yīng)商），這會(huì)經(jīng)常造成進(jìn)貨單提前或者推后交給供應(yīng)商，同時(shí)由于無法分清哪些是廠內(nèi)已經(jīng)進(jìn)貨的，哪些是還未進(jìn)貨的，造成倉庫庫存始終不準(zhǔn)確。
借助易飛管理軟件，友奧電器的采購料件結(jié)算管控更為合理：在供應(yīng)商送貨進(jìn)入工廠時(shí)，采用借入單據(jù)，確保料件的倉庫庫存帳與實(shí)物一致，倉庫正常發(fā)料和做賬。而在材料使用后，則使用進(jìn)貨單沖抵借入的數(shù)量，然后依據(jù)進(jìn)貨單進(jìn)行財(cái)務(wù)的結(jié)算，借入單還未沖抵的數(shù)量即為供應(yīng)商已送貨到廠內(nèi)但還未進(jìn)貨的數(shù)量。如此，既解決了采購料件的結(jié)算問題，又解決了企業(yè)倉庫庫存不準(zhǔn)確的問題。
? 生產(chǎn)料件耗用管理
未導(dǎo)入易飛管理軟件之前，友奧電器的車間領(lǐng)料一直都是采用車間申請(qǐng)、庫管發(fā)料的方式進(jìn)行。然而由于車間申請(qǐng)沒有嚴(yán)格的領(lǐng)料依據(jù)，并且沒有對(duì)應(yīng)到生產(chǎn)的產(chǎn)品，倉庫按照領(lǐng)料申請(qǐng)直接發(fā)料，造成物料損耗和浪費(fèi)嚴(yán)重的同時(shí)，物料短缺現(xiàn)象也頻繁出現(xiàn)。
對(duì)此，鼎捷軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過工單限額領(lǐng)料管理的方式，幫助友奧電器實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)耗用的有效管控，即：制定需嚴(yán)格遵守生產(chǎn)用料限額領(lǐng)料的系統(tǒng)流程，從源頭對(duì)材料的領(lǐng)用進(jìn)行控制，從而有效規(guī)避材料的損耗和浪費(fèi)以及人為破損等問題，使生產(chǎn)計(jì)劃和領(lǐng)料有機(jī)地結(jié)合為一體，進(jìn)而為物料需求計(jì)劃提供數(shù)據(jù)依據(jù)，解決物料短缺頻發(fā)的問題。
? 一體化成本核算
之前，友奧電器的銷售、進(jìn)貨數(shù)據(jù)均采用手工方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，與財(cái)務(wù)核算徹底脫節(jié)，無法達(dá)成財(cái)務(wù)管控、稽核的目的。而由于缺乏精確的成本數(shù)據(jù)，產(chǎn)品實(shí)際用料與成本計(jì)算無法一一對(duì)應(yīng)，造成計(jì)算出的產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)缺乏參考價(jià)值。
借助鼎捷易飛管理軟件，友奧電器實(shí)現(xiàn)了成本系統(tǒng)與采購、生產(chǎn)、銷售、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)的一體化應(yīng)用，同時(shí)，采用分步結(jié)轉(zhuǎn)和平行結(jié)轉(zhuǎn)相結(jié)合的成本核算辦法，實(shí)現(xiàn)了成本的精細(xì)化核算。一體化成本核算的應(yīng)用，大大提升了友奧電器成本核算的效率和準(zhǔn)確性，為快速進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)報(bào)價(jià)提供了準(zhǔn)確明晰的數(shù)據(jù)支撐。
? 梳理優(yōu)化流程
此前，由于營銷部門與工廠距離很遠(yuǎn)，友奧電器訂單評(píng)審的單據(jù)傳遞往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力，從而嚴(yán)重影響了訂單的響應(yīng)時(shí)間。與此同時(shí)，各種作業(yè)流程缺乏系統(tǒng)性文件管控，作業(yè)間單據(jù)的流轉(zhuǎn)很不完善，造成流程管控繁亂，嚴(yán)重影響企業(yè)的流程效率。
對(duì)此，借助易飛管理軟件的導(dǎo)入，鼎捷幫助友奧電器重新梳理并優(yōu)化了企業(yè)流程，編寫了一套以ERP為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程，建立了一套銷售、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)緊密集成的管理體系，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。同時(shí)，這套業(yè)務(wù)流程逐漸積累并包含了友奧電器的各種運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、操作注意事項(xiàng)、系統(tǒng)維護(hù)方法等的詳盡描述和操作方法以及相關(guān)人員的職責(zé)，以幫助員工更好的遵循執(zhí)行。
深化系統(tǒng)應(yīng)用 挖掘IT價(jià)值
如今，ERP系統(tǒng)已成為友奧電器日常管理中不可或缺的一部分，ERP系統(tǒng)操作也已成為友奧電器每一位員工的工作習(xí)慣。在鼎捷顧問服務(wù)團(tuán)隊(duì)的全力配合下，友奧電器現(xiàn)已展開易飛管理軟件的深化應(yīng)用，借此不斷優(yōu)化企業(yè)流程，探求信息化應(yīng)用的效益。可以說，有了標(biāo)準(zhǔn)的SOP規(guī)范，有了明確的稽核機(jī)制，剩下的就是不斷的追蹤與總結(jié)。
正如友奧電器高層所說：“ERP系統(tǒng)的上線與熟練運(yùn)用只是第一步，各部門統(tǒng)一運(yùn)用信息化平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行日常管理，最終利用信息化平臺(tái)提煉數(shù)據(jù)進(jìn)行指標(biāo)管控與分析，才是我們運(yùn)用ERP系統(tǒng)的終極目標(biāo)。”
