子聰 發(fā)表于:14年09月12日 11:39 [轉(zhuǎn)載] 賽迪網(wǎng)
9月12日消息,9月9日是蘋(píng)果的大日子,它在那天推出了最新一代iPhone和市場(chǎng)期待已久的智能手表Apple Watch。雖然這些產(chǎn)品本身或許也很重要,然而它們內(nèi)部預(yù)裝的東西尤其是Apple Pay才是最受關(guān)注的焦點(diǎn)。
蘋(píng)果承諾Apple Pay將為消費(fèi)者提供一個(gè)安全、便利的支付手段,而且不需要用到用戶的信用卡。利用最新的iPhone 6,消費(fèi)者不用給手機(jī)解鎖或打開(kāi)某個(gè)應(yīng)用程序就能完成支付行為。這要感謝它里面配置的近場(chǎng)通訊(NFC)天線,消費(fèi)者只要把手機(jī)靠近讀卡機(jī),然后把手指按在Touch ID上就行了。
有些人擔(dān)心他們的個(gè)人敏感數(shù)據(jù)可能會(huì)失竊,但是蘋(píng)果稱(chēng)它早就想到并解決了這個(gè)問(wèn)題。蘋(píng)果不會(huì)保存消費(fèi)者的個(gè)人信用卡信息或者將那些信息交給向消費(fèi)者出售商品的零售商。
蘋(píng)果已經(jīng)與多家銀行、三大信用卡公司和代表著美國(guó)22萬(wàn)商鋪的零售商簽訂了認(rèn)同購(gòu)買(mǎi)(Buy-in)協(xié)議,包括蘋(píng)果商店、布魯明戴爾百貨店、迪斯尼商店、梅西百貨公司、麥當(dāng)勞、耐克、Petco、史泰博、賽百味、玩具反斗城、沃爾格林連鎖藥店和全食超市等。
據(jù)RetailWire智囊團(tuán)成員稱(chēng),雖然得到了蘋(píng)果的大力支持同時(shí)蘋(píng)果又有大批果粉的忠實(shí)支持,但它不太可能會(huì)引起支付市場(chǎng)的驟變。
零售行業(yè)顧問(wèn)凱西霍特卡(Cathy Hotka)稱(chēng):“預(yù)計(jì)市場(chǎng)接受Apple Pay的速度不會(huì)很快,很多消費(fèi)者都心懷顧慮,除非他們確定自己的數(shù)據(jù)能夠得到妥善保護(hù)之后,才會(huì)接受這項(xiàng)服務(wù)。在便捷和安全之間,消費(fèi)者肯定會(huì)首先選擇安全。”
甲骨文零售店的技術(shù)戰(zhàn)略高級(jí)主管大衛(wèi)多爾夫(David Dorf)稱(chēng):“關(guān)鍵是蘋(píng)果使用的令牌化技術(shù),這是處理支付的一種安全方式。但是由于最近媒體報(bào)道了不少關(guān)于網(wǎng)絡(luò)攻擊的消息,我想很多消費(fèi)者會(huì)不太愿意去嘗試Apple Pay,如果不出意外的話,消費(fèi)者應(yīng)該還要過(guò)一段時(shí)間才會(huì)建立起對(duì)它的足夠信任。蘋(píng)果必須保持耐心,并且希望零售商們能夠跟它一起長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。”
零售行業(yè)顧問(wèn)麥克斯哥德伯格(Max Goldberg)稱(chēng):“關(guān)鍵是Apple Pay將如何支持商家客戶交易(MCX)最近發(fā)布的移動(dòng)支付應(yīng)用CurrentC。這兩種支付服務(wù)是否會(huì)同時(shí)得到廣泛接受?或者出現(xiàn)兩虎相爭(zhēng)的局面?”
nGage Labs的營(yíng)銷(xiāo)副總裁拉里內(nèi)格里奇(Larry Negrich)稱(chēng):“最好的結(jié)果是,4年后所有的iPhone用戶都將使用配備了NFC芯片的手機(jī),那大約是一半的消費(fèi)者。我認(rèn)為蘋(píng)果已經(jīng)針對(duì)安全問(wèn)題開(kāi)發(fā)出了一種更優(yōu)秀的解決方案。但是另一半消費(fèi)者怎么辦呢?零售商們肯定會(huì)面臨支持Apple Pay還是其他移動(dòng)支付解決方案這個(gè)難題。”
盡管前路或許并不平坦,但是某些人認(rèn)為蘋(píng)果在品牌優(yōu)勢(shì)足以幫助它再一次改變消費(fèi)者的行為,推動(dòng)市場(chǎng)接受其Apple Pay服務(wù)。
SAP Global的湯姆雷德(Tom Redd)稱(chēng):“因?yàn)樗奶O(píng)果,所以Apple Pay肯定能在其他人失敗的地方獲得成功。嘿,新世紀(jì)出生的這一代人已經(jīng)習(xí)慣了蘋(píng)果,只要蘋(píng)果說(shuō)做什么,那就等于成功了一半。”
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