周艾琳

除了萬(wàn)眾矚目的“iPhone 6智能手機(jī)+iWatch智能手表”組合，蘋(píng)果新品發(fā)布會(huì)上或?qū)⒃偬砜袋c(diǎn)——新iPhone手機(jī)錢(qián)包。

據(jù)彭博社報(bào)道，某匿名消息人士透露， 蘋(píng)果公司計(jì)劃與大型支付系統(tǒng)、銀行和零售商合作，把新款iPhone打造成為一個(gè)手機(jī)錢(qián)包。協(xié)議或?qū)⒃诒本�時(shí)間9月10日凌晨1點(diǎn)與新款iPhone發(fā)布時(shí)同時(shí)披露，簽約方包括 Visa、萬(wàn)事達(dá)和美國(guó)運(yùn)通(American Express)，目前談判尚未公開(kāi)。

據(jù)悉，新款iPhone將首次配置近場(chǎng)通信芯片(NFC)，并結(jié)合指紋識(shí)別功能Touch ID，這將使支付變得更加安全便利。Creative Strategies LLC分析師Ben Bajarin分析稱(chēng)，盡管谷歌等公司都曾為手機(jī)支付在實(shí)體店的使用開(kāi)辟新途徑，但由于美國(guó)零售商并不熱衷采用此技術(shù)而進(jìn)展緩慢。業(yè)內(nèi)人士向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，“蘋(píng)果向來(lái)‘一呼百應(yīng)’，扮演著生態(tài)改變者的角色。隨著蘋(píng)果新品發(fā)布，相信將為手機(jī)支付市場(chǎng)注入‘興奮劑’。不過(guò)，NFC 移動(dòng)支付的普及仍是一大問(wèn)題。”

為移動(dòng)支付注入“興奮劑”

盡管蘋(píng)果尚未正式宣布進(jìn)軍移動(dòng)支付領(lǐng)域，但該公司CEO庫(kù)克(Tim Cook)曾經(jīng)表示，這是一個(gè)很有吸引力的領(lǐng)域。

Bajarin稱(chēng)：“蘋(píng)果進(jìn)軍手機(jī)錢(qián)包的一大目的就是為了將用戶(hù)留在其生態(tài)系統(tǒng)之中，由此增強(qiáng)用戶(hù)黏性，并擴(kuò)大產(chǎn)品需求。”

此前，大摩指出，移動(dòng)支付功能可協(xié)助蘋(píng)果搜集更多消費(fèi)者相關(guān)資料，進(jìn)而創(chuàng)造更具關(guān)聯(lián)性、更加有用的搜尋建議與廣告，并為程序開(kāi)發(fā)商等伙伴(尤其是實(shí)體零售店)帶來(lái)更多賺取營(yíng)收的機(jī)會(huì)。

手機(jī)錢(qián)包的“命脈”就是NFC，是一種短距離的高頻無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)，使得特殊的手機(jī)芯片能夠隔著一兩英寸的空氣與付款終端進(jìn)行通訊。

多年來(lái)，唯獨(dú)缺席NFC技術(shù)的反而是這個(gè)市場(chǎng)上最大的玩家——蘋(píng)果。最先在智能手機(jī)內(nèi)置NFC的是2006年諾基亞的6131，其后黑莓、HTC、LG、三星、索尼、華碩，以及國(guó)內(nèi)的一些手機(jī)制造商也都紛紛或多或少地在自己的產(chǎn)品內(nèi)置了NFC。

盡管手機(jī)支付遲遲沒(méi)有在消費(fèi)者中普及，但大型企業(yè)都開(kāi)始紛紛介入，并提供了不同類(lèi)型的手機(jī)支付方案。三星去年就同意將Visa的payWave軟件整合到多款三星手機(jī)中。

此外，谷歌早就開(kāi)發(fā)了“谷歌錢(qián)包”，允許用戶(hù)將信用卡信息加載到數(shù)字錢(qián)包里，以便用戶(hù)直接使用手機(jī)在零售終端商完成付款，而不必隨身攜帶信用卡。

截至記者發(fā)稿前，iPhone6內(nèi)置NFC芯片的消息相繼得到知名蘋(píng)果博主、蘋(píng)果前員工Sonny Dickson的證實(shí)。至此，iPhone6支持NFC似乎已經(jīng)八九不離十了。蘋(píng)果發(fā)言人拒絕對(duì)此置評(píng)，萬(wàn)事達(dá)、Visa和美國(guó)運(yùn)通發(fā)言人亦沒(méi)有給出即時(shí)回應(yīng)。

NFC的困局

NFC 移動(dòng)支付的普及目前仍面臨著“雞生蛋還是蛋生雞”的困境，即先擴(kuò)大用戶(hù)群還是普及裝置。

就用戶(hù)使用習(xí)慣而言，手機(jī)錢(qián)包始終沒(méi)有流行起來(lái)。根據(jù)移動(dòng)市場(chǎng)研究公司YankeeGroup今年發(fā)布的報(bào)告，2013年12月至2014年2月，只有16%的消費(fèi)者使用手機(jī)在店內(nèi)購(gòu)物。在這些消費(fèi)者中，73%的人一個(gè)月的購(gòu)物次數(shù)不足5次。如此低的普及率已經(jīng)導(dǎo)致2011年發(fā)布的SquareWallet被迫關(guān)閉。

“很顯然，我們購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)時(shí)的結(jié)賬方式短期內(nèi)不會(huì)改變。”YankeeGroup總結(jié)說(shuō)。但該報(bào)告指出，消費(fèi)者對(duì)于這種模式很有興趣：三分之二的受訪(fǎng)者表示，他們?cè)敢膺M(jìn)一步了解手機(jī)錢(qián)包的使用方式。

普華永道在2013年發(fā)布的一份研究報(bào)告中稱(chēng)，原因在于，即使是在社交網(wǎng)絡(luò)和過(guò)度分享的年代，消費(fèi)者仍然擔(dān)心手機(jī)錢(qián)包的安全和隱私問(wèn)題。此外，調(diào)查顯示，至少要獲得75%的零售商、醫(yī)院和相關(guān)實(shí)體的支持，多數(shù)消費(fèi)者才愿意使用手機(jī)錢(qián)包。

這也涉及到技術(shù)普及的成本問(wèn)題。相關(guān)人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示， NFC模式需要廠(chǎng)商投入終端的成本非常大，替換成本很高。然而，用戶(hù)為了NFC功能換手機(jī)的積極性并不高，因此短期盈利卻比較少，主要是手續(xù)費(fèi)收入。

不過(guò)蘋(píng)果或有改變移動(dòng)支付格局的潛力。Bajarin表示：“愛(ài)恨與否，蘋(píng)果開(kāi)辟了很多業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。他們是市場(chǎng)的先驅(qū)者，一旦蘋(píng)果做什么事情，業(yè)內(nèi)就有人效仿。”