馬克赫德：企業(yè)CEO青睞云的五個(gè)原因

今天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人正面臨著艱巨的挑戰(zhàn)：他們既要想方設(shè)法找到新的路徑，以投資面向客戶的創(chuàng)新技術(shù)與交互模式，又要權(quán)衡利弊，在剝離非生產(chǎn)性成本上找到平衡。

云計(jì)算是解決上述挑戰(zhàn)、打開(kāi)機(jī)遇之門的一把鑰匙。憑借不斷增強(qiáng)的性能和日益成熟可靠的模式，云計(jì)算可以在幫助CEO們獲取這種微妙平衡上發(fā)揮重要作用。因?yàn)樵埔呀?jīng)從一個(gè)技術(shù)性概念，發(fā)展成為一種主流的戰(zhàn)略性商業(yè)模式。云在從企業(yè)人力資源管理、營(yíng)銷、銷售、財(cái)務(wù)等重要領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用已經(jīng)說(shuō)明了這一點(diǎn)。

然而就在幾年前，很多企業(yè)還尚未把部署云列為一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，為什么企業(yè)對(duì)于云的態(tài)度發(fā)生了如此巨大的轉(zhuǎn)變?我認(rèn)為有三個(gè)主要原因：

首先，客戶告訴我們，甲骨文的云產(chǎn)品在性能、安全性和可靠性上完全滿足甚至超越了他們的需求。

其次，各類企業(yè)，特別是大型企業(yè)，對(duì)于動(dòng)輒花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元，甚至有時(shí)高達(dá)幾億美元的投資，去集成那些并不匹配的應(yīng)用、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)焦頭爛額。他們相信云計(jì)算可以幫助其減少那些投入產(chǎn)出比較低的投資。

第三，在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境里，企業(yè)需要更快、更好地響應(yīng)快速變化的客戶需求，他們相信我們的云技術(shù)可以幫助其加速業(yè)務(wù)。因此許多客戶在數(shù)周內(nèi)，就已經(jīng)安裝并使用新的云應(yīng)用了。

因此，今天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將有機(jī)會(huì)重新改變企業(yè)部署IT技術(shù)的方式，從而將更多的IT預(yù)算投入到面向客戶的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)上，同時(shí)減少對(duì)于復(fù)雜且昂貴的企業(yè)內(nèi)部IT環(huán)境的投資，因?yàn)檫@類IT環(huán)境無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化業(yè)務(wù)的需求。

在與全球CEO們的溝通中，我聽(tīng)到很多這樣的反饋，“我們?cè)贗T上花了很多錢，卻沒(méi)花對(duì)地方。” 他們對(duì)于IT預(yù)算都很慷慨，但問(wèn)題在于他們?cè)谂f有系統(tǒng)和應(yīng)用上花費(fèi)過(guò)多，更不要說(shuō)對(duì)于大規(guī)模集成項(xiàng)目的花費(fèi)了。這些舊有系統(tǒng)不夠靈活，維護(hù)費(fèi)用也昂貴，而舊有應(yīng)用則無(wú)法應(yīng)對(duì)社交或移動(dòng)方面的需求。投入似乎永不見(jiàn)底，但卻無(wú)法獲得相應(yīng)的商業(yè)價(jià)值和洞察力。

而云是破解此類問(wèn)題的一劑良藥，它可以幫助CEO們更深入地了解既有客戶和潛在客戶，抓住稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并吸引到最優(yōu)秀的人才，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型發(fā)展。

此外，較早采用云計(jì)算的商業(yè)領(lǐng)袖已經(jīng)意識(shí)到，擁有一個(gè)可靠的云服務(wù)提供商非常重要，而不是復(fù)制傳統(tǒng)的IT方法，即從幾十個(gè)，甚至數(shù)百個(gè)IT供應(yīng)商那里購(gòu)買組件，然后花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢去集成這些分散的組件。通過(guò)與一個(gè)主要供應(yīng)商合作，CEO們期待能夠更高的效率和更少的花費(fèi)，并且最終簡(jiǎn)化系統(tǒng)和流程。

綜上所述，企業(yè)CEO們青睞云技術(shù)的原因可以歸結(jié)為以下五點(diǎn)：

1. 簡(jiǎn)化IT。在傳統(tǒng)方式下的IT行業(yè)產(chǎn)生了上千個(gè)分散的部件，迫使用戶在IT集成鏈中花費(fèi)幾個(gè)月甚至幾年時(shí)間，需要成百上千名IT人員來(lái)完成評(píng)估、購(gòu)買、組裝、配置及監(jiān)測(cè)升級(jí)等所有的流程。我們認(rèn)為IT行業(yè)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任來(lái)生產(chǎn)更具協(xié)同性的產(chǎn)品，讓IT更便捷，更智能、更高效。

2. 更優(yōu)化的IT投資回報(bào)。在傳統(tǒng)方式下，70%-80%的總體IT預(yù)算都被消耗在那些復(fù)雜卻價(jià)值不高的工作中，而一些更具創(chuàng)新性的需求卻得不到足夠的資金支持。而云計(jì)算能夠?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提供更優(yōu)化的選擇，使其將關(guān)注點(diǎn)放在核心業(yè)務(wù)和優(yōu)先項(xiàng)目上，而非IT管理。云技術(shù)幫助CEO們以更經(jīng)濟(jì)有效的方式投資于那些面向客戶的創(chuàng)新項(xiàng)目，這在今天的移動(dòng)互聯(lián)世界是十分重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 加快和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程�，F(xiàn)在的很多企業(yè)仍然在運(yùn)行他們?cè)?0年甚至25年前安裝的核心應(yīng)用。雖然那些老舊的應(yīng)用仍然能夠發(fā)揮余熱，但是問(wèn)題是它們已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)過(guò)去幾年中出現(xiàn)的創(chuàng)新需求了，而這些創(chuàng)新需求在今天已被視為標(biāo)準(zhǔn)化的需求，包括豐富的社交體驗(yàn)、移動(dòng)為先的消費(fèi)模式、易用的用戶界面、視頻、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的即時(shí)搜索以及經(jīng)常性地和無(wú)干擾的升級(jí)。相反，現(xiàn)代SaaS應(yīng)用就是為了利用所有最新的創(chuàng)新和功能而定制的，這些創(chuàng)新功能幾乎涉及員工們的所有工作。

4. 推動(dòng)創(chuàng)新。使用云計(jì)算解決方案可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重新規(guī)劃IT預(yù)算的分配，將IT勞動(dòng)力從昂貴而又毫無(wú)價(jià)值的整合工作中解放出來(lái)。例如：通過(guò)移動(dòng)設(shè)備向銷售團(tuán)隊(duì)提供實(shí)時(shí)情報(bào)：統(tǒng)一需求鏈和供應(yīng)鏈;縮短陳舊流程的滯后時(shí)間;在新產(chǎn)品和服務(wù)中加入智能感應(yīng)器和軟件，以便在互聯(lián)程度越來(lái)越高的世界里使用。

5. 享受世界一流的安全和合規(guī)性服務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望云計(jì)算服務(wù)商能夠提供世界級(jí)的安全和合規(guī)性服務(wù)。對(duì)于仍在使用傳統(tǒng)IT解決方案的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題會(huì)加重核心業(yè)務(wù)的壓力。但是對(duì)于甲骨文來(lái)說(shuō)，那絕對(duì)是我們最優(yōu)先的任務(wù)，我們?cè)谏厦嫱度肓舜罅康馁Y源并為之建立了世界一流的團(tuán)隊(duì)和流程。

在過(guò)去的12個(gè)月里，各行各業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都在期待或開(kāi)始使用云計(jì)算解決方案，因?yàn)檫@不僅是IT行業(yè)的最新成果，也是真正的兼具戰(zhàn)略性和革命性的技術(shù)，這些技術(shù)可以幫助他們削減非生產(chǎn)性成本，將珍貴的IT預(yù)算用到更重要、面向客戶的創(chuàng)新性項(xiàng)目中。

CEO們對(duì)于云計(jì)算寄予了很多期望，期待云能為企業(yè)內(nèi)部，除HR以及營(yíng)銷部門以外的其他職能部門也注入更多創(chuàng)新的動(dòng)力。我們已經(jīng)開(kāi)始看到很多大型企業(yè)利用云計(jì)算解決方案提高了核心生產(chǎn)系統(tǒng)的績(jī)效，比如財(cái)務(wù)規(guī)劃、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等等。

對(duì)于想要簡(jiǎn)化IT、推動(dòng)創(chuàng)新、提高IT投資回報(bào)率，并加快業(yè)務(wù)流程的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，云計(jì)算的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了。

作者：甲骨文公司總裁 馬克·赫德