—煙企遇管理新規(guī)阻擊 “數(shù)字煙草”實(shí)現(xiàn)增效

隨著《北京市控制吸煙條例(草案)》向社會公開征求意見，室內(nèi)及工作場所內(nèi)禁止吸煙一時(shí)間成為熱門話題。煙民感嘆允許吸煙的地方越來越少，煙草公司則擔(dān)憂隨著管理規(guī)定越來越多，吸煙人群會迅速下降，影響效益。

而實(shí)際上，不僅中國，即便是在全世界范圍內(nèi)，管理規(guī)定日漸增多也是煙草業(yè)面臨的最大問題之一。煙草企業(yè)儼然遭到了國家管理規(guī)定的阻擊。

躺在國家壟斷里暢享利潤的日子已悄然遠(yuǎn)去，山東煙草專賣局很早就看到了全球煙草面臨的窘境。提效率、降成本，這是山東煙草專賣局給自身開具的一剎良方。

山東煙草專賣局隸屬于國家煙草專賣局，負(fù)責(zé)山東全省煙草專賣執(zhí)法、卷煙生產(chǎn)經(jīng)營、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營工作，下轄17個(gè)市級煙草專賣局(公司)、2個(gè)煙葉復(fù)烤有限公司、1所煙草中專學(xué)校、1家從事多元化管理的宏發(fā)集團(tuán)公司、1家進(jìn)出口公司，員工人數(shù)超過2萬人。

山東煙草專賣局如此龐大的系統(tǒng)，要提升效率談何容易? “數(shù)字煙草” 被證明是一個(gè)得力的舉措。

一、“數(shù)字煙草”面臨溝通挑戰(zhàn)

山東煙草專賣局打造的“數(shù)字煙草”，連接了全省煙草系統(tǒng)的各辦公網(wǎng)絡(luò)、OA系統(tǒng)、IT應(yīng)用等多個(gè)方面，但如何高效低成本的滿足內(nèi)部跨區(qū)域跨部門行政會議和點(diǎn)對點(diǎn)交流?原系統(tǒng)存在以下困難：

1、不能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會議

山東煙草專賣局原行政視頻會議租用的是聯(lián)通的“寶視通”平臺，因?yàn)榻ㄔO(shè)時(shí)間久遠(yuǎn)，技術(shù)落后，視頻清晰度差(僅為CIF)，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輔流共享，會議體驗(yàn)相比“面對面”會議有較大差距，因此原內(nèi)部行政會議經(jīng)常采用集中會議模式，耗費(fèi)了大量的時(shí)間和差旅成本。

2、不能實(shí)現(xiàn)移動辦公

山東煙草專賣局領(lǐng)導(dǎo)和員工的辦公多局限于固定的辦公位或會議室，出差人員無法實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地便捷的數(shù)據(jù)共享、視頻會議接入、企業(yè)通信錄等多種業(yè)務(wù)應(yīng)用，而單純依賴文字和語音進(jìn)行交流將會導(dǎo)致大量的信息在溝通過程中丟失，極大限制了山東煙草專賣局業(yè)務(wù)效率的提升。

3、內(nèi)部辦公應(yīng)用系統(tǒng)繁雜

山東煙草已完成對企業(yè)OA、郵件、企業(yè)通訊錄、即時(shí)消息等多種辦公應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，但各系統(tǒng)之間彼此相對孤立，員工使用不方便，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的使用界面來實(shí)現(xiàn)對多種辦公應(yīng)用和多種溝通工具的資源調(diào)用。

二、融合會議解決方案

為最大發(fā)揮“數(shù)字煙草”對于企業(yè)效率的提升作用，山東煙草專賣局決定，對現(xiàn)有租用系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造以保證遠(yuǎn)程視頻會議體驗(yàn)，提高系統(tǒng)使用便捷性，提升會議效率。并最終選用了華為融合會議解決方案。

1、總體方案設(shè)計(jì)

山東煙草專賣局融合會議項(xiàng)目建設(shè)涉及省局、市分局、縣分局、煙校、進(jìn)出口公司、復(fù)烤公司、煙草報(bào)社等170多個(gè)會議室節(jié)點(diǎn)和2300線統(tǒng)一通信客戶端試點(diǎn)應(yīng)用。

本方案以端到端1080p60fps高清視頻會議為基礎(chǔ)，整合華為高端三屏智真TP3106、傳統(tǒng)高清視訊VP9039A、一體式多功能智真RP100/200、桌面?zhèn)�人智真VP9050、eSpace多平臺移動客戶端、IP話機(jī)等多應(yīng)用場景產(chǎn)品形態(tài)，匹配以大容量視頻會議和統(tǒng)一通信支撐平臺設(shè)備，提供融合會議綜合解決方案。

2、方案特點(diǎn)

(1)多場景融合

山東煙草專賣局融合會議綜合解決方案主要涉及兩個(gè)維度的解決方案融合，即高清視頻會議系統(tǒng)多種應(yīng)用場景產(chǎn)品形態(tài)融合互通以及高清視頻會議系統(tǒng)與統(tǒng)一通信系統(tǒng)的融合互通，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部隨時(shí)隨地語音、視頻和數(shù)據(jù)的互通，滿足高端私密“智真”會議、大規(guī)模高清行政會議、領(lǐng)導(dǎo)桌面智真會議，移動視頻接入、數(shù)據(jù)會議、語音會議、即時(shí)消息等多場景遠(yuǎn)程溝通需求。

省局采用了華為高端三屏智真TP3106，提供真人大小、聽聲辯位的“面對面”會議體驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)“近在眼前”;

市級分局單位采用華為傳統(tǒng)大會議室解決方案VP9039A，提供雙路1080p30fps的視頻+輔流會議體驗(yàn)，配置無線會控終端實(shí)現(xiàn)智能會控;

縣區(qū)分局采用華為一體式多功能智真，可移動集成式設(shè)計(jì)，部署簡單、使用方便;

統(tǒng)一通信客戶端PC、手機(jī)、PAD、IP話機(jī)多平臺一致體驗(yàn)，語音、視頻、消息、會議客戶端“4合一“;

(2)全業(yè)務(wù)備份機(jī)制

山東煙草專賣局省局采用華為VP8660 MCU，支持主控板、業(yè)務(wù)板、電源模塊、IP網(wǎng)口、DSP芯片的全業(yè)務(wù)備份機(jī)制，MCU部件故障時(shí)會議業(yè)務(wù)將會自動完成主備業(yè)務(wù)倒換而不需人工干預(yù)，最大限度保證系統(tǒng)的可靠性;

省局和各市級分局單位全部配置無線會議控制終端，配合會議管理平臺，實(shí)現(xiàn)會議預(yù)訂信息推送、一鍵入會、一鍵會議調(diào)度、一鍵靜音、屏幕選看等多種會議控制方式，像使用觸控手機(jī)撥打電話一樣方便的使用高清視頻會議系統(tǒng)，員工無需深入培訓(xùn)即可快速掌握系統(tǒng)使用;

領(lǐng)導(dǎo)桌面?zhèn)�人智真VP9050支持全顯示屏觸摸控制，可直接通過顯示觸控屏進(jìn)行會議調(diào)度和設(shè)備參數(shù)調(diào)整，同時(shí)兼容領(lǐng)導(dǎo)桌面PC顯示器，使用方便;

(3)多應(yīng)用統(tǒng)一資源和界面整合

山東煙草專賣局采用華為統(tǒng)一通信系統(tǒng)和視頻會議管理業(yè)務(wù)平臺具備的第三方標(biāo)準(zhǔn)API接口，將UC客戶端整合成為企業(yè)OA、郵件、會議、企業(yè)通訊錄、語音和視頻會議的統(tǒng)一應(yīng)用入口，從而實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部的便利溝通。

三、實(shí)施效果

1、穩(wěn)定高清，節(jié)省成本

山東煙草專賣局融合會議系統(tǒng)省、市級MCU設(shè)備以及省、市、縣各級機(jī)構(gòu)視頻會議終端、高清攝像機(jī)和顯示設(shè)備全部具備1080p60fps業(yè)界最高清晰度視頻格式處理能力，配合AAC-LD寬頻高保真語音，能夠最大化真實(shí)再現(xiàn)遠(yuǎn)端會議室內(nèi)聲音和圖像場景，并實(shí)現(xiàn)高清數(shù)據(jù)輔流共享，保證了遠(yuǎn)程行政會議體驗(yàn)，節(jié)省差旅成本;

另外，省局高端三屏智真應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)真人大小、聽聲辯位的領(lǐng)導(dǎo)圖像和聲音獲取，使領(lǐng)導(dǎo)“近在眼前”，同時(shí)高端三屏智真多屏輪詢使領(lǐng)導(dǎo)更易掌控各下級單位會議室實(shí)時(shí)場景，加大的加強(qiáng)的會議場景感，提高了遠(yuǎn)程會議體驗(yàn);

2、實(shí)現(xiàn)溝通方式多元化，大幅提升日常辦公效率

山東煙草專賣局為員工提供了點(diǎn)對點(diǎn)或多點(diǎn)高清視頻會議，PC、手機(jī)、PAD等移動終端的視頻接入、語音會議、桌面共享、數(shù)據(jù)會議等豐富的溝通方式，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)多種溝通方式的融合，在溝通過程中同時(shí)加入圖像、語音、數(shù)據(jù)、文字等多種內(nèi)容信息，溝通體驗(yàn)更好，大幅度提升了日常辦公效率。

3、分級分權(quán)、主叫呼集，節(jié)省人力

山東煙草專賣局省、市、縣三級統(tǒng)一部署，統(tǒng)一會議體驗(yàn)，同時(shí)采用三級級聯(lián)，分級分權(quán)的系統(tǒng)管理方式，省局能夠管理和控制全省所有MCU和視頻會議終端設(shè)備，調(diào)度全省任意兩點(diǎn)或多點(diǎn)視頻會議，各市級分局單位具備對所轄區(qū)域MCU和終端設(shè)備的管理權(quán)限，能夠自行調(diào)度區(qū)域內(nèi)部多點(diǎn)視頻會議，全省統(tǒng)一會議支持多級召開，分級結(jié)束，使會議系統(tǒng)的管理更加簡單，節(jié)省了系統(tǒng)運(yùn)維成本。

另外，本系統(tǒng)采用了華為專利主叫呼集技術(shù)，使各視頻會議室具備通過本地?zé)o線會控終端或遙控器發(fā)起會議和進(jìn)行本地會議控制的能力，使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)無人值守，極大的減輕了省、市管理單位的運(yùn)維壓力，節(jié)省了人力成本，同時(shí)可臨時(shí)召集高清視頻會議，提升應(yīng)急事件決策效率。