想要在眾多云計算供應商面前脫穎而出的IBM，近日推出了一項將云服務打包的產(chǎn)品組合，稱之為IBM云計算業(yè)務解決方案，該方案主要針對特定的業(yè)務模式，例如資產(chǎn)管理、客戶服務等。

方案中的每一項服務都是由IBM的咨詢服務、軟件、分析工具、技術支持、云基礎設施相組合而成。通過相互調(diào)整和定制，來滿足特定的需求。

這套解決方案，相比競爭對手亞馬遜、惠普、微軟通常提供的IaaS、PaaS服務來說，要更深入一些。

IBM全球業(yè)務服務部CTO Kelly Chambliss對于企業(yè)如何通過IBM這套方案，定制云服務進行了解釋：“到目前為止，云都是現(xiàn)成的，而不是定制的。但我們相信在消費咨詢和系統(tǒng)集成服務上會有大的轉變。”Chambliss強調(diào)：“銜接的系統(tǒng)是需要一定程度個性化的，以適應他們的環(huán)境和流程，獲得競爭優(yōu)勢。”

最開始，IBM云業(yè)務解決方案將提供12個產(chǎn)品包，到今年年底會有另外8個推出。在初始的產(chǎn)品包中包含病患管理、客戶數(shù)據(jù)、移動系統(tǒng)和預先資產(chǎn)優(yōu)化。

病患管理包，能夠讓看護者通過不同的系統(tǒng)照顧病患。

客戶數(shù)據(jù)包，聚合了多個內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)源，分析他們能夠為企業(yè)的營銷和運營提供幫助。

移動系統(tǒng)，能夠為企業(yè)的客戶和員工開發(fā)更多交互移動應用程序。

預先資產(chǎn)優(yōu)化，提供監(jiān)控和分析跟蹤設備，能夠?qū)�組件損壞提前預測，并預先計劃減輕對這些設備的使用。

TP Vision是飛利浦品牌電視的制造商，就是使用該解決方案的一個例子。該公司是IBM 云計算業(yè)務解決方案——客戶數(shù)據(jù)的早期用戶，通過這套方案獲取用戶在觀看智能電視時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，用以分析進而更好服務和了解用戶習慣。