隨著大數(shù)據(jù)、移動(dòng)、云應(yīng)用的普及，APM(應(yīng)用性能管理)與用戶體驗(yàn)至關(guān)重要，如何確保良好的用戶體驗(yàn)是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。新一代APM方案供應(yīng)商Compuware認(rèn)為，創(chuàng)新與高效的應(yīng)用交付是企業(yè)IT的發(fā)展趨勢，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，涵蓋“邊緣—云端—數(shù)據(jù)中心”多種技術(shù)手段的“全線”方案才是高效的對策。

大數(shù)據(jù)、移動(dòng)和云呼喚APM

企業(yè)都在不斷地尋求著能夠快速高效解決實(shí)際問題的利刃。隨著技術(shù)的革新，如何能夠更好地利用這些新技術(shù)來為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值已經(jīng)成為了焦點(diǎn)。但很多情況下，大多數(shù)企業(yè)還沒來及采用新技術(shù)，就已經(jīng)被技術(shù)的日新月異遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了身后。

隨著大數(shù)據(jù)、移動(dòng)、云應(yīng)用的普及，APM(應(yīng)用性能管理)與用戶體驗(yàn)至關(guān)重要，如何確保良好的用戶體驗(yàn)是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。曾經(jīng)處于探索階段的移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)逐步走進(jìn)了主流市場;傳統(tǒng)的IT運(yùn)維已開始發(fā)生變革，DevOps(開發(fā)運(yùn)維)成為主導(dǎo)。企業(yè)對APM方案的需求也順勢在全行業(yè)中爆發(fā)。

APM不僅是IT問題，也是業(yè)務(wù)問題。“延遲就是故障”的想法已然成為檢驗(yàn)應(yīng)用性能優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。大數(shù)據(jù)、云、移動(dòng)和電子渠道等市場發(fā)展迅速，對APM解決方案的需求越發(fā)緊迫。企業(yè)面臨著技術(shù)變革所帶來的新挑戰(zhàn)，若能夠在應(yīng)用性能管理上表現(xiàn)出色，必將會(huì)推動(dòng)其自身的業(yè)務(wù)增長，為客戶帶來更多的價(jià)值，進(jìn)而提升客戶忠誠度，占領(lǐng)更廣闊的市場。

Compuware大中華區(qū)總經(jīng)理琚偉表示：“創(chuàng)新與高效的應(yīng)用交付是企業(yè)IT的發(fā)展趨勢，越來越復(fù)雜的應(yīng)用必然會(huì)讓IT面臨可視化和可控性的巨大挑戰(zhàn)，其間的鴻溝需要大量的人力、財(cái)力、硬件設(shè)施和新技術(shù)來填補(bǔ)。為此，對于應(yīng)用性能的管理顯得尤為重要。”

Compuware大中華區(qū)總經(jīng)理琚偉

APM理念關(guān)乎競爭成敗

當(dāng)今市場的變化“交臂非故”，稍縱即逝的機(jī)遇在巨大挑戰(zhàn)面前顯得彌足珍貴。面對新技術(shù)浪潮和行業(yè)發(fā)展趨勢，任何規(guī)模的企業(yè)都認(rèn)識到IT部門唯一能夠高效發(fā)布高質(zhì)量產(chǎn)出的方式就是通過DevOps。在快速迭代的產(chǎn)品周期下，Compuware擁有專門針對開發(fā)運(yùn)維的APM解決方案，可協(xié)助客戶快速鎖定性能瓶頸的癥結(jié)，進(jìn)而交付高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)，助力客戶在激烈的市場競爭中脫穎而出。

企業(yè)如何能夠真正地了解自身的應(yīng)用性能?怎樣才能更好地選擇適合自己的技術(shù)?由于服務(wù)器宕機(jī)而無法滿足一個(gè)重要的最后期限，客戶很可能因此轉(zhuǎn)為采用競爭對手的產(chǎn)品。這些都是懸在管理者頭頂?shù)睦麆�。對于�?yīng)用性能管理的觀念差異往往導(dǎo)致日后競爭的成敗。對于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的全方位“體檢”在目前看來是一件“不可或缺”的事了。“我們的技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn)有著很獨(dú)特的優(yōu)勢，可視化可控性的解決方案讓客戶始終位列市場競爭的有力地位。”琚偉說。

Compuware APM可提供7*24全天候的應(yīng)用性能可視性，從而使應(yīng)用性能和可用性能夠輕而易舉地實(shí)現(xiàn)優(yōu)化并加以管理，進(jìn)一步全面透視并深入分析整個(gè)應(yīng)用傳輸鏈，以迅速發(fā)現(xiàn)并解決數(shù)據(jù)中心、云端或終端用戶設(shè)備上的潛在問題。這些在移動(dòng)應(yīng)用越來越普及的大趨勢下成為了企業(yè)選擇APM解決方案是的首要考慮。

“全線”方案才是高效的對策

傳統(tǒng)的APM只是針對基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控，無法面對和掌握實(shí)際用戶的狀況。代理的監(jiān)控方式不能夠主動(dòng)獲取性能的有效指標(biāo)。因此，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，涵蓋多種技術(shù)手段的“全線”方案才是高效的對策。Compuware覆蓋“邊緣—云端—數(shù)據(jù)中心”的解決方案能夠主動(dòng)定位制約性能的瓶頸，極大減少企業(yè)排查問題的時(shí)間成本。有別于傳統(tǒng) APM 解決方案的繁瑣、難用和被動(dòng)等不足，Compuware APM 具有輕量、智能和主動(dòng)的特點(diǎn)。Compuware APM 專為管理包括移動(dòng)、云、大數(shù)據(jù)及 SOA 等當(dāng)今最具挑戰(zhàn)的現(xiàn)代應(yīng)用的復(fù)雜性而打造。

Compuware創(chuàng)新、進(jìn)取的服務(wù)意識和前沿的APM解決方案不僅得到了各行業(yè)的認(rèn)可與肯定，更是真切地為企業(yè)帶來了高效的性能管理和良好的用戶體驗(yàn)。據(jù)了解，世界各地各種規(guī)模的 5,000 多家主要客戶使用 Compuware APM 來優(yōu)化并監(jiān)測其數(shù)以萬計(jì)的應(yīng)用。透過終端用戶的視角，借助更智能的分析、先進(jìn)的 APM 自動(dòng)化和獨(dú)有的性能生命周期管理，客戶可享受到更快的性能、主動(dòng)解決問題、加快產(chǎn)品面市、降低應(yīng)用管理成本等諸多受益。

Compuware APM解決方案真正做到了端到端的高效監(jiān)控。某國際知名IT集團(tuán)分享了其全球運(yùn)維管理的案例：“Compuware APM解決方案有著便捷的移動(dòng)終端監(jiān)控平臺，使我們能夠隨時(shí)隨地掌握系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、迅速定位和隔離故障域。這使得我們在解決性能問題上大大節(jié)省了人力和時(shí)間的成本。”

“企業(yè)在性能管理上的痛點(diǎn)一直是我們關(guān)注的問題。Compuware要做的不僅是幫助客戶快速診斷問題，進(jìn)而提出解決方案，更重要是要讓企業(yè)意識到采用APM是企業(yè)IT發(fā)展的大勢所趨。Compuware愿意攜手更多的中國企業(yè)提升應(yīng)用性能，共同開拓更為廣闊的市場空間。”琚偉如是說。