日前，全球領(lǐng)先的虛擬數(shù)據(jù)中心與云數(shù)據(jù)中心應(yīng)用交付和應(yīng)用安全解決方案提供商Radware® (NASDAQ: RDWR)公司發(fā)布了題為“行業(yè)現(xiàn)狀：2014年春季電商頁面速度與Web性能”的最新調(diào)查報告。

該報告作為此次研究的重要部分。報告顯示：盡管100強(qiáng)零售商網(wǎng)站中有75%的網(wǎng)站使用了內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)，但是與沒有采用CDN的零售網(wǎng)站相比，其網(wǎng)站主頁的交互時間中位數(shù)足足多出了1秒。

CDN可以將靜態(tài)頁面資源緩存在跨區(qū)域或全球范圍內(nèi)的分布式服務(wù)器上，從而使資源更靠近用戶。理論上來說，這一Web性能解決方案可以減少主服務(wù)器接收、處理并交付請求的頁面資源(圖像、CSS文件等)的時間。

Radware最新研究表明，采用CDN的網(wǎng)站交互時間(TTI)中位數(shù)為5.7秒，相比而言，沒有啟用CDN的網(wǎng)站TTI為4.7秒。

Radware負(fù)責(zé)加速產(chǎn)品的副總裁Kent Alstad表示：“這一發(fā)現(xiàn)不應(yīng)解讀為對內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)的否認(rèn)。相反，這會讓人們意識到，CDN只能解決性能問題的一個方面。當(dāng)前，網(wǎng)頁大小和復(fù)雜性日益增長，CDN并不能完全緩解這一增長趨勢和復(fù)雜性。網(wǎng)站運(yùn)營人員必須意識到頁面本身帶來的性能問題，解決這些性能問題還需要其它解決方案。”

Alstad補(bǔ)充道：“1秒的交互延遲雖然看起來并不十分明顯，但實(shí)際上它會對重要性能指標(biāo)產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。我們先前有研究顯示，1秒的延遲會增加8.3%的跳出率，減少9.3%的頁面瀏覽量，甚至?xí)�減少2.1%的交易量，所有這些都會嚴(yán)重?fù)p害到在線零售商的利益。”

Radware最新研究報告包括以下內(nèi)容：

1. 自2012年以來，網(wǎng)頁平均加載時間減慢了47%

現(xiàn)在，500強(qiáng)電商網(wǎng)站主頁的加載時間中位數(shù)為10秒。而在2012年春季，加載時間中位數(shù)為6.8秒。也就是說，僅短短兩年，頁面加載時間就減慢了47%。頁面變大和內(nèi)容增多也是導(dǎo)致加載時間增加的原因之一：頁面中平均包含99個資源，頁面平均大小為1510KB。

2. 頁面交互時間中位數(shù)為5.4秒

“交互時間”(TTI)是指頁面的主要內(nèi)容從加載到用戶可用所需的時間。電商頁面主要內(nèi)容從加載到可用，用戶平均需要等待5.4秒。多數(shù)的網(wǎng)上購物者在等待3秒的頁面加載時間后會選擇放棄該頁面。

3. 100強(qiáng)網(wǎng)站加載慢于500強(qiáng)網(wǎng)站

與知名度不高的同行相比，知名網(wǎng)站的運(yùn)營并沒有好多少。100強(qiáng)電商網(wǎng)站的加載時間中位數(shù)為10.7秒，比500強(qiáng)網(wǎng)站的加載時間中位數(shù)高出7%。

4. 多數(shù)網(wǎng)站沒有利用最佳頁面優(yōu)化技術(shù)進(jìn)行圖像優(yōu)化

盡管圖像是最大的性能挑戰(zhàn)之一，也是最大的機(jī)遇之一，但是仍有34%的頁面不能很好地實(shí)現(xiàn)圖像壓縮，76%的頁面沒有利用先進(jìn)的圖像渲染技術(shù)。而事實(shí)證明，這些技術(shù)中的每一個都可以更快地提供真實(shí)和感知性能。

在本次“行業(yè)現(xiàn)狀”調(diào)查報告中，Radware對美國500強(qiáng)零售商網(wǎng)站(這些網(wǎng)站由知名分析公司Alexa排名)的性能和頁面構(gòu)成進(jìn)行了測試和追蹤，以便充分了解這些主流電商網(wǎng)站的真實(shí)性能。同時，該報告也深入研究了如何滿足正常瀏覽Internet的用戶對網(wǎng)站性能的需求，并且為網(wǎng)站提供訪問策略和最佳實(shí)踐以大幅提升網(wǎng)站性能。

Radware Web性能專家Tammy Everts表示：“無論在線零售商是否應(yīng)用了CDN，不斷增大的頁面大小依然會導(dǎo)致性能問題。很多網(wǎng)站都沒有利用最佳頁面優(yōu)化技術(shù)，例如圖像優(yōu)化或是在頁面完成之前推遲不重要腳本的加載。網(wǎng)站運(yùn)營人員可以實(shí)施這些補(bǔ)救措施，用以改善加載時間，更重要的是改善網(wǎng)上購物者的用戶體驗(yàn)。”

Radware“行業(yè)現(xiàn)狀：2014年春季電商頁面速度及Web性能”報告中提供了12個最佳頁面優(yōu)化實(shí)踐，網(wǎng)站運(yùn)營人員可以通過這些建議來解決性能難題。欲查看完整報告，請訪問：www.radware.com/spring-sotu2014。欲查看頁面速度及Web性能調(diào)查信息表，請訪問：https://www.slideshare.net/Radware/radware-sotu-spring2014infographic

研究方法

此次測試中采用了由谷歌公司主導(dǎo)開發(fā)的開源工具WebPagetest，該工具可以從使用真實(shí)瀏覽器的真實(shí)用戶的角度來模擬頁面加載時間。Radware對Alexa報告中的500家零售企業(yè)網(wǎng)站主頁進(jìn)行了九次連續(xù)測試。在測試之間，系統(tǒng)還清空了緩存，并將測試結(jié)果中位數(shù)記錄下來，用于計算網(wǎng)站平均加載時間。

此次測試于2014年3月24日進(jìn)行，通過位于弗吉尼亞州杜勒斯的WebPagetest.org服務(wù)器，使用Chrome 33在DSL線路上進(jìn)行測試。

WebPagetest極少會出現(xiàn)空白頁面或是錯誤頁面。在測試附錄中，這些例子代表無效的空值。同時，WebPagetest.org也極少會有60秒以上的頁面加載時間(這是WebPagetest默認(rèn)的超時)。在這些情況下，測試結(jié)果會標(biāo)示為60秒，而不是無效的空值。

為了確定每個頁面的交互時間(TTI)，Radware針對Alexa報告中排名前100的零售商網(wǎng)站，制作了頁面加載時間計時幻燈片，以供參考。交互時間(TTI)是指特征頁面內(nèi)容在按動菜單調(diào)用操作到全部呈現(xiàn)所用的時間。