任新勃 發(fā)表于:14年05月08日 00:00 [綜述] DOIT.com.cn
世界上最讓人哭笑不得的,莫過于電商狂歡節(jié)上摩拳擦掌卻加載不出商品圖片;世界上最讓人痛心疾首的,莫過于眼睜睜的看著限量正品以折扣價從指尖溜走卻遲遲不能下單;世界上最漫長的等待,莫過于搶到了商品卻遲遲打不開付款界面。專門做特賣的網(wǎng)站唯品會,怎能容忍這些抓狂時刻影響用戶體驗?
正品大牌全場1折起特賣,每日早晨10:00開始新品搶購活動,所有唯品會的這些營銷方案都需要CDN服務(wù)能力強大的的合作伙伴,為其支持搶購活動,讓其用戶體驗優(yōu)質(zhì)無地域性限制的搶購活動。同所有的電商一樣,唯品會也曾面臨著頭疼的網(wǎng)絡(luò)問題,包括:客戶用戶數(shù)量多,在搶購時間內(nèi)急需非常高的帶寬,具體帶寬量不確定;滿足不了全國各地的網(wǎng)民的訪問質(zhì)量 。
唯品會率先在國內(nèi)開創(chuàng)了特賣這一獨特的商業(yè)模式,加上其“零庫存”的物流管理以及與電子商務(wù)的無縫對接模式,唯品會得以在短時間內(nèi)在電子商務(wù)領(lǐng)域生根發(fā)芽。為了在激烈的電商競爭中占有一席之地,唯品會和中國領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)整體解決方案提供商藍(lán)汛國際控股有限公司(下文簡稱“藍(lán)汛ChinaCache”)達(dá)成了合作協(xié)議。通過應(yīng)用藍(lán)汛ChinaCache的內(nèi)容感知網(wǎng)絡(luò)服務(wù),來提升網(wǎng)站訪問速度和安全性,為用戶創(chuàng)造更快速、更安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。藍(lán)汛ChinaCache成立唯品會店慶活動項目組,為其提供定制化的服務(wù)。根據(jù)項目組的部署,提前兩周調(diào)配公司資源和人員支持;根據(jù)以往對唯品會支持的搶購活動經(jīng)驗,提前為唯品會搭建部署CDN服務(wù)平臺;提前評估風(fēng)險,做好突發(fā)訪問的緊急資源調(diào)配預(yù)案提前一周做多次設(shè)備壓力測試,確保CDN服務(wù)系統(tǒng)設(shè)備和資源的穩(wěn)定性和抗壓性。
唯品會會員數(shù)已達(dá)近5000萬,合作品牌超過8000個,其中全網(wǎng)獨家合作品牌1000多個,日訂單數(shù)超30萬,2013年凈營收為17億美元,凈利潤達(dá)5230萬美元,連續(xù)五個季度實現(xiàn)盈利。每筆訂單成功的背后都離不開穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)性能,藍(lán)汛ChinaCache的靜態(tài)網(wǎng)頁加速產(chǎn)品為唯品會提供了強大的后盾。藍(lán)汛ChinaCache充分利用SSR智能調(diào)度、預(yù)加載技術(shù)、Edns技術(shù)等先進(jìn)技術(shù),確保唯品會店慶早晨10:00晚上10:00和凌晨0:00搶購商品活動、搶購期間短短幾分鐘時間內(nèi)高并發(fā)連接數(shù)和突發(fā)激增峰值帶寬需求量。
唯品會運維副總監(jiān)黎毅敏在談到雙方合作時談到:“短短三年內(nèi)唯品會從一家初出茅廬的電商躍居獨創(chuàng)特賣模式的行業(yè)巨頭,這與其與藍(lán)汛ChinaCache建立的長期戰(zhàn)略合作是分不開的。藍(lán)汛ChinaCache多年豐富的電商行業(yè)CDN運營經(jīng)驗,先進(jìn)的全自動化CDN運營平臺,資深高級運維工程師、高級客服工程師駐場的服務(wù),都是唯品會電商巨頭地位的強力保障。藍(lán)汛ChinaCache給唯品會帶來了優(yōu)質(zhì)的用戶搶購體驗感受;幫助唯品會提高成單率,降低唯品會帶寬設(shè)備人員的投入;通過實時監(jiān)控服務(wù),幫助唯品會實時了解網(wǎng)民訪問效果;為唯品會專注做營銷搶購活動的戰(zhàn)略保駕護(hù)航。”
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