您所部署的技術(shù)是否對業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響？

這是很容易犯下的錯誤。通常情況 下，中小企業(yè)(SMB)總是不停增加銷售和其他人員，但卻沒有添加更多PC。SMB的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)往往已經(jīng)到達(dá)了容量極限，因此，他們臨時決定投資部署無線 連接，首先是無線接入點(diǎn)，這種做法立刻為他們帶來了安全漏洞，需要更多的人手來滿足技術(shù)支持要求。

思科金牌認(rèn)證合作伙伴，Logicalis公司客戶經(jīng)理Rob Freres說，這種錯誤的做法令缺乏多年技術(shù)規(guī)劃的SMB倍受困擾。

這種做法非但沒有幫助SMB實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，反而由于延期或匆忙實(shí)施網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而浪費(fèi)了不必要的人力和財(cái)力。Freres說：“SMB最終不僅浪費(fèi)了金錢，還丟失了重要機(jī)會，制約了增長。”

全新的思科“步步為贏”企業(yè)發(fā)展策略2.0版本可幫助SMB通過主動進(jìn)攻來替代被動響應(yīng)，從而避免此類問題。“步步為贏”企業(yè)發(fā)展策略可基于SMB的特定業(yè)務(wù)目標(biāo)為其選擇1-5年的思科認(rèn)證合作伙伴(轉(zhuǎn)售商)，為SMB免費(fèi)提供定制的企業(yè)發(fā)展策略咨詢服務(wù)。

選對起點(diǎn)是重中之重

通 過基于業(yè)務(wù)目標(biāo)來調(diào)整技術(shù)投資的“步步為贏”企業(yè)發(fā)展策略，您完全可以相信現(xiàn)在購買的IT解決方案能夠?yàn)閷�來的業(yè)務(wù)提供服務(wù)。您將能夠根據(jù)主次順序、通過 循序漸進(jìn)的投資來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。“步步為贏”企業(yè)發(fā)展策略還能為您展示特定的業(yè)務(wù)部門或職能部門以及整個公司所需的技術(shù)解決方案。

思 科Premier認(rèn)證合作伙伴，NetGain Technologies公司銷售副總裁Reggie Gresham說，“步步為贏”企業(yè)發(fā)展策略可幫助SMB為實(shí)現(xiàn)增長做好準(zhǔn)備。他說，實(shí)施提供集成安全性的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略的SMB，將能夠滿足更多用戶的隨 時隨地訪問需求。他說：“實(shí)施步步為贏企業(yè)發(fā)展策略可幫助您了解自己最擅長做什么，是提供法律服務(wù)還是制造產(chǎn)品，從而為您發(fā)展業(yè)務(wù)切實(shí)起到幫助作用。”

新概念：定制

與上個版本的思科“步步為贏”企業(yè)發(fā)展策略一樣，2.0版本也設(shè)計(jì)用于員工在5-1500之間的企業(yè)，但新版本中添加了下面的內(nèi)容： 為不超過20名員工的企業(yè)提供更多定制選項(xiàng)。

為 全球SMB提供更好的建議。例如，不同大洲的兩家小企業(yè)可能面臨相同問題：如何提高客戶服務(wù)。“步步為贏”企業(yè)發(fā)展策略將基于當(dāng)?shù)刭Y源和技術(shù)的提供情況建 議一家公司部署基本的統(tǒng)一通信系統(tǒng)，建議另一家公司部署集成了CRM軟件的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。 更新了思科智能業(yè)務(wù)在線評估工具。這個自助服務(wù)工具可供任何用戶使用，旨在幫助SMB快速發(fā)現(xiàn)IT解決方案來迎接四個關(guān)鍵業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：客戶響應(yīng)性、運(yùn)行效 率、成本牽制和安全性。2.0版本中包括思科合作伙伴提供的更具體、更加個性化的“步步為贏”企業(yè)發(fā)展策略咨詢服務(wù)，還在業(yè)務(wù)與技術(shù)目標(biāo)之間提供更全面的 協(xié)調(diào)服務(wù)。這些工具可單獨(dú)使用。

工作原理

思科合作伙伴可基于客戶需求來選擇“步步為贏”企業(yè)發(fā)展策略咨詢服務(wù)。在NetGain選用的流程通常包括以下步驟： 轉(zhuǎn)售商與SMB的業(yè)務(wù)主管會面，以便了解其長短期業(yè)務(wù)目標(biāo)。

轉(zhuǎn) 售商與SMB的業(yè)務(wù)和技術(shù)主管會面，以便審核現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施并決定哪項(xiàng)技術(shù)能夠滿足他們的業(yè)務(wù)目標(biāo)。Gresham說，轉(zhuǎn)售商有時需要SMB提供一些保 密信息。他補(bǔ)充說，NetGain常與客戶簽訂不披露合同。 NetGain在兩周內(nèi)提交實(shí)施周期為1-5年的書面技術(shù)方案。報(bào)告主要闡述如何幫助SMB解決業(yè)務(wù)問題，大約10頁長，含圖。

隨后與SMB的技術(shù)人員一起開發(fā)更具體的技術(shù)建議書。

IDC小企業(yè)和家庭辦公室調(diào)研部副總裁Ray Boggs說，從本質(zhì)上講，思科“步步為贏”企業(yè)發(fā)展策略2.0版本類似于“GPS設(shè)備”。他說：“它將告訴您就業(yè)務(wù)和IT基礎(chǔ)設(shè)施而言，您在地圖上的哪個位置，并指導(dǎo)您到達(dá)目的地。”