Via Recode 發(fā)表于:14年04月23日 15:30 [轉載] DOIT.com.cn
運動追蹤硬件產(chǎn)商林林總總,誰將在這個賽場上笑到最后?
也許,沒有一家能真正成功。
智能手機整合部分功能,可穿戴設備漸失存在空間
日前Nike在可穿戴設備領域的敗局傳播地沸沸揚揚,這家公司將可穿戴設備硬件團隊Fuelband裁撤大半,可能不再繼續(xù)發(fā)布后續(xù)產(chǎn)品。這讓外界看到了該行業(yè)現(xiàn)在面臨以及未來持續(xù)要面對的挑戰(zhàn)。大大小小的產(chǎn)商都在努力把傳感器、電池和其它組件封裝成獨立的產(chǎn)品,但如何才能給用戶提供足夠的價值,免于被棄置抽屜之中蒙塵的命運?
Jawbone 發(fā)布的首款腕帶Up出現(xiàn)故障,最后不得不道歉并接受無條件退貨,F(xiàn)itbit二月召回引發(fā)皮膚過敏的Force腕帶。
運動和睡眠追蹤腕帶起家的Lark剛剛發(fā)布一款運行在 Galaxy S5上的健身app。Lark 決定不再研發(fā)運動追蹤腕帶。Larlife 腕帶2012年12月發(fā)布,之后該項目基本陷入停滯。
“我們決定轉型成一家緊密聯(lián)系手機傳感器的軟件公司。”Lark創(chuàng)始人Julia Hu說:“硬件太難啃。涉及到全球產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)問題,這些大都超出你所能控制的范圍,還有它是資本密集型的模式。”
對于可穿戴設備產(chǎn)商來說,硬件將越來越難啃,而不是更容易。因為它們面對嚴酷的競爭。智能手機不斷增添腕帶所擁有的功能,智能手機產(chǎn)商不斷把戴在手腕上的功能移植到用戶口袋里的設備上。這一趨勢不斷削減單獨的可穿戴設備的市場需求。
尤其是蘋果 iPhone 5s 上的M7協(xié)處理器,它擁有豐富的傳感器,開放給大量應用開發(fā)者去利用它實現(xiàn)運動追蹤等功能。
“運動追蹤設備市場被手機和軟件應用給消解了”,加速器和投資基金Rock Health 首席戰(zhàn)略官 Malay Gandhi 認為:“我們已經(jīng)每天都帶著那個能夠追蹤我們運動情況的設備,那就是我們的智能手機。再去大筆重復投資搞一個新平臺”并無意義。
獲得高度評價的可穿戴設備 Misfit Shine 創(chuàng)始人 Sonny Vu 也認同這一觀點,盡管他自己的事業(yè)就是銷售可穿戴設備。“就像MP3 和 GPS導航設備這樣的單一功能硬件,運動追蹤設備正在逐漸被融合、歸化進多功能硬件中,例如iPhone”。
誠然,用智能手機充當健康追蹤器有一些局限。
不像大部分防水的可穿戴設備,你沒法用自己的手機來測量游泳的距離(它們大部分不防水)。你也沒辦法用手機持續(xù)地檢測脈搏(三星Galaxy S5背部的傳感器可以檢測心跳,但無法持續(xù)進行),用手環(huán)就可以。
Gandhi 認為未來前景可能是這樣的:可穿戴設備局限于小眾市場,專注于健康追蹤——給專業(yè)運動員和有特定醫(yī)療狀況的人群使用。但是這個市場究竟能有多大就不清楚了。
可穿戴的設備的“臟秘密”
也許獨立的可穿戴設備面臨的最大挑戰(zhàn)是如何向顧客證明自己的長期價值。
可穿戴設備肯定尚未成為主流。有報道稱僅有5%的美國人使用類似設備,另一篇最樂觀的數(shù)據(jù)也不過是15%。
Endeavour Partners去年秋天所作的線上調(diào)查揭示了令人不安的真相。僅有不到10%的成年人擁有運動追蹤設備。而且擁有時間越長,用戶越不常使用類似設備。過半數(shù)的用戶并不長期使用,1/3的用戶購買之后6個月內(nèi)就把它扔到了角落里。
想讓用戶長期持續(xù)使用一款產(chǎn)品系統(tǒng)工程,包含多種要素:設計、舒適度、易用性、時尚百搭、劃一性等。其中任何一項出現(xiàn)問題都可能讓用戶停止使用,例如電池續(xù)航差、設置程序繁瑣、同步體驗糟糕……或者引起過敏反應。
Fitbit 從 Fore 上學到了深刻的教訓。這款產(chǎn)品上市不到5個月就開始召回,僅1萬用戶抱怨它造成皮膚過敏。因此Fitbit 還吃到了至少一場官司。
心理因素也很重要。心理學領域關于人類接受并養(yǎng)成新習慣有大量的科學研究——可惜開發(fā)者和工程師基本并未涉獵這一領域。僅僅靠給用戶強塞運動和健康數(shù)據(jù)是無法讓人養(yǎng)成長期使用習慣的。
Misfit 創(chuàng)始人Vu指出,手表是一個傳統(tǒng)品類,可穿戴設備卻是全新領域——可穿戴設備領域的創(chuàng)業(yè)團隊們也是缺乏經(jīng)驗的新人。“沒有任何一個團隊敢宣稱,擁有20年制造可穿戴設備的經(jīng)驗。因此所有人,包括我們,依然在不斷學習。”